雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)，新成立(lì)即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在(zài)存(cún)量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为(wèi)攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整(zhěng)个京东巨大(dà)的人事(shì)变(biàn)动，最(中国比俄罗斯强大吗，中国跟俄罗斯哪个强大zuì)近的这一(yī)次也不(bù)例外。从集团(tuán)到子(zi)公(gōng)司(sī)，从CEO到(dào)各大高(gāo)管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团(tuán)高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代(dài)理(lǐ)负(fù)责人(rén)，向京(jīng)东集团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健康，也迎来了(le)近(jìn)年来(lái)最大的架构调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告(gào)回(huí)归后，一名内(nèi)部员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心(xīn)推动(dòng)这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强东打起了(le)低价(jià)战争(zhēng)，并(bìng)又一次(cì)推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内部信中称(chēng)，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提(tí)出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东作出的(de)贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务(wù)及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的(de)原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人士(shì)告(gào)诉雪豹(bào)财经社，针对高(gāo)层的变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的(de)退休并不感到意外。一(yī)名员工(gōng)评(píng)价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的(de)高管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还(hái)早一年(nián)，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大事业群：大(dà)快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事业(yè)群，其(qí)中大快消事(shì)业(yè)群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通(tōng)路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下(xià)行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道(dào)不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松(sōng)被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对(duì)媒(méi)体(tǐ)表(biǎo)示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势主导了京东(dōng)的人事变革(gé)，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑松的是(shì)他(tā)的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来最大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)市值最高的子(zi)集(jí)团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康迎来(lái)了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团(t中国比俄罗斯强大吗，中国跟俄罗斯哪个强大uán)担任新的职务，接任他的是(shì)京东集团(tuán)投资(zī)支持部负责(zé)人(rén)及自有品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身(shēn)是京东大药(yào)房，从一(yī)家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公(gōng)司中，除京东集团(tuán)外市(shì)值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营利(lì)润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商，产品及服(fú)务覆盖(gài)医(yī)药(yào)健康实物(wù)产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是(shì)京东(dōng)健康最(zuì)大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构(gòu)调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负(fù)责人王一(yī)婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责(zé)人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务(wù)部供应(yīng)链提升部负责(zé)人王海(hǎi)华，出(chū)任综合服务部负(fù)责(zé)人(rén)；原数字(zì)健康业务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部，由(yóu)原药(yào)京采(cǎi)负责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府事务部(bù)更(gèng)名为公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部是(shì)动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄(miáo)准了(le)线下履(lǚ)约(yuē)能力(lì)。其中(zhōng)即时(shí)零(líng)售部是此次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名(míng)京东员工(gōng)向雪豹财经(jīng)社(shè)透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即(jí)时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经常会(huì)在(zài)京东健康上(shàng)看病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提(tí)升“快速送药(yào)”能力(lì)。京东(dōng)健康此(cǐ)前(qián)选择的方式是复用达达快送(sòng)和京(jīng)东到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的战略(lüè)目标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间(jiān)更不(bù)敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道(dào)呈现一超(chāo)多强的(de)市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医(yī)药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘(liú)强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是(shì)营收增(zēng)速下(xià)降，与高速发展的(de)电商行(xíng)业格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出(chū)师(shī)不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东需要的(de)是以守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东(dōng)人(rén)事变动中都处于C位。京(jīng)东零(líng)售中最重中国比俄罗斯强大吗，中国跟俄罗斯哪个强大要的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家(jiā)电(diàn)家居(jū)事业(yè)群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群(qún)，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售(shòu)负责人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内(nèi)部员工(gōng)评价称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不例(lì)外(wài)，“找最(zuì)会算账的人(rén)当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东(dōng)多(duō)次在内部提及低(dī)价战略，目(mù)的都是为了(le)守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存量(liàng)用(yòng)户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和(hé)自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于(yú)降本增(zēng)效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝(jué)对(duì)控制权，而(ér)高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推进的(de)先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中，两种类型(xíng)的(de)高管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来亲自培养的(de)管(guǎn)培(péi)生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的(de)职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名内部人士(shì)称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东，内(nèi)部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯(wéi)一一个没(méi)有离开的副总(zǒng)裁(cái)级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目前(qián)担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场新(xīn)的仗。市(shì)场并不担(dān)心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知道(dào)，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东(dōng)真正的(de)掌舵人只有一个。

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