交(jiāo)通运输部(bù)办公厅、工业和信息(xī)化部(bù)办公厅、公(gōng)安部办公厅(tīng)、国家市场监督管理总(zǒng)局办公(gōng)厅、国家互联网信(xìn)息办公室秘书(shū)局发布切(qiè)实做好网(wǎng)约车聚(jù)合(hé)平台规范管理(lǐ)有(yǒu)关(guān)工作(zuò)的通知，压实企业责任(rèn)，保障乘客和驾驶(shǐ)员合法权益。督促网约车(chē)聚合平台及合作网约车平合公司如实向乘客提(tí)供车(chē)辆牌照和(hé)驾(jià)驶员基本信息。指导网约车聚合平台及合作网约(yuē)车(chē)平台公司结合各自服务内容，依法建立健全咨询服务和投(tóu)诉处理的首(shǒu)问负责制度两害相权取其轻,两利相权取其重，两权相害取其轻正确说法是什么意思，及时(shí)妥善处理乘客和驾驶员的咨询投诉(sù)。各(gè)地(dì)有(yǒu)关部门(mén)要(yào)根据(jù)法定职责保(bǎo)持(chí)打击(jī)非法营(yíng)运高压(yā)态势(shì)，对存在(zài)违法违规行为的网约(yuē)车聚合平台及合作网约(yuē)车平台公司要(yào)公(gōng)开曝光。

　　各地(dì)交通运输、市场监管等部门要(yào)督促网约(yuē)车聚合平台及合作网约(yuē)车(chē)平台公司落实明(míng)码标(biāo)价等(děng)要求，不得(dé)以(yǐ)不(bù)正(zhèng)当(dāng)价格行为(wèi)扰乱市场(chǎng)秩序(xù)；督(dū)促(cù)网约车聚(jù)合平台不得干预网约车(chē)平台(tái)公司价格行(xíng)为，不得直接参与车(chē)辆调(diào)度及驾驶员管理，维护公平(píng)竞争市场秩序(xù)。

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