交(jiāo)通运输部办公(gōng)厅、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家(jiā)市(shì)场监(jiān)督管(guǎn)理总局办(bàn)公厅、国家互联网信(xìn)息(xī)办公室秘(mì)书局发布(bù)切(qiè)实做好网约车聚(jù)合平台规(guī)范管理有(yǒu)关工作的通知，压实企业责任，保障乘客和驾驶(shǐ)员合(hé)法(fǎ)权益。督促网约车聚合平台及合(hé)作网约车平合公司如实向乘客提供(gōng)车辆牌照和驾驶员基本信息(xī)。指导网约(yuē)车聚(jù)合平台及合作网约车平台公司结合各自服务内(nèi)容，依法(fǎ)建立健(jiàn)全咨询(xún)服务和投诉处理的首问负(fù)责(zé)制度，及(jí)时妥善(shàn)处理乘客和驾驶员(yuán)的咨询投诉(sù)。各地有关部门要根据法定职责保持打击非法营运(yùn)高压态势，对(没有港口是永远的停留的寓意是什么 集装箱到港口可以停留多长时间duì)存在违法违规行为的网约车聚合平台及合作网约车(chē)平(píng)台(tái)公司要(yào)公开曝(pù)光。

　　各地交通(tōng)运(yùn)输、市场监管等部门要督促网约车聚(jù)合平(píng)台及合作网(wǎng)约(yuē)车(chē)平台(tái)公(gōng)司落实明码标价等要求(qiú)，不得以(yǐ)不正当价格(gé)行为(wèi)扰乱市场秩(zhì)序；督促网(wǎng)约(yuē)车聚合平(píng)台不得干预网约车(chē)平台公(gōng)司价格(gé)行为，不得直(zhí)接参与(yǔ)车辆调(diào)度及驾驶员管(guǎn)理，维(wéi)护(hù)公平竞争市场秩序。

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