雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康(kāng)进(jìn)行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的(de)人事巨变背(bèi)后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨(jù)大的人(rén)事(shì)变(biàn)动，最近的(de)这一次也不(bù)例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人(rén)，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公(gōng)司(sī)京东(dōng)健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷(léi)到(dào)普通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批(pī)评会议宣告回(huí)归(guī)后，一(yī)名(míng)内部员(yuán)工评(píng)价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便(biàn)强势回(huí)归，带着(zhe)变革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批(pī)高管，将徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了(le)低价(jià)战争，并(bìng)又一次(cì)推(tuī)动了自上而下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息(xī)在京东今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出(chū)，迅速(sù)发(fā)酵，但(dàn)这只是(shì)京东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对(duì)王笑松多(duō)年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对王(wáng)笑松的退休并不(bù)感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批(pī)评的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加(jiā)入还早一年，在京东(dōng指甲刀品牌排行榜前十名，指甲刀哪个品牌质量好)工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快(kuài)消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚生活(huó)事业(yè)群，其中大快消事(shì)业(yè)群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部(bù)以及新通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑松担(dān)任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经(jīng)历内部公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的(de)盒(hé)马(mǎ)在新(xīn)零售赛(sài)道(dào)不断开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到(dào)1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十余(yú)家，不(bù)到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事(shì)变(biàn)革(gé)，王(wáng)笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年(nián)，徐雷(léi)被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获悉(xī)，京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康迎来(lái)了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务(wù)，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团(tuán)投资支持部负责人及(jí)自有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药(yào)房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东(dōng)旗(qí)下专注于医(yī)疗健(jiàn)康业务的(de)子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市(shì)值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际(jì)财(cái)务报告(gào)准则经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解决(jué)方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，负责人(rén)暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负责人；原综(zōng)合(hé)服(fú)务部(bù)供应(yīng)链提(tí)升部负责人王海华(huá)，出(chū)任综合服(fú)务部负责人；原数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部，由(yóu)原(yuán)药京(jīng)采负责(zé)人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部是动(dòng)作最大(dà)的(de)调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部(bù)是此次(cì)调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配(pèi)送端(duān)有(yǒu)优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前(qián)选择(zé)的方式是复用达(dá)达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是(shì)金恩林的战略目(mù)标。在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康服务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前(qián)自(zì)营医(yī)疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超过85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的(de)共(gòng)识(shí)。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一超多强的市(shì)场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力充满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境是(shì)营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速发(fā)展的电商(shāng)行业格格(gé)不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月(yuè)一场(chǎng)内部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出(chū)师不利的王笑松和(hé)另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生(shēng)活事业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事指甲刀品牌排行榜前十名，指甲刀哪个品牌质量好业群，其中家电家具(jù)事业(yè)群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年(nián)底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低(dī)价去(qù)争夺(duó)更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财(cái)报电话(huà)会上对(duì)许冉的(de)评价也印证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度(dù)和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能(néng)否顺利推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变(biàn)革(gé)中，两种类型(xíng)的高管得(dé)到重用：一(yī)种是刘强东(dōng)多年(nián)来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部没(méi)有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业(yè)群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包(bāo)括周报(bào)直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别(bié)的(de)高管会议(yì)，一(yī)般至(zhì)少由业务部门(mén)的副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在(zài)近几(jǐ)年开始倚重专业(yè)能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东(dōng)下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商超全渠(qú)道(dào)事业群的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁(cái)级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部(bù)会议上评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信(xìn)任的(de)这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知(zhī)道(dào)，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东真(zhēn)正(zhèng)的(de)掌舵(duò)人只有一个。

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