雪豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑松于近(jìn)日退休。他(tā)是在(zài)京东供职(zhí)15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大(dà)的组织变(biàn)革，新成立即时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，原(yuán)京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有品(pǐn)牌代理负责人(rén)，向京东集团(tuán)董事会主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的(de)子公司(sī)京东健康，也迎来了(le)近年来最大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日(rì)新成立即时零售(shòu)部和线(xi对方说莫辜负是什么意思，已赞莫辜负是什么意思àn)下医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工都对这句(jù)话(huà)深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次(cì)严(yán)厉(lì)的高管(guǎn)批评(píng)会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着(zhe)变革(gé)决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起了低(dī)价(jià)战争，并(bìng)又(yòu)一(yī)次推(tuī)动(dòng)了(le)自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东(dōng)人事巨(jù)变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面(miàn)还有更(gèng)大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同(tóng)意。公司(sī)对王(wáng)笑松多(duō)年来(lái)为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退(tuì)休的原因(yīn)与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士(shì)告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不(bù)感(gǎn)到意外。一名员工评价(jià)称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到(dào)边缘。”另一(yī)名员工透露(lù)，在去年底的(de)京东(dōng)内(nèi)部(bù)会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾(céng)是(shì)京(jīng)东最(zuì)年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三大(dà)事(shì)业群(qún)：大快消事(shì)业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事业(yè)部(bù)以及新通路(lù)事(shì)业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事业(yè)群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年(nián)，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的(de)盒马在(zài)新(xīn)零(líng)售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被派(pài)去打(dǎ)这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的(de)直系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东京(jīng)造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年(nián)来最大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东(dōng)健康迎来了近年来最(zuì)大(dà)的组织变(biàn)革：新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的(de)职务(wù)，接任他的是(shì)京东集(jí)团投(tóu)资支持部负责(zé)人(rén)及自(zì)有品牌业务(wù)部财务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房，从一(yī)家自营网店逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗下专注(zhù)于(yú)医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外(wài)市值最(zuì)高的(de)上(shàng)市公司。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东(dōng)健康是(shì)医疗(liáo)健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最(zuì)大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责(zé)；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医(yī)药部负(fù)责人；原综合服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负(fù)责(zé)人王海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数(shù)字健康业(yè)务部(bù)更名(míng)为企业业务部，由(yóu)原(yuán)药(yào)京采负(fù)责人周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时零售(shòu)部是(shì)此次调整(zhěng)中的首位，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时(shí)配(pèi)送(sòng)端(duān)有优势，用户经常(cháng)会在京东健(jiàn)康上看(kàn)病(bìng)，去美(měi)团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健康(kāng)也要(yào)加强自(zì)己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京东健康(kāng)此前选择(zé)的方式是复用达(dá)达(dá)快送和(hé)京东到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化(huà)、打造新型医疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合(h对方说莫辜负是什么意思，已赞莫辜负是什么意思é)“医(yī)+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的(de)共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对美团(tuán)买药的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境变了(le)，能够站在(zài)刘强东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展(zhǎn)的(de)电(diàn)商行业格格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走(zǒu)向前(qián)台(tái)，出师不利的(de)王笑松和(hé)另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东(dōng)需要的是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变动(dòng)中不难(nán)看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之人必须具备两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居事业(yè)群和(hé)电脑通讯事业群，其中家(jiā)电(diàn)家具(jù)事业群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团(tuán)担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独(dú)家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京东内部员(yuán)工(gōng)评价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人(rén)当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多(duō)次在内(nèi)部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金(jīn)流均(jūn)同比(bǐ)大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近日(rì)财报电话(huà)会上(shàng)对(duì)许冉的(de)评(píng)价(jià)也印(yìn)证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东走进下(xià)一阶段，更(gèng)加注重业(yè)务健(jiàn)康度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司(sī)的绝对控制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革(gé)能否顺利(lì)推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多年(nián)来(lái)亲自培养的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通(tōng)讯(xùn)事业群负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负(fù)责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康(kāng)医疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部(bù)人(rén)士称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会(huì)议，一般至少由业务部(bù)门的(de)副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部人(rén)士(shì)认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东(dōng)零(líng)售三(sān)个(gè)重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在(zài)内部会议(yì)上评价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的(de)这(zhè)群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知(zhī)道，无(wú)论(lùn)公告(gào)上的(de)CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一(yī)个。

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