无需出镜，无(wú)需准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不用苦(kǔ)心探索个(gè)人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这样的带(dài)货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与实(shí)物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠(kào)的就是(shì)极致的互(hù)动感与消费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消失，直(zhí)播带货似乎失去(qù)了其存在的意义(yì)，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播(bō)带货不仅实实在在地(dì)于(yú)角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套(tào)灰色的产业链，与(yǔ)平台(tái)间玩起了(le)你(nǐ)追我就躲、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及(jí)知乎等(děng)公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直(zhí)播(bō)带货教程”的广告。但宣(xuān)传话(huà)术中的漏洞及对(duì)监(jiān)管风(fēng)险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很(hěn)长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带(dài)货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发(fā)展至(zhì)今大约经历了一年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信视频(pín)号(hào)、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识经济》对无(wú)人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的(de)具体流(liú)程进(jìn)行了拆解。首(shǒu)先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注(zhù)于中老(lǎo)年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重(zhòng)提(tí)到了该年龄(líng)层受(shòu)众对互联网的了(le)解度(dù)较低，不易识破镜(jìng)头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问(wèn)题上(shàng)，无人直播的发展(zhǎn)的(de)确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发(fā)货，抖音(yīn)自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货(huò)源问题，开播前(qián)多发几条(tiáo)与带货(huò)品类相关的短(duǎn)视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人(rén)直播(bō)。据了解，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其(qí)核(hé)心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流(liú)的无(wú)人(rén)直(zhí)播基本靠OBS与官方的(de)直(zhí)播伴侣完(wán)成，前者编辑视(shì)频，后者(zhě)链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整(zhěng)后(hòu)，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头便可开(kāi)启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于加上多(duō)个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷(mí)惑(huò)性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑(jí)视(shì)频进(jìn)行二度干(gàn)预(yù)；但半无(wú)人直播在(zài)绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货(huò)效果看起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台的处(chù)罚判定精确度大大降低。<曹操的观沧海是什么体裁的诗，观沧海是什么体裁的诗古体诗/p>

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好了(le)，只要设置了(le)“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单(dān)便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的(de)就(jiù)是以各种(zhǒng)手段逃避(bì)平台(tái)的监管(guǎn)，因此近期“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价(jià)购(gòu)买(mǎi