无需(xū)出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐等入账，这样湖南省国土面积多少平方公里,人口有多少万，湖南省国土面积和人口是多少的带货(huò)副业你心动(dòng)了(le)吗？打开搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无(wú)人直播带货”，这便是(shì)大多“培(péi)训老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想便(biàn)能找到其中的端(duān)倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商(shāng)品讲解(jiě)与实(shí)物体验(yàn)？直播(bō)带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前(qián)提要素消失，直播带货似乎失去了(le)其(qí)存(cún)在(zài)的意义，消费者也无(wú)法获(huò)得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形成了一套(tào)灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你(nǐ)追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小红书(shū)及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但宣传话(huà)术(shù)中(zhōng)的漏洞及对(duì)监管风险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播(bō)仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带货（以(yǐ)下(xià)简(jiǎn)称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今大约经(jīng)历(lì)了一(yī)年左右的时(shí)间，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等(děng)多(duō)个平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人(rén)直(zhí)播的重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对(duì)无人直播在抖音(yīn)实(shí)践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首(shǒu)先在(zài)选品上，相对正式主播与品牌(pái)自(zì)播的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直播显得(dé)简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品共通点是(shì)客(kè)单价低且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对(duì)互(hù)联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟(shú)悉退货(huò)流程，退货率相对更(gèng)低。

在货(huò)源问题上，无(wú)人直播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需(xū)亲(qīn)自进(jìn)货、发货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产(chǎn)品品类，只需(xū)将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也(yě)是无人直播(bō)盈(yíng)利的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货(huò)源问题，开(kāi)播前多发几条与带货(huò)品类(lèi)相关(guān)的(de)短视频，让算(suàn)法熟悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了(le)解，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其(qí)核(hé)心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的(de)直播画面为己所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴(bàn)侣(lǚ)完(wán)成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需用特殊(shū)软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利用(yòng)其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加上多(duō)个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工(gōng)具与软件都(dōu)进一步升(shēng)级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑(jí)视频进行二度(dù)干预；但(dàn)半无人直(zhí)播在绿幕直播软(ruǎn)件(jiàn)的支(zhī)持下，真人随时可(kě)以入镜，让带货(huò)效果(guǒ)看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时(shí)也让平(píng)台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要(yào)用户下单便可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学习，但并没(méi)有得(dé)到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多(duō)次重复也毫(háo)无反应的“主播(bō)”，怎么都(dōu)没(méi)有实实在在(zài)的互湖南省国土面积多少平方公里,人口有多少万，湖南省国土面积和人口是多少r: #ff0000; line-height: 24px;'>湖南省国土面积多少平方公里,人口有多少万，湖南省国土面积和人口是多少动性真人(rén)带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的(de)诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一个个投机(jī)者。

在各平台(tái)搜(sōu)索相关(guān)关(guān)键(jiàn)词，立(lì)刻能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群(qún)体——而打开(kāi)相关的投诉页面时(shí)，的确受(shòu)害(hài)者也多为该两者。调查(chá)发现，无人直播被(bèi)曝(pù)光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个类型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直播(bō)”，实(shí)则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的(de)学费，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现(xiàn)里面只教(jiào)了基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节(jié)要么避(bì)重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员(yuán)实践(jiàn)的账号(hào)迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部(bù)分(fēn)课(kè)程的(de)确把所谓(wèi)的教程细(xì)节发了(le)出来（具体集(jí)中(zhōng)在如(rú)何(hé)逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了(le)就重开(kāi)，重开了接(jiē)着被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己跟着教程大致学(xué)会了如(rú)何开(kāi)直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而(ér)这种本质就违规(guī)的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然(rán)有(yǒu)自(zì)己的套(tào)路。《知识经济》联(lián)系到(dào)的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学生(shēng)的利润(rùn)截(jié)图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去(qù)极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视(shì)着你，当你用他们(men)教(jiào)的话术试图在直播间引导他人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话术所引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是(shì)在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学(xué)费(fèi)”被(bèi)骗更(gèng)是无处说理。当做好投机(jī)打(dǎ)算的那一刻(kè)，就(jiù)应该有竹(zhú)篮(lán)打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定(dìng)生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接(jiē)的(de)后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台内真人主播的合(hé)法权益，打(dǎ)击(jī)直播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存(cún)在(zài)着(zhe)盗用他人视频来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还(hái)在不知情的情况(kuàng)下(xià)替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背了(le)锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一(yī)旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉(yù)也将连带受(shòu)到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台(tái)本身而言(yán)，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这类重度(dù)依赖直播带(dài)货(huò)、货(huò)源更独(dú)立的平台，无人直播(bō)将严重影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大影响消费者(zhě)的(de)消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者(zhě)的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的(de)进一步(bù)发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发(fā)布系统化的惩处条(tiáo)例，但对(duì)相关违规情况均(jūn)进行(xíng)了细化的处(chù)理，大致分为违规(guī)警告与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更(gèng)新(xīn)《直(zhí)播(bō)行为规范(fàn)》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则(zé)重(zhòng)在(zài)处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持(chí)对盗(dào)播、无人播等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出(chū)相关(guān)违规行为(wèi)，店家将被扣除信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对(duì)性的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于(yú)更(gèng)高效地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的未来方(fāng)向

目前的无人直播(bō)，似(shì)乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其被投机(jī)滥(làn)用，以损害他人(rén)利益为前提来攫取利(lì)益。无人(rén)直播本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实际应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播(bō)间带货，不(bù)仅满足(zú)了用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰(fēng)富的特质让销量连连(lián)增长，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完(wán)整的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则(zé)可作为客服(fú)提供服务。不仅更高(gāo)效和(hé)精(jīng)准，还能(néng)升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品(pǐn)与货(huò)源(yuán)问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真(zhēn)人的水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前(qián)景(jǐng)可观，但要(yào)想合(hé)规地正式进入市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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