金融界5月8日消息 两部门近日联合印(yìn)发的《关于规范房地产经纪服务的意(yì)见(jiàn)》明确，加强(qiáng)从业主体管理。严格落实经纪(jì)机构(gòu)备案(àn)制度(dù)。全面推行经纪从业人员实(shí)名登(dēng)记。经纪服务(wù)内容由基本服务和延伸服务组成。基本服务(wù)是促成(chéng)房屋交(jiāo)易提供的一(yī)揽(lǎn)子必要服务，延伸服务是可单独(dú)提供(gōng)的额外(wài)服(fú)务。意见明确，严禁操(cāo)纵经纪服务收费。经(jīng)纪机构不得滥用市场支(zhī)配地位以不公平高价(jià)收取经纪服务费用。房地产互(hù)联网平(píng)台不得(dé)干预经纪机构自主决(jué)定收费标准。

　　意(yì)见全文如下(xià)：

　　住房(fáng)和城乡建(jiàn)设部(bù)市(shì)场监(jiān)管总局关于规(guī)范房地产经(jīng)纪(jì)服(fú)务的意(yì)见

　　各省、自(zì)治(zhì)区(qū)、直辖市及(jí)新疆生产建设兵团住房和城(chéng)乡建设厅（委(wěi)、管委(wěi)、局）、市场监督管理局（厅、委）：

　　房地产经纪(jì)对促进(jìn)房屋交(jiāo)易、提高交易效率(lǜ)、保障(zhàng)交易安全具有重要(yào)作用。近年来，部分房地产经纪机(jī)构存在(zài)利(lì)用房(fáng)源客源(yuán)优势收取(qǔ)过高(gāo)费用、未(wèi)明码标价(jià)、捆绑(bǎng)收费、滥(làn)用客户个人(rén)信(xìn)息等问题，加重交易当(dāng)事人负(fù)担、侵(qīn)害其合(hé)法(fǎ)权益。为规范房地产经纪服务，加强(qiáng)房地产经纪(jì)行业管(guǎn)理，促进房地产市(shì)场健康发展，现提(tí)出以下意见。

　　一、加强(qiáng)从业主(zhǔ)体管(guǎn)理。严(yán)格落实房地产经纪机构备案制度。为新(xīn)建商品房销售和(hé)存(cún)量房买卖、租赁提供(gōng)代理、居间等经纪服(fú)务的(de)机构(gòu)，应(yīng)当(dāng)按照《房地产经纪管理办法》规(guī)定向所(suǒ)在地住房和城乡建设部门备(bèi)案。市、县住房(fáng)和城(chéng)乡建设部门要(yào)全(quán)面推行经纪从业(yè)人员实名(míng)登记(jì)，加强经纪从业人员管理。经纪从(cóng)业人员(yuán)提供服务时，应当佩戴(dài)经实名登记的工作牌、信息卡等(děng)，公示从业信(xìn)息，接受社会监督。

　　二、明确(què)经(jīng)纪服(fú)务内容。房地(dì)产经纪机构提(tí)供的经纪(jì)服务由基本服务和延伸(shēn)服务(wù)组成。基本服务是房(fáng)地产(chǎn)经纪机构为促(cù)成(chéng)房屋交易提供的一揽(lǎn)子必要(yào)服(fú)务，包括提供房源客源信息(xī)、带客户看房(fáng)、签订房(fáng)屋交易合(hé)同(tóng)、协助办(bàn)理(lǐ)不(bù)动(dòng)产(chǎn)登记等。延伸服(fú)务是(shì)房(fáng)地产经纪机构接受交易当事人委(wěi)托提供的代办贷款(kuǎn)等额外服务(wù)，每(měi)项服务(wù)可以单独提供。

　　三、合理确定(dìng)经(jīng)纪服务收费。房(fáng)地产经纪服务收费由交易各方根据服务内容(róng)、服(fú)务质(zhì)量，结(jié)合市场供(gōng)求关(guān)系(xì)等因素(sù)协商确定(dìng)。房地产经纪机构要合理降低住房买卖和租赁经纪服(fú)务费用。鼓励(lì)按照成交价格越高、服务费率越低的原则实行(xíng)分档定价。引导由(yóu)交易双方共同(tóng)承担经纪(jì)服务费用。

　　四、严格(gé)实行明码标(biāo)价。房地产经纪机构应当在(zài)经(jīng)营门店(diàn)、网站、客(kè)户端等场所或(huò)渠道，公示服务项目、服务内容和(hé)收费标准，不得混合(hé)标价和捆绑收费(fèi)。房地产经纪机构提供的基本服(fú)务和延伸(shēn)服务，应当分(fēn)别明确服务项(xiàng)目(mù)和收费标(biāo)准。房地产经纪(jì)机构收费前应当向交易当事人出具收费清单，列明(míng)收费标准、收费金额(é)，由当事人签字确认(rèn)。

