雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)退休。他是(shì)在(zài)京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部和公共事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自(zì)有品(pǐn)牌代理负责人(rén)，向京东(dōng)集团董事(shì)会(huì)主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东健康(kāng)近日新成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回(huí)归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下(xià)了(le)大批高管，将徐(xú)雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而(ér)下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到(dào)前(qián)台。

　　时(shí)隔(gé)4年(nián)的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报发布(bù)当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后(hòu)同意(yì)。公司对(duì)王笑松多年来为京东(dōng)作出(chū)的贡献表示感谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王笑松的(de)退休并不感到意(yì)外。一名员工(gōng)评价称，“他(tā)从中心一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的高(gāo)管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚(shàng)生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业(yè)部构成(chéng)。王笑松担任大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东高级(jí)副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经历(lì)内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在(zài)新零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的(de)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)被派(pài)去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这一年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的(de)是他的(de)直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富(fù)的(de)京(jīng)东自(zì)有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)迎来了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是(shì)京(jīng)东集团(tuán)投资支(zhī)持部负责人及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓(dèng)卉(huì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是(shì)京东大药(yào)房，从(cóng)一家自(zì)营(yíng)网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下(xià)专注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系(xì)公(gōng)司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收(shōu)同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)是医(yī)疗健康(kāng)商品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业(yè)链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王(wáng)一(yī)婷负责(zé)；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负责(zé)人暂(zà初一地理口诀顺口溜，怎样分东西半球最简单的方法n)未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服务部供应链提升部负责人王海华(huá)，出任综合(hé)服务(wù)部负责人；原数字健康业务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务部，由原(yuán)药京采负责(zé)人周新元负责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负(fù)责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时(shí)零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其(qí)中即(jí)时零售部是(shì)此(cǐ)次(cì)调(diào)整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择(zé)的方式是复用达达快(kuài)送和京东到(dào)家的(de)配(pèi)送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建(jiàn)设(shè)是(shì)金(jīn)恩林的战略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速(sù)推进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品(pǐn)零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间更不敏感的非(fēi)药(yào)品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1初一地理口诀顺口溜，怎样分东西半球最简单的方法月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行业(yè)格(gé)格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子(zi)的人太(tài)多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不(bù)利的(de)王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守为攻(gōng)的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人事(shì)变动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之人(rén)必须具备两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零(líng)售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群(qún)和电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群，其中家电家具事(shì)业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家报道(dào)京东科技(jì)原销售负责人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是(shì)对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工评价称，互(hù)联网(wǎng)公(gōng)司都(dōu)变(biàn)得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能(néng)赚到更(gèng)多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多(duō)次(cì)在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营利润(rùn)和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得益于降本增(zēng)效(xiào)措施(shī)。徐雷在(zài)近日财报电初一地理口诀顺口溜，怎样分东西半球最简单的方法话会上对许冉的(de)评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一(yī)阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多年来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生，另一(yī)种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身(shēn)。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别(bié)的(de)高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业能(néng)力强且(qiě)在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她(tā)于(yú)2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商(shāng)超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零(líng)售(shòu)三个重(zhòng)要(yào)品(pǐn)类事(shì)业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上(shàng)评价他(tā)，“整个京(jīng)东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目(mù)前(qián)担任京东零售(shòu)生活(huó)服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的(de)掌(zhǎng)舵人只有一个。

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