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　　12345政(zhèng)务服务便民(mín)热线（简称12345热线），指各地市人民(mín)政府设(shè)立的由电话12345、市长(zhǎng)信箱、手机短(duǎn)信、手机客户端、微博、微信等方(fāng)式组成的专门受理热线事项的公共(gòng)服务平台，提供“7×24小时”全天(tiān)候人(rén)工(gōng)服务。

　　12345热(rè)线可以提高为民服务水(shuǐ)平，推进依(yī)法行政，创新社会治理，维护自(zì)然人、法人和其(qí)他组织的合法权(quán)益。

　　工(gōng)作职责(zé)：

　　12345热线按照“应合必合、应接必接”的原(yuán)则，分类整合各级各部门(mén)设立(lì)的(de)面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共(gòng)服务(wù)、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热(rè)线。

　　12345热(rè)线(xiàn)工(gōng)作要(yào)接受(shòu)本级(jí)人(rén)大代表的依法(fǎ)监督和政(zhèng)协委(wěi)员的民(mín)主监督，根据要求报送(sòng)12345热线运行情况(kuàng)及各部(bù)门办理情(qíng)况，并通过适(shì)当方式向社会公众(zhòng)进行(xíng)公示，主动接受(shòu)社会监督；

　　综合运(yùn)用系(xì)统督办(bàn)、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对(duì)承办单位办理情况进行催(cuī)办、督办。

　　通过(guò)全(quán)方位的监督和(hé)多种形式(shì)的(de)督办，促使各单位认真履职(zhí)尽(jǐn)责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落(luò)实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对(duì)行政职(zhí)能职责、政策规定、办事流程和其他公共(gòng)服(fú)务(wù)信息的咨询；

　　2、对行(xíng)政管理、社会(huì)管理、公共服务(wù)方面的投诉以(yǐ)及意见和建议；

　　3、对行政职权范围内非紧急类管理(lǐ)、服务方面(miàn)提出(chū)的求助(zhù)；

　　4、对公民、法(fǎ)人和其他(tā)组织危害群众(zhòng)生命财(cái)产安全(quán)、危(wēi)害公共(gòng)财产(chǎn)安(ān)全(quán)、影响经济社会发(fā)展的(de)违法违(wéi)规(guī)行为(wèi)的举报(bào)；

　　5、对政(zhèng)府部(bù)门及其(qí)工作人员(yuán)在办事效率、行政效能方面(miàn)的表(biǎo)扬。

太原政(zhèng)府热线电(diàn)话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本级人民代(dài)表大会及其常(cháng)务委员会的决议(yì)，以及(jí)上级(jí)国家行(xíng)政(zhèng)机关的决定(dìng)和命令，规定行政措(cuò)施；

　　2、领导所属各工(gōng)作部(bù)门和下级人民政(zhèng)府的工作；

　　3、改变或者撤(chè)销所属各工(gōng)作部(bù)门的不(bù)适当的指示和下级人(rén)民(mín)政府的不适当(dāng)的决定；

　　4、依照法律的规定任免、培训、考核和奖(jiǎng)惩国家行政机(jī)关工作(zuò)人员；

　　5、执行国(guó)民经济和社(shè)会发展(zhǎn)计划、预算，管理本行(xíng)政(zhèng)区域(yù)内的经(jīng)济、教育、科学、文化、卫(wèi)生(shēng)、体育事业(yè)、环境和资源保护、城乡建设(shè)事业和(hé)财政消备、民政、公安、民族事务、司法行政、监察、计(jì)划生(shēng)育等行政工作；

　　6、保护社会主义的全民所(suǒ)有的财产和劳动群众集体(tǐ)所有的(de)财产，保护公(gōng)民(mín)私(sī)人所(suǒ)有的合(hé)法财(cái)产，维(wéi)护社会秩(zhì)序，保(bǎo)障(zhàng)公民的(de)人身(shēn)权利、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各(gè)种经济(jì)组(zǔ)织(zhī)的合(hé)法(fǎ)权益(yì)；