　　五、严禁操纵(zòng)经纪服务(wù)收(shōu)费。具(jù)有市场支配地位的房地(dì)产经纪机(jī)构，不得(dé)滥用市场支(zhī)配地位以(yǐ)不公平(píng)高价收取经纪服务(wù)费用。房地(dì)产互联网平台(tái)不得(dé)强制(zhì)要求加入平(píng)台的房地产经纪机构实行统一(yī)的经纪服(fú)务收费标(biāo)准，不得干(gàn)预房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪机构(gòu)自主决定收(shōu)费(fèi)标(biāo)准。房地产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构、房地产互联网平台、相关行(xíng)业组织(zhī)涉嫌(xián)实施垄断行为的，市(shì)场监管部(bù)门依(yī)法开展反(fǎn)垄(lǒng)断(duàn)调查。

　　六、规范签订交易合同。各(gè)地住房和城乡建设部门要(yào)制(zhì)定房屋买卖(mài)合同、租赁合同、经纪服务合(hé)同示(shì)范(fàn)文本。房地产经纪(jì)机构应当在经营场所(suǒ)醒(xǐng)目位置(zhì)公示合同示(shì)范文本，方便交易当事(shì)人使(shǐ)用。房地产经(jīng)纪机构(gòu)促成房屋交易，应(yīng)当通过房(fáng)屋网(wǎng)签备案系统办理房(fáng)屋买卖、租赁合同网签备案。

　　七(qī)、加(jiā)强个人信息保护。贯彻落(luò)实《中华人民共(gòng)和(hé)国个人信息保护(hù)法(fǎ)》，房地产经纪机构及从业人员不得(dé)非法(fǎ)收集、使用(yòng)、加工、传输他(tā)人个人信息(xī)，不(bù)得非法买卖、提(tí)供(gōng)或者公开(kāi)他人个人信息(xī)。房地产经纪(jì)机构要建立(lì)健全客户个人信息保护的(de)内部管理制度，严格依法收(shōu)集、使用、处理客户个人信息，采取有效(xiào)措施防范泄(xiè)露或非法使(shǐ)用客(kè)户(hù)个人信息。未经当(dāng)事人(rén)同意，房(fáng)地产经纪机构及从业人员(yuán)不得收(shōu)集个人信息和房屋状况信息，不得发送商业性短信息或拨(bō)打商业性电(diàn)话。

　　八、提升管理服务(wù)水平。市(shì)、县住房和城乡(xiāng)建设部门要建立健全房(fáng)屋交易管(guǎn)理服务平台，加强对(duì)交(jiāo)易房源、房地产(chǎn)经纪机(jī)构(gòu)及从业(yè)人员的(de)管(guǎn)理。房地产经纪(jì)机构(gòu)发布的房源信(xìn)息，应当通(tōng)过平台(tái)上海市中心是哪个区最繁华，上海市中心是哪个区？进行核验。鼓励通过房屋交易管理服务平台向交易当事(shì)人提供(gōng)房源核验(yàn)、房源(yuán)发布、合同(tóng)网签(qiān)备(bèi)案(àn)等(děng)便民(mín)服务。加强存量(liàng)房(fáng)交易资金(jīn)监管，除交易当(dāng)事人提出明确要求(qiú)外，购房款应纳入资金(jīn)上海市中心是哪个区最繁华，上海市中心是哪个区？监管账户。鼓励(lì)房地(dì)产经纪机构将经纪服务费(fèi)用纳入交易资金(jīn)监管范(fàn)围。

　　九、加大违法违规行为整治力度。各地住房和城(chéng)乡建设部(bù)门要将(jiāng)规范房地产(chǎn)经纪服(fú)务纳入(rù)房地产市(shì)场(chǎng)秩序整治的重要内容，会同有关部门依法查处(chù)“黑(hēi)中介(jiè)”、侵犯个人信息合法权(quán)益(yì)等违(wéi)法(fǎ)违规行为，曝光(guāng)典型案例。对收费明显(xiǎn)高于市场平均水平的房地产经纪机构，住房和城(chéng)乡建设部门(mén)会同(tóng)市(shì)场监管等部(bù)门采取约谈等综合措(cuò)施进行重点监管。市(shì)场(chǎng)监(jiān)管部门会同有关(guān)部门依法查(chá)处不按规定明码标价、操纵经纪(jì)服务收费等违反价格和反(fǎn)垄断法律法规的行为。对房地产(chǎn)经纪(jì)机构相关违法违(wéi)规信息(xī)，市场监管部门要依(yī)法依规纳入国家企(qǐ)业信(xìn)用信息公示(shì)系统。

　　十、加强行业自律管理。房(fáng)地产(chǎn)经纪行业组织(zhī)要(yào)健全行规行约，完善房地产(chǎn)经纪服(fú)务(wù)标准和执业(yè)规(guī)则，引(yǐn)导房地产经纪机构(gòu)及从业人员依法合规经营。对房(fáng)地产经纪机(jī)构及从业人员存在收(shōu)费不规(guī)范(fàn)、侵犯客户(hù)个(gè)人(rén)信息合(hé)法权益等情形(xíng)的，房地产经纪(jì)行业组织(zhī)依据行规(guī)行约给予(yǔ)自律(lǜ)处分。

　　住(zhù)房和(hé)城(chéng)乡建(jiàn)设部

　　市场监管(guǎn)总(zǒng)局

　　2023年4月27日

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 上海市中心是哪个区最繁华，上海市中心是哪个区？