无(wú)需出(chū)镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带(dài)货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师(shī)”所描绘(huì)的(de)雏形。

然而(ér)细(xì)想便(biàn)能(néng)找到(dào)其中(zhōng)的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的就(jiù)是(shì)极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链(liàn王宝强身价多少亿，马蓉分了王宝强多少家产)路，但当前提要素(sù)消失，直播带货(huò)似乎失去了(le)其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得任何(hé)保(bǎo)障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实在在(zài)地于角落中发(fā)展了起来，并且形(xíng)成了一(yī)套灰色(sè)的产业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广告(gào)。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合规的(de)无人直播仍有很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今(jīn)大(dà)约经历了一年左右(yòu)的时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻(luó)辑基本一致，技(jì)术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人(rén)直播(bō)的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的(de)具体流程(chéng)进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注(zhù)于(yú)中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对(duì)互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人(rén)直播的(de)发展的确具(jù)有先天(tiān)优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟(méng)”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品添(tiān)加(jiā)到橱窗挂(guà)在直播间售(shòu)卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也(yě)是无人(rén)直(zhí)播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播(bō)前多发几条与带(dài)货品类相关(guān)的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就(jiù)可(kě)零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无(wú)人直播(bō)的发(fā)展经(jīng)历(lì)了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无(wú)人直播”两个(gè)阶段，两者均依(yī)赖(lài)软件实施，其核(hé)心在于(yú)“抓取(qǔ)已(yǐ)有的(de)直播画面为己所用”。主流的无人(rén)直(zhí)播基本靠OBS与官方的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视(shì)频。达人只需(xū)用(yòng)特殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利(lì)用其虚拟摄(shè)像头便(biàn)可开启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低透明(míng)度，躲避平台(tái)官方(fāng)的(de)审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工(gōng)具(jù)与软(ruǎn)件(jiàn)都进一(yī)步升级，对于(yú)消费(fèi)者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽然是人工(gōng)操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视频进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚(fá)判定精确度大(dà)大降低。

在软件的相(xiāng)互(hù)配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一直播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的(de)就是以各(gè)种手段逃避(bì)平台的(de)监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价(jià)购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区多(duō)次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互(hù)动性真王宝强身价多少亿，马蓉分了王宝强多少家产人带货(huò)来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当无人直(zhí)播被炒作为“下一(yī)个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关(guān)关键词(cí)，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其统一(yī)的话(huà)术基本集(jí)中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地指向了(le)学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页(yè)面时(shí)，的确(què)受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实(shí)则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生(shēng)用户表示(shì)自己交了(le)几千元的学费，拿(ná)到了一个层层(céng)包装(zhuāng)的精(jīng)美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量(liàng)引(yǐn)导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直播(bō)课程”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但(dàn)学员(yuán)实践(jiàn)的账(zhàng)号(hào)迅(xùn)速(sù)被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教(jiào)程细(xì)节(jié)发了出来（具体集(jí)中在(zài)如何(hé)逃避平(píng)台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台(tái)的监(jiān)管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规(guī)，试一次(cì)被(bèi)封(fēng)一次——然而(ér)这种本质就违规的课程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到(dào)众多(duō)的(de)投机(jī)者，“老师”当(dāng)然有自(zì)己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈(quān)表(biǎo)示(shì)，只要准备(bèi)好话术与道(dào)具，“7天内便可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生(shēng)的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋势”等游说话(huà)术，看上去(qù)极具(jù)诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当你用他们教的话术试(shì)图在直(zhí)播间(jiān)引导他人，实(shí)际上自(zì)己也被“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学(xué)”的(de)本质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前的无人直播(bō)本身就是(shì)在灰色(sè)边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学(xué)费(fèi)”被骗更是(shì)无处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机打算(suàn)的(de)那一(yī)刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空(kōng)的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般的(de)存在(zài)，平台(tái)内部的稳定生态以(yǐ)及外(wài)部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后(hòu)果(guǒ)是侵(qīn)犯平台(tái)内(nèi)真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播(bō)的真人主播而言(yán)，不仅要(yào)为自己(jǐ)所带货的产品负责(zé)，还(hái)在不(bù)知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没(méi)有(yǒu)信用保障可言，一(yī)旦商(shāng)品出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其(qí)直播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播(bō)生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对于(yú)淘宝这类重度依(yī)赖直(zhí)播带货(huò)、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严重影响带货(huò)的(de)互动性与交(jiāo)流感，付款不(bù)发(fā)货、货(huò)不对板等问题将大大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)消(xiāo)费(fèi)者的消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费(fèi)者(zhě)的售前售后(hòu)都无法获得(dé)保障(zhàng)，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前(qián)尚未有平(píng)台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关违规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规警告(gào)与封锁直播(bō)间两种处(chù)罚(fá)。在(zài)抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音频(pín)循(xún)环、话术(shù)利(lì)益(yì)诱导(dǎo)等情况，都将判定(dìng)其为违规(guī)行为，并及(jí)时断播(bō)。多(duō)次违规后，直播间(jiān)将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无(wú)法再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音再度(d王宝强身价多少亿，马蓉分了王宝强多少家产ù)更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其(qí)加强打击(jī)违规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无人(rén)直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无人(rén)播等(děng)行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规(guī)行为，店家将(jiāng)被扣除信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例或处理办(bàn)法(fǎ)实施，也许将有助于(yú)更高效地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目(mù)前的(de)无(wú)人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根(gēn)本，是(shì)由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身(shēn)也许(xǔ)并非是(shì)不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足(zú)了用(yòng)户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时(shí)间长、人设稳(wěn)定(dìng)且干货丰富的(de)特质让销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的无(wú)人直播若能(néng)与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货(huò)，人工智能则可(kě)作为客服(fú)提供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对(duì)技(jì)术条件(jiàn)的要求，都预示着(zhe)该产业的(de)成(chéng)熟还非(fēi)常需要时间。如今(jīn)已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍然(rán)需(xū)要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互(hù)能力，目(mù)前(qián)尚且(qiě)无法达到(dào)真人的水(shuǐ)准。因(yīn)此全(quán)自动的无人直播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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