雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最大的组织变革，新成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务部，原数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆(jiāng)拓土(tǔ)到(dào)以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带(dài)来整个京东(dōng)巨大(dà)的人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这(zhè)场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，原京东(dōng)集(jí)团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自有品牌代(dài)理负责(zé)人，向京(jīng)东集团董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的(de)子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新(xīn)成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句(jù)话(huà)深信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告(gào)回归后，一名(míng)内部员工评(píng)价称，“随着一系(xì)列(liè)调整，东(dōng)哥(gē)的影子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带(dài)着变革决(jué)心推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次(cì)是在(zài)京东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王(wáng)笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称(chēng)，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松因个(gè)人原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来(lái)为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌(pái)业务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王(wáng)笑松的(de)退(tuì)休并不感到(dào)意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在去年底(dǐ)的京东内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评的(de)高管中(zhōng)有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业(yè)群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事(shì)业群、时(shí)尚生活事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部(bù)构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大(dà)快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打(dǎ)这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年(nián)。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人(rén)事(shì)变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先后担(dān)任(rèn)京东京(jīng)造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年(nián)来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市(shì)值最高的(de)子集团京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资(zī)支(zhī)持部负责人及自有品牌业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前(qián)身是京东大药(yào)房，从一家(jiā)自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东(dōng)健康(kāng)是医(yī)疗健康(kāng)商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康最大(dà)的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部，由原药(yào)京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为公共事务(wù)与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务部是动(dòng)作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时(shí)零售部是此次(cì)调整(zhěng)中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势(shì)，用户(hù)经常(cháng)会(huì)在(zài)京东健康上看病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康(kāng)也要加强自己的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送(sòng)药(yào)”能力(lì)。京东健康(kāng)此前选择(zé)的(de)方(fāng)式是复用达达快送和(hé)京(jīng)东到家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化建设是金恩(ēn)林(lín)的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进(jìn)线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康(kāng)服务(wù)体系”被(bèi)放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康目(mù)前(qián)自营医(yī)疗(liáo)商(shāng)品零售占营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流配送时间更不敏感的非药张歆艺袁弘为什么离的婚，张歆艺和袁弘离张歆艺袁弘为什么离的婚，张歆艺和袁弘离婚了吗婚了吗(yào)品类（比如保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东(dōng)零售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线下结(jié)合(hé)“医(yī)+药”的转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看(kàn)病(bìng)买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安(ān)好医(yī)生(shēng)掉队(duì)明(míng)显。不过，随(suí)着美(měi)团(tuán)强(qiáng)势入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示(shì)对(duì)美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充(chōng)满信(xìn)心(xīn)。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境是营(yíng)收增速下降(jiàng)，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多(duō)迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日(rì)子的人(rén)太(tài)多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高级副(fù)总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活(huó)事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净(jìng)收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变(biàn)动中不难看出(chū)，刘强东认为守成(chéng)之人必须(xū)具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的(de)3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具(jù)事(shì)业群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原(yuán)销售负责(zé)人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他(tā)同样是对(duì)收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年(nián)底开(kāi)始，刘强东多次(cì)在(zài)内部提及(jí)低价(jià)战略(lüè)，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用(yòng)低价(jià)去(qù)争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电话会上(shàng)对(duì)许冉的(de)评价也印证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领(lǐng)京东走(zǒu)进下(xià)一阶(jiē)段(duàn)，更加(jiā)注重业务(wù)健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利(lì)推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管(gu张歆艺袁弘为什么离的婚，张歆艺和袁弘离婚了吗ǎn)得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东(dōng)多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购(gòu)事(shì)业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报(bào)直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门(mén)的(de)副总(zǒng)裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东(dōng)零售三个重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的(de)职(zhí)业经理人，目前担任京(jīng)东零售(shòu)生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务(wù)的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何(hé)更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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