雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)进行了(le)近年来最大(dà)的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个(gè)京东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京(jīng)东集(jí)团高级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休。京东(dōng)副(fù)总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报(bào)。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司(sī)京东健康，也迎(yíng)来了近(jìn)年来(lái)最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近日(rì)新成立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都(dōu)对这(zhè)句话深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一次(cì)严(yán)厉的高管批评(píng)会(huì)议宣告(gào)回归后，一名内(nèi)部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一(yī)系列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变(biàn)革决心推动(dòng)这架巨(jù)大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大(dà)批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而下(xià)的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消(xiāo)campus是什么意思 campus是国誉吗息(xī)在京东今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出退休申请，管(guǎn)理层批(pī)准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑松多年(nián)来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休(xiū)并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在(zài)去年(nián)底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年(nián)轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组(zǔ)建三(sān)大事业群(qún)：大(dà)快消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业(yè)群(qún)由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用(yòng)户(hù)数被(bèi)拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不(bù)顺利(lì)，一年时间(jiān)内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的(de)人(rén)事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要(yào)包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他(tā)的是京(jīng)东(dōng)集(jí)团投资支持(chí)部负责人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东(dōng)大药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于(yú)医(yī)疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营(yíng)利润(rùn)同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实(shí)物产业(yè)链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立(lì)即(jí)时(shí)零售部，由原医药部负(fù)责(zé)人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任(rèn)医药(yào)部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府事(shì)务部更名为公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合(hé)规(guī)部，负责人(rén)暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部是动(dòng)作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了(le)线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时(shí)配(pèi)送端(duān)有优势，用户经常campus是什么意思 campus是国誉吗会(huì)在京(jīng)东健康上看病，去(qù)美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也要(yào)加强自己的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一(yī)步提升(shēng)“快(kuài)速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择(zé)的方式是(shì)复用达达快送和(hé)京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金(jīn)恩林的(de)战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一(yī)体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东(dōng)健(jiàn)康目(mù)前自营(yíng)医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收(shōu)超过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的(de)转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东(dōng)面临(lín)的(de)困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业格格(gé)不(bù)入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的(de)大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需要“能拼(pīn)杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出(chū)师不利(lì)的王笑松和(hé)另一(yī)位高级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活(huó)事业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人(rén)必(bì)须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于(yú)C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家(jiā)居(jū)事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变(biàn)得更加(jiā)务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低(dī)价去(qù)争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的(de)经营(yíng)利(lì)润和自由现(xiàn)金流(liú)均同比大幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价(jià)也印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走进(jìn)下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证(campus是什么意思 campus是国誉吗zhèng)变革能否顺利推进(jìn)的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用(yòng)：一(yī)种是(shì)刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在(zài)京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的(de)职业(yè)经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业群(qún)负责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高(gāo)级别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业(yè)能力强且在京(jīng)东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入(rù)京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠(qú)道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事(shì)业群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部(bù)会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业(yè)经理人，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位(wèi)置(zhì)并信任的(de)这(zhè)群(qún)人，刘(liú)强(qiáng)东即(jí)将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市场并不担心(xīn)不懂业务(wù)的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知(zhī)道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵(duò)人只有一个。

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