无需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动了(le)吗(ma)？打开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离(lí)，并缩短了交易(yì)链(liàn)路，但当前提要素(sù)消失，直播(bō)带货(huò)似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也无法获得(dé)任何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直(zhí)播带货不仅(jǐn)实实(shí)在在地于角落中发(fā)展了起来，并且形成了一(yī)套灰色的(de)产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但(dàn)宣传话术中的(de)漏(lòu)洞及对监(jiān)管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合(hé)规(guī)的无人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大(dà)的(de)门槛，如今在(zài)抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多(duō)个平台(tái)全(quán)面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经济》对无(wú)人(rén)直播(bō)在抖音(yīn)实践的具体流程进行了(le)拆解。首(shǒu)先在选品(pǐn)上(shàng)，相对正式主播与品牌自播的(de)诸多(duō)考虑，无人(rén)直播显得简单粗(cū)暴(bào)——大多专注(zhù)于中老年(nián)服饰与食(shí)品赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点(diǎn)是(shì)客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对互联网的(de)了解(jiě)度(dù)较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真(zhēn)人，且他(tā)们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发(fā)展的(de)确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑(jí)。

解决(jué)了(le)选(xuǎn)品(pǐn)与货(huò)源问题(tí)，开播前多发几条与(yǔ)带(dài)货(huò)品类相关的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无(wú)人(rén)直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依(yī)赖软件实施(shī)，其核心在于(yú)“抓取已有(yǒu)的(de)直(zhí)播画(huà)面为(wèi)己(jǐ)所用(yòng)”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基本靠(kào)OBS与官(guān)方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编(biān)辑视频，后者链接与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇(piān)幅调(diào)整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的视(shì)频，调低(dī)透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半无(wú)人(rén)直(zhí)播阶(jiē)段，工(gōng)具与(yǔ)软件(jiàn)都进一(yī)步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达(dá)人无(wú)法编(biān)辑视频进行二度(dù)干预；但半无人(rén)直(zhí)播在绿幕直播(bō)软件的支(zhī)持下(xià)，真(zhēn)人(rén)随时(shí)可(kě)以入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同时也让(ràng)平(píng)台的处罚判定精确(què)度大大降低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配合下，一个(gè)“直播(bō)间(jiān)”就(jiù)搭建好了，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达(dá)人选择的(de)带货(huò)视频(pín)将一直播放，只要用户下(xià)单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要(yào)注意(yì)的(de)就是以各种手段(duàn)逃避平台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到(dào)了(le)狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购(gòu)买课程(chéng)学(xué)习，但并没(méi)有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评(píng)论区(qū)多(duō)次(cì)重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在(zài)的互动(dòng)性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的(de)诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立(lì)刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程(chéng)”的账(zhàng)号(hào)，且定价(jià)几乎都集(jí)中在(zài)四位数(shù)，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打开(kāi)相关的投诉页面时(shí)，的(de)确受害者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局(jú)主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示(shì)自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了(le)一个层层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人(rén)直播的细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实践的(de)账号迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分(fēn)课程的确把所(suǒ)谓的教程细(xì)节发了出来(lái)（具(jù)体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学员在平(píng)台(tái)的监(jiān)管铁拳之下(xià)打游击(jī)战，被封了就重开，重开(kāi)了(le)接着被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己跟着教程大致学会(huì)了(le)如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次——然而这种本质就违规的(de)课程(chéng)并没有(yǒu)任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊(hú)弄都省略了(le)，宣(xuān)称(chēng)“不(bù)满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有自己(日子过得一地鸡毛是什么意思，形容生活一地鸡毛是什么意思jǐ)的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话(huà)术与道具(jù)，“7天内(nèi)便可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的(de)利润截图，搭(dā)配“给自己一点生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在(zài)凝望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你用他们(men)教的话术试(shì)图在直播间引导他(tā)人，实际上(shàng)自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的无人直播(bō)本(běn)身(shēn)就(jiù)是(shì)在(zài)灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦(yì)是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播(bō)的积极(jí)性(xìng)。目前无人(rén)直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他(tā)人视频来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对(duì)于被盗(dào)播的(de)真人主播而言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品(pǐn)负责，还在(zài)不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言(yán)，内部的(de)直(zhí)播(bō)生态(tài)将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不对板等问题将大大(dà)影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起家(jiā)的平台，无(wú)人直(zhí)播让消费者的售前售后都(dōu)无法获得(dé)保(bǎo)障，对平台的(de)信任度(dù)降低，不利于其电商业务的进一(yī)步(bù)发(fā)展。

对于无人直播存(cún)在(zài)的(de)乱象(xiàng)，目(mù)前(qián)尚(shàng)未有平台发布(bù)系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行了细化的处(chù)理(lǐ)，大致分为违规警告(gào)与封锁直(zhí)播(bō)间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出(chū)直播中存在音(yīn)频循环、话术利益(yì)诱(yòu)导等情况，都将(jiāng)判定其为违(wéi)规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该(gāi)账(zhàng)号将永(yǒng)久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直(zhí)播间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在处(chù)罚使用无人(rén)直播的(de)店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对无人直播(bō)的(de)监管(guǎn)仍然趋严(yán)。若(ruò)未来能有针对性的条例或处理办(bàn)法实施(shī)，也许将有(yǒu)助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前(qián)的(de)无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥(làn)用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并(bìng)非是(shì)不可为的(de)方向。

在(zài)数(shù)字产业(yè)飞速发(fā)展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现身直(zhí)播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的(de)新鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质(zhì)让销量连(lián)连增长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未(wèi)来(lái)的无人(rén)直(zhí)播若能与数(shù)字技术相结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人(rén)在幕(mù)前带货，人(rén)工智(zhì)能则可作为客服提(tí)供服(fú)务(wù)。不仅更高效和精准，还(hái)能升级消(xiāo)费者的观看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成本高与对技术(shù)条件的要求(qiú)，都预示(shì)着该(gāi)产业(yè)的成熟(shú)还非(fēi)常需要(yào)时间。如今已经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全自(zì)动的无人(rén)直播虽(suī)然(rán)前景可观，但要想(xiǎ日子过得一地鸡毛是什么意思，形容生活一地鸡毛是什么意思ng)合规(guī)地正式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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