雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日退(tuì)休。他(tā)是(shì)在京东供职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立(lì)即时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京(jīng)东在(zài)存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次也不例外(wài)。从集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大(dà)高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董(dǒng)事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东(dōng)的自(zì)有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的(de)子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来(lái)最大(dà)的架构调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都(dōu)对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　传颂和传诵是什么意思区别，传颂和传诵的意思　刘(liú)强东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势回(huí)归，带着(zhe)变革决心推动这架(jià)巨大(dà)机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘(li传颂和传诵是什么意思区别，传颂和传诵的意思ú)强东换下(xià)了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动(dòng)了(le)自上而下(xià)的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到(dào)底发(fā)生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东作(zuò)出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入(rù)还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大(dà)事(shì)业(yè)群：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑(xiào)松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不(bù)顺利，一(yī)年(nián)时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势(shì)主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到(dào)前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东自(zì)有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最大的(de)组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)高的子(zi)集(jí)团京(jīng)东健康迎来(lái)了近年(nián)来最大的组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数字健康业(yè)务部(bù)和(hé)政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担(dān)任新的(de)职务，接(jiē)任(rèn)他的是京(jīng)东(dōng)集团投资支持部负责人及(jí)自有(yǒu)品牌业务部财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自(zì)营(yíng)网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业(yè)务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健(jiàn)康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务(wù)报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服务、解决(jué)方(fāng)案(àn)提供(gōng)商，产(chǎn)品及(jí)服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医疗流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康(kāng)最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部(bù)，由(yóu)原医药部负责人(rén)王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部(bù)供(gōng)应(yīng)链(liàn)提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原(yuán)数字健康业(yè)务部更名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责(zé)；原政府事(shì)务(wù)部更名为公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部，负责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上(shàng)述所有负(fù)责(zé)人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部是动作最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的(de)首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在(zài)京东健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也(yě)要加强自(zì)己(jǐ)的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送(sòng)药(yào)”能力(lì)。京东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到(dào)家的(de)配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上线下(xià)一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康(kāng)目前(qián)自营医(yī)疗(liáo)商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半(bàn)。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力(lì)摆(bǎi)脱(tuō)“大(dà)药(yào)房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛(sài)道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿(ā)里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次(cì)表示(shì)对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境是营收增(zēng)速(sù)下降，与高速发展的电商行业格格(gé)不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出(chū)师(shī)不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的存(cún)量竞(jìng)争时期(qī)，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人(rén)必(bì)须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个(gè)京东(dōng)人(rén)事变动中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群(qún)被拆(chāi)分成(chéng)家电家居事业群(qún)和电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新(xīn)的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详见《传颂和传诵是什么意思区别，传颂和传诵的意思京东科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心(xīn)负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联(lián)网公司都变(biàn)得更(gèng)加(jiā)务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当(dāng)家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内(nèi)部提及(jí)低价战略，目的都是为(wèi)了(le)守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降本(běn)增(zēng)效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也(yě)印证了(le)这(zhè)一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的绝对(duì)控制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否(fǒu)顺利推(tuī)进的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类(lèi)型的高管(guǎn)得到(dào)重用：一种(zhǒng)是(shì)刘(liú)强东多年来(lái)亲自培(péi)养(yǎng)的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和(hé)京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人(rén)士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括周报(bào)直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级(jí)别的高管会议(yì)，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东在近几年(nián)开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部(bù)人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个重要(yào)品类(lèi)事业群中唯一一(yī)个(gè)没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评(píng)价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东(dōng)的(de)职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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