无需出镜，无需(xū)准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等(děng)入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播(bō)带货(huò)”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验(yàn)？直播(bō)带货业态自2016年(nián)发(fā)端以来(lái)，靠(kào)的就(jiù)是极致的(de)互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并(bìng)缩(suō)短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失去(qù)了其存在的意(yì)义，消费(fèi)者也(yě)无法获得任何(hé)保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地于角落(luò)中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你(nǐ)封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等(děng)公共平台上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播带(dài)货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及(jí)对监(jiān)管风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理(lǐ)合规的无(wú)人直(zhí)播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带(dài)货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年(nián)左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太大的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多(duō)个平台全面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人(rén)直播的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体流程进(jìn)行了拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到(dào)了该年龄层(céng)受(shòu)众对互联网(wǎng)的了解度较低(dī)，不易识破镜头对(duì)面并非真人(rén)，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播(bō)的发展的确具有(yǒu)先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟(méng)”本(běn)身就(jiù)拥有丰富(fù)的(de)产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直(zhí)播(bō)间售(shòu)卖即可(kě)，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金，这也(yě)是无(wú)人(rén)直播盈利的(de)底层逻辑(jí)。

解(jiě)决(jué)了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题，开播(bō)前多发(fā)几条与带货(huò)品类(lèi)相关的短(duǎn)视频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账号的(de)受众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启无人直(zhí)播(bō)。据了解，无人(rén)直播的发展经历(lì)了“无人(rén)直播”与“半无(wú)人直播”两个(gè)阶段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有(yǒu)的(de)直播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者编(biān)辑(jí)视频，后者链接(jiē)与投(tóu)射(shè)视频。达人只需用特殊(shū)软件下载(zài)好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其(qí)虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂播(bō)”模式(shì)，达(dá)人无法编(biān)辑(jí)视(shì)频(pín)进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持(chí)下(xià)，真(zhēn)人随时可以入镜，让(ràng)带(dài)货效果看(kàn)起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确度大大(dà)降低。

在(zài)软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置(zhì)了(le)“循环(huán)”，达(dá)人选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以各种手段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么(me)都没有(yǒu)实实在在(zài)的互动性真人(rén)带货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿(nì)教学骗局

当(dāng)无人(rén)直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者(zhě)。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程(chéng)”的(de)账号，且(qiě)定(dìng)价几(jǐ)乎都(dōu)集中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在(zài)“无门(mén)槛、无(wú)成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的(de)确(què)受害(hài)者也(yě)多为该(gāi)两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光(guāng)的骗局(jú)主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生(shēng)用户(hù)表示自(zì)己(jǐ)交了几千(qiān)元(yuán)的学(xué)费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式(shì)，但学(xué)员实践的账(zhàng)号(hào)迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细(xì)节发了(le)出来（具(jù)体集(jí)中在如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了(le)“包教(jiào)包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击(jī)战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封。有学(xué)员表示(shì)，自己跟着教(jiào)程大致学会了如(rú)何(hé)开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被(bèi)封一次——然而(ér)这种本质就违规的课(kè)程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能(néng)吸(xī)引到众多的投机(jī)者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识经济》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要(yào)准备好话(huà)术(shù)与(yǔ)道具(jù)，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频(pín)率地发学生的利(lì)润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等游说话术(shù)，看(kàn)上去(qù)极(jí)具诱惑(huò)力(lì)。当你在凝望深(shēn)渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视(shì)着你，当(dāng)你用他们(men)教的话术试(shì)图(tú)在直(zhí)播间引导他人(rén)，实际上(shàng)自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的(de)话术(shù)所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖课(kè)教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的(de)无人直(zhí)播(bō)本身就是在灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传授这种(zhǒng)手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好投(tóu)机打算(suàn)的(de)那一刻(kè)，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水(shuǐ)一场(chǎng)空的(de)心(xīn)理准备。

平台(tái)出(chū)手(shǒu)

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定生态以及外部(bù)的口碑(bēi)都将受到重大(dà)影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直播的(de)现象，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带(dài)货的产品(pǐn)负(fù)责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播(bō)没有信(xìn)用保(bǎo)障可(kě)言，一旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连(lián)带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极(jí)性。

对于平台(tái)本身(shēn)而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响带(dài)货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家的平台(tái)，无人直播(bō)让消费者的售前售后都无(wú)法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不(bù)利(lì)于其电(diàn)商(shāng)业务的(de)进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布(bù)系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直(zhí)播中存在音频循环(huán)、话术利(lì)益诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违(wéi)规后，直播(bō)间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出(chū)其(qí)加强打击(jī)违(wéi)规直播(bō)间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出相关(guān)违(wéi)规行为，店家将被(bèi)扣除(chú)信(xìn)誉分(fēn2000克是多少斤 2000克等于多少公斤)，严重者店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态度可以看到，对无人直播的(de)监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例(lì)或处(chù)理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未来方向

目前(qián)的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其根(gēn)本，是由于其被(bèi)投机滥用，以(yǐ)损害他人利(lì)益为前(qián)提来攫取利益(yì)。无(wú)人直播(bō)本身(shēn)也(yě)许并非是不(bù)可为(wèi)的方(fāng)向。

在数(shù)字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现(xiàn)身(shēn)直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜(xiān)感，开播(bō)时(shí)间(jiān)长、人(rén)设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富的特(tè)质让销量(liàng)连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字(zì)产业(yè)与(yǔ)电商融(róng)合展现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出(chū)一个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工(gōng)智能则可作为客服提(tí)供(gōng)服务。不仅更(gèng)高(gāo)效(xiào)和(hé)精准，还能升(shēng)级消费者的观(guān)看(kàn)体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本(běn)高与对技术条件的要求，都(dōu)预(yù)示着该产业(yè)的(de)成熟还非(fēi)常需要时间(jiān)。如今已经有公司(sī)对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能(néng)力，目(mù)前尚且无法达(dá)到真人的(de)水(shuǐ)准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然(rán)前景可观，但要(yào)想合(hé)规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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