交通运(yùn)输部(bù)办公厅(tīng)、工业和信(xìn)息化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管(guǎn)理总局办公(gōng)厅、国家(jiā)互联网(wǎng)信(xìn)息办公室秘书(shū)局发布切实做好网约车(chē)聚合平台规范管(guǎn)理有(yǒu)关工(gōng)作的通知，压实(shí)企(qǐ)业(yè)责任，保(bǎo)障乘客(kè)和驾驶员合法权益。督促(cù)网约车聚合平(píng)台及合作网约车平合公司如实向乘客提(tí)供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网(wǎng)约车(chē)聚合平(píng)台及合作网约车平台公司结合各自服务内容(róng)，依法(fǎ)建立健全(quán)咨询(xún)服务和投(tóu)诉处理的首问负责制度，及时(shí)妥善处理乘客(kè)和驾(jià)驶员的咨询投诉。各地有关(guān)部门要根据(jù)法定(dìng)职责(zé)保持打(dǎ)击非(fēi)法(fǎ)营运高压态势，对存在违法违规行为的网约车聚合平台及合作网约车平台公司要公开曝光。

　　各地(dì)交通运输、市场(c画的作者是谁 画的作者是高鼎吗hǎng)监管等部门(mén)要(yào)督促(cù)网约车聚合平台及合(hé)作网约车平台(tái)公司落(luò)实明码标价等要求，不得以(yǐ)不(bù)正当价格行为扰乱市(shì)场(chǎng)秩序；督(dū)促网约车聚(jù)合(hé)平台不得(dé)干预网约车平台公司价格行为，不(bù)得(dé)直接参与车辆调度及驾驶员(yuán)管理，维(wéi)护公平竞争市场秩序。

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