雪豹财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康进行了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，原数(shù)字健康业(yè)务(wù)部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事巨(jù)变(biàn)背后(hòu)，是(shì)京(jīng)东在存(cún)量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整(zhěng)个京东(dōng)巨(jù)大(dà)的(de)人事变动(dòng)，最近的这一次(cì)也不例(lì)外(wài)。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京东自(zì)有品牌代(dài)理负责人(rén)，向京东集团董事(shì)会(huì)主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的子(zi)公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归(guī)后，一名内(nèi)部员工评(píng)价(jià)称，“随着一(yī)系列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动(dòng)这架(jià)魏风伐檀原文及翻译注音，伐檀原文及翻译注音第一自然段巨大(dà)机器上的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部(bù)被(bèi)称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次直(zhí)言(yán)京东(dōng)遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打起了低(dī)价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上而下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退(tuì)休的原因(yīn)与徐(xú)雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对(duì)王(wáng)笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年底(dǐ)的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式加(jiā)入(rù)还早一年，在(zài)京东工(gōng)作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事(shì)业(yè)部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事(shì)业(yè)群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费品事业(yè)部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事(shì)业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同(tóng)一年(nián)，京(jīng)东经历内(nèi)部(bù)公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒(hé)马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京东的人事(shì)变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐(xú)雷(léi)被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来最(zuì)大(dà)的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎来了(le)近年来最大(dà)的组织变革：新(xīn)成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集团担任(rèn)新的职务，接(jiē)任他的是京东集(jí)团投资支(zhī)持(chí)部负(fù)责人(rén)及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药(yào)房，从(cóng)一(yī)家(jiā)自营(yíng)网(wǎng)店(diàn)逐步成长为京东旗(qí)下(xià)专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除京东集团外(wài)市值最高(gāo)的上(shàng)市公司。今(jīn)年一(yī)季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报(bào)告准则经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实(shí)物产业(yè)链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康(kāng)最大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由(yóu)原医(yī)药(yào)部负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部(bù)负责人；原综合服务部(bù)供应链(liàn)提升部负责人王海华(huá)，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健康(kāng)业务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务(wù)部，由原(yuán)药京采负责人(rén)周新元负责(zé)；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部是动(dòng)作最(zuì)大的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄(miáo)准了线下(xià)履约(yuē)能力(lì)。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在(zài)京东健康上看病(bìng)，去美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化(huà)建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健(jiàn)康目前(qián)自营医疗商(shāng)品零售(shòu)占营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流配送(sòng)时(shí)间更不敏感的(de)非(fēi)药(yào)品类（比(bǐ)如(rú)保健品(pǐn)）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已成为大健(jiàn)康赛(sài)道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市(shì)场(chǎng)格局(jú)。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平(píng)安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身(shēn)边的人魏风伐檀原文及翻译注音，伐檀原文及翻译注音第一自然段也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部(bù)高管会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的(de)徐雷走向前(qián)台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成之人必须(xū)具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群(qún)和(hé)电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员工评(píng)价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京(jīng)东(dōng)也(yě)不例(lì)外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东(dōng)多(duō)次(cì)在内部(bù)提(tí)及低(dī)价战略，目(mù)的都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低(dī)价去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营利(lì)润和自由现金流(liú)均(jūn)同比大(dà)幅(fú)增(zēng)长，这部分(fēn)得益于(yú)降本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在(zài)近日(rì)财(cái)报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进下(xià)一(yī)阶段，更(gèng)加(jiā)注重业(yè)务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控(kòng)制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高管得到(dào)重用：一种是刘(liú)强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是(shì)在京东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名内部(bù)人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力(lì)强(qiáng)且在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际(jì)关系(xì)的职业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘(liú)强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事(shì)业群的(de)姚(yáo)彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会(huì)上(shàng)说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前(qián)担任京(jīng)东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放位置并(bìng)信(xìn)任(rèn)的这(zhè)群人(rén)，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂业(yè)务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上(shàng)的(de)CEO名单如(rú)何更替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只有一个。

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