雪(xuě)豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了(le)近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)，新(xīn)成立即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会(huì)带来整个京东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近的这一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原京(jīng)东(dōng)集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务(wù)负责(zé)人(rén)汤恒晟出(chū)任京东自(zì)有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大(dà)的子公司京(jīng)东健康，也(yě)迎来(lái)了近年来(lái)最大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对这句话深信(xìn)不(bù)疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严厉的(de)高管批评(píng)会议(yì)宣(xuān)告(gào)回归后，一名内部(bù)员工(gōng)评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势(shì)回归，带着变革决心推动(dòng)这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京东内部(bù)被称(chēng)为(wèi)“至暗时(shí)刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了大批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低(dī)价战(zhàn)争(zhēng)，并又(yòu)一(yī)次推(tuī)动(dòng)了自(zì)上而下的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日(rì)传出(chū)，迅速(sù)发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后(hòu)同意(yì)。公司对王笑松多(duō)年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员(yuán)工对王笑松的退休(xiū)并(bìn拔冗莅临是什么意思boronnijijiao，拔冗莅临是什么意思？ 词语g)不感到意外。一名(míng)员工评(píng)价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一(yī)路走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东(dōng)内(nèi)部会(huì)议上，刘强东批评的高(gāo)管(guǎn)中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三(sān)大事(shì)业(yè)群(qún)：大快(kuài)消事业群、电子文(wén)娱事业群、时(shí)尚生(shēng)活事业群(qún)，其(qí)中大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部(bù)构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总(zǒng)裁(cái)，同时(shí)升(shēng)任(rèn)京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东(dōng)经(jīng)历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的(de)盒(hé)马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利(lì)，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在(zài)新(xīn)一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是拔冗莅临是什么意思boronnijijiao，拔冗莅临是什么意思？ 词语(shì)在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东(dōng)健康(kāng)迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革：新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的(de)职务，接任(rèn)他的是(shì)京东集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大(dà)药房，从一家自(zì)营(yíng)网店(diàn)逐步成长为(wèi)京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司中，除京东集团外(wài)市(shì)值最高的上(shàng)市公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际(jì)财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方(fāng)案(àn)提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是(shì)京东健康最(zuì)大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由原(yuán)医(yī)药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综(zōng)合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华(huá)，出任综合服务(wù)部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部(bù)更名为公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务(wù)部是动作最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了线下履约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时(shí)配送端有优(yōu)势，用(yòng)户(hù)经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步(bù)提(tí)升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东(dōng)健康此前(qián)选择的方式是(shì)复用达达快送和京东(dōng)到家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的(de)战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进(jìn)线上线下一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报(bào)，京东健康(kāng)目(mù)前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不(bù)敏感的(de)非(fēi)药(yào)品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零售一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿(ā)里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队(duì)明(míng)显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也(yě)多(duō)次表示(shì)对美团(tuán)买药的增长潜力充满(mǎn)信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速(sù)下降，与(yǔ)高速发展的电商行(xíng)业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利(lì)的(de)王笑松(sōng)和(hé)另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活(huó)事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的是以守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必(bì)须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务(wù)方(fāng)面(miàn)有丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于(yú)C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技(jì)原销售负责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联(lián)网公司都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多(duō)次在内部提及低价战略，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用(yòng)户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼(pīn)多(duō)多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利(lì)润(rùn)和自由(yóu)现金(jīn)流均同比大幅增长，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下(xià)一(yī)阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展拔冗莅临是什么意思boronnijijiao，拔冗莅临是什么意思？ 词语质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的(de)绝对控制权，而高管(guǎn)的(de)忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的高管(guǎn)得到(dào)重(zhòng)用(yòng)：一(yī)种是刘(liú)强东多年来亲自培养的(de)管培生，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际(jì)关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人(rén)吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部人(rén)士称(chēng)，管培(péi)生(shēng)是刘强东的(de)绝(jué)对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业(yè)务部门的副总(zǒng)裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业能力强(qiáng)且在(zài)京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下(xià)达(dá)的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零(líng)售(shòu)大商超(chāo)全渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三(sān)个重要(yào)品类(lèi)事业(yè)群中唯一(yī)一个没(méi)有离开的副总裁级(jí)别(bié)高(gāo)管。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议上(shàng)评(píng)价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东(dōng)的职业经(jīng)理人，目(mù)前担任京东零售生活服务事(shì)业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的(de)这群人，刘强(qiáng)东即将开打一(yī)场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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