　　8、保(bǎo)障少数民族(zú)的权利和尊重(zhòng)少数民(mín)族的(de)风俗烂桥坦习惯(guàn)，帮助本行政区域内各少数民族聚居的地方依照宪法和法(fǎ)律实(shí)行区域(yù)自(zì)治，帮(bāng)助各少数民族发展政治、经济和文化的建设(shè)事(shì)业；

　　9、保障宪法(fǎ)和(hé)法(fǎ)律赋予妇女的(de)男女平等、同工同酬(chóu)和婚(hūn)姻自由(yóu)等各(gè)项权(quán)利；

　　10、办理上(shàng)级国家行政机关(guān)交(jiāo)办的其他事(shì)项(xiàng)。

　　法律依据：《中华人民共和国(guó)立法法》第六十五条(tiáo)

　　国务(wù)院根据宪法和(hé)法律，制定(dìng)行政法规。

　　行政(zhèng)法规可(kě)以就下(xià)列事项(xiàng)作出规定(dìng)：

　　（一(yī)）为执行(xíng)法律的规(guī)定需(xū)要制定行政法规的(de)事(shì)项；

　　（二）宪法第八十(shí)九条规定的国(guó)务(wù)院行政管理职权的事项。

　　应当由(yóu)全国人民代表大(dà)会及其常(cháng)务委员会制定法律(lǜ)的事项，国(guó)务院根(gēn)据全国人民代表大会及其(qí)常(cháng)务委(wěi)员会(huì)的授权决定先制定(dìng)的行政法规，经过实(shí)践检验(yàn)，制定法律(lǜ)的条件(jiàn)成(chéng)熟时，国务(wù)院(yuàn)应当及(jí)时提(tí)请全国人(rén)民代表(biǎo)大会及其常务委员会制定法(fǎ)律。

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　　12345热线可以提(tí)高为民服(fú)务水平，推进依法(fǎ)行政，创新(xīn)社(shè)会治理(lǐ)，维(wéi)护自然(rán)人(rén)、法人和其(qí)他组(zǔ)织的合法(fǎ)权益。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热线按(àn)照“应合必合、应接必接”的原则，分(fēn)类整合各级各部门设(shè)立的面向公众提供业务查询、咨询、投(tóu)诉(sù)、求助、公共(gòng)服务、意见建议征集、民(mín)意(yì)调查等非(fēi)紧急(jí)类政务热线。

　　12345热线工作要接受本级人(rén)大(dà)代表的依法监督和(hé)政协委员(yuán)的民主(zhǔ)监(jiān)督，根据要(yào)求报送(sòng)12345热线(xiàn)运行情(qíng)况及各部门办理(lǐ)情况(kuàng)，并通(tōng)过适当方式(shì)向(xiàng)社会公(gōng)众进行公示，主动接(jiē)受社会监督；

　　综合运(yùn)用系统(tǒng)督办、书面督办、专项(xiàng)督办、批示督办(bàn)等多(duō)种方式(shì)，对承办单位办理情况进行催办(2021泰安中考成绩查询入口网站，2021泰安中考成绩查询入口在哪bàn)、督办。

　　通过全方位的监督和多种形(xíng)式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群(qún)众诉求(qiú)“事事有(yǒu)回音(yīn)、件件有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对(duì)行(xíng)政职能职责、政策规定、办事流(liú)程和(hé)其他公(gōng)共服务信息的咨询；

　　2、对(duì)行政管(guǎn)理、社会(huì)管理、公共服务(wù)方面的投诉以及意见(jiàn)和(hé)建(jiàn)议(yì)；

　　3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面(miàn)提(tí)出的(de)求助；

　　4、对公(gōng)民、法人和其他组织危(wēi)害群(qún)众(zhòng)生命财产安全、危(wēi)害(hài)公共财产安全、影响(xiǎng)经济社会发展的违法违规行(xíng)为的举报；

