无需出(chū)镜(jìng)，无需准备(bèi)话术与文(wén)案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样(yàng)的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当(dāng)前提要素消失(shī)，直(zhí)播带货似乎(hū)失去(qù)了(le)其存在的(de)意义，消费者也(yě)无法获得(dé)任(rèn)何保障。

事实上，无人(rén)直播(bō)带(dài)货不(bù)仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来，并(bìng)且形成了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩起了(le)你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫(māo)0031是哪个国家的区号啊，00371是哪个国家的区号鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合(hé)理(lǐ)合规的无人直播仍(réng)有很长的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式(shì)

无人(rén)直播(bō)带货(huò)（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了(le)一(yī)年(nián)左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基(jī)本一致(zhì)，技术上没有(yǒu)太大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的(de)重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识(shí)经(jīng)济(jì)》对无(wú)人直播在(zài)抖音实践的(de)具体流程进行了拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多(duō)专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是客单价低且(qiě)为(wèi)生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学课程”中，着(zhe)重提(tí)到了(le)该年龄层受众对(duì)互联(lián)网的了解度(dù)较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟(shú)悉退货流程(chéng)，退货率相对(duì)更低(dī)。

在(zài)货(huò)源问(wèn)题上，无(wú)人直播的(de)发(fā)展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联(lián)盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可(kě)，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播(bō)前多发几条与带货(huò)品类相关的短(duǎn)视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号(hào)的(de)受(shòu)众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了(le)解(jiě)，无人(rén)直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个(gè)阶段(duàn)，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主流(liú)的(de)无人直播(bō)基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射(shè)视(shì)频。达人只需用特殊软件下(xià)载好他(tā)人完(wán)成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的(de)视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无(wú)人直播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级，对(duì)于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也(yě)更(gèng)强。上述(shù)的操作虽然是(shì)人工(gōng)操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件(jiàn)的支持(chí)下，真(z0031是哪个国家的区号啊，00371是哪个国家的区号hēn)人随时可(kě)以(yǐ)入镜，让带(dài)货效(xiào)果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时也让平(píng)台的(de)处罚判(pàn)定精确度大大降低(dī)。

在软件的相(xiāng)互配合(hé)下(xià)，一个“直(zhí)播间”就搭(dā)建好了，只要设置(zhì)了(le)“循(xún)环”，达人(rén)选择的(de)带货视频将(jiāng)一直播放，只要(yào)用户下单(dān)便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注(zhù)意的(de)就是(shì)以各(gè)种手段(duàn)逃避平台的(de)监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习(xí)，但(dàn)并没有得到(dào)太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实(shí)实在在的互动(dòng)性(xìng)真人带货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当(dāng)无人(rén)直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个(gè)投机者。

在(zài)各平(píng)台搜索(suǒ)相(xiāng)关(guān)关键词(cí)，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话(huà)术基(jī)本集中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关的投诉(sù)页面时，的(de)确受(shòu)害者也多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个(gè)类型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学(xué)费，拿到(dào)了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础(chǔ)的(de)剪辑技巧和流量(liàng)引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直(zhí)播课(kè)程”对无(wú)人直(zhí)播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速(sù)被封，且无人为(wèi)此售(shòu)后。部(bù)分课(kè)程(chéng)的确把所(suǒ)谓(wèi)的(de)教程细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了(le)“包教(jiào)包会(huì)”，但让学(xué)员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被(bèi)封(fēng)了就重开(kāi)，重开了接(jiē)着被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大(dà)致学会了如何开(kāi)直播(bō)，但被迅(xùn)速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就(jiù)违(wéi)规的课(kè)程并没有任何售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的(de)套(tào)路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高(gāo)频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说(shuō)话术(shù)，看上去极(jí)具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝(níng)视着你，当你用他们教(jiào)的(de)话术试图在直(zhí)播间引导他(tā)人，实际上自(zì)己也被“老师(shī)”的话术所引导着(zhe)——这就是(shì)“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的产(chǎn)物(wù)，传授这(zhè)种手段亦是(shì)违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算的那一(yī)刻(kè)，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空的(de)心理准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的(de)稳(wěn)定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到(dào)重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗(dào)播(bō)的真(zhēn)人主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要为(wèi)自己所带货(huò)的产品(pǐn)负(fù)责，还在(zài)不(bù)知(zhī)情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人(rén)直播没(méi)有信用保障可(kě)言，一(yī)旦商(shāng)品出现(xiàn)问(wèn)题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的(de)直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱象(xiàng)横(héng)行(xíng)。尤其是对(duì)于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货(huò)源更独立的(de)平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性(xìng)与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等(děng)问(wèn)题(tí)将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的(de)平台，无(wú)人直(zhí)播让消费者的售前售后都(dōu)无(wú)法获(huò)得(dé)保障，对平台的信任度降低，不(bù)利于其电商业务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未(wèi)有平台发布系统(tǒng)化(huà)的(de)惩处(chù)条(tiáo)例，但对相关(guān)违规情况均进行了(le)细(xì)化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环(huán)、话术(shù)利益诱导等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违(wéi)规(guī)行为(wèi)，并及时(shí)断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在(zài)被(bèi)封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出其(qí)加强(qiáng)打击违(wéi)规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则(zé)重(zhòng)在处罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行(xíng)为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平(píng)台(tái)的态度可以看到，对无(wú)人直播(bō)的(de)监管仍然(rán)趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或(huò)处理办(bàn)法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前的(de)无人直播，似乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是(shì)由于其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播(bō)本身也许并非(fēi)是不(bù)可(kě)为的方(fāng)向。

在数字产业飞速(sù)发(fā)展的(de)今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身(shēn)直(zhí)播间(jiān)带货，不仅满(mǎn)足了(le)用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质(zhì)让销量(liàng)连连增长，为(wèi)数字产业(yè)与电商融(róng)合展(zhǎn)现出(chū)了优秀(xiù)的范本。未来的(de)无人直播若能与数(shù)字(zì)技(jì)术(shù)相结(jié)合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人(rén)工智能(néng)则(zé)可(kě)作(zuò)为客服(fú)提供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精(jīng)准，还能升级(jí)消费者的观看(kàn)体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已(yǐ)经有公司对此进行(xíng)尝试(shì)，但在(zài)虚拟(nǐ)人的(de)背后，选品与货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人的灵(líng)活(huó)度与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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