　　5、对政府部门及其工作人(rén)员在办(bàn)事效率、行(xíng)政(zhèng)效能(néng)方面的(de)表扬。

太原政府热(rè)线(xiàn)电话12315

　　太原(yuán)政(zhèng)府(fǔ)热线电(diàn)话(huà)是(shì)12345。

　　市政府的(de)职能(néng)：

　　1、执行本级人(rén)民代表(biǎo)大会(huì)及其常务委员会的决议，以及(jí)上级国家行政机关的决(jué)定和命令(lìng)，规(guī)定行政措施；

　　2、领(lǐng)导所属各工作(zuò)部(bù)门(mén)和下级人民政(zhèng)府的工作；

　　3、改变或者撤销所属各工作部门(mén)的不适(shì)当的(de)指示和下级人民政(zhèng)府(fǔ)的(de)不适当(dāng)的决定(dìng)；

　　4、依(yī)照法(fǎ)律的规定任免、培(péi)训(xùn)、考核和(hé)奖惩国(guó)家(jiā)行政机关工作人员(yuán)；

　　5、执行(xíng)国民经济和社会发展计划、预算，管理本行(xíng)政(zhèng)区域内的经(jīng)济、教育、科学、文化、卫生、体育(yù)事业、环境和资(zī)源保(bǎo)护、城(chéng)乡建设事(shì)业和财(cái)政消备(bèi)、民政、公安、民族(zú)事务、司法(fǎ)行政(zhèng)、监察(chá)、计划生育等行政工(gōng)作；

　　6、保护社会主义的全民所(suǒ)有的财(cái)产和劳动(dòng)群众集体所有的财(cái)产，保护公民私人(rén)所有(yǒu)的(de)合法(fǎ)财产(chǎn)，维护(hù)社会秩序，保障公民的(de)人身权(quán)利、民主权利和饥桐(tóng)其他权利；

　　7、保护各种经济组织(zhī)的合(hé)法权益(yì)；

　　8、保障少数(shù)民族的权利和尊重少数民族的风俗烂(làn)桥坦习惯，帮助本行政区域内(nèi)各少(shǎo)数民族聚居的地(dì)方依照宪法和法律实行(xíng)区域自治，帮助各(gè)少数(shù)民族发展政治、经济和文化的建(jiàn)设事业(yè)；

　　9、保障(zhàng)宪法和法(fǎ)律赋予妇女的男女平等、同工同酬(chóu)和婚(hūn)姻自由等(děng)各项(xiàng)权利；

　　10、办理上级国(guó)家行(xíng)政机关交办的其他事项。

　　法(fǎ)律依据：《中华人民共(gòng)和国立法法》第六(liù)十五条

　　国务院(yu2021泰安中考成绩查询入口网站，2021泰安中考成绩查询入口在哪àn)根据宪(xiàn)法和(hé)法律(lǜ)，制定行政法(fǎ)规。

　　行政(zhèng)法规可(kě)以就下列事项(xiàng)作出规定：

　　（一(yī)）为执行法律(lǜ)的规定(dìng)需要制(zhì)定行政法规的事(shì)项；

　　（二）宪法第八十(shí)九(jiǔ)条规(guī)定的(de)国务(wù)院行政管理职权的(de)事项。

　　应(yīng)当由(yóu)全(quán)国人民代(dài)表大会及(jí)其常务委员会制定法(fǎ)律(lǜ)的事项(xiàng)，国(guó)务院根据(jù)全(quán)国人民代表大会及其常(cháng)务委员(yuán)会的授权决定(dìng)先制定(dìng)的(de)行政法规，经过实践检验，制定(dìng)法律的条(tiáo)件成熟时(shí)，国务院应当(dāng)及时提(tí)请(qǐng)全国人民代表大会及(jí)其常(cháng)务委员会(huì)制(zhì)定法律。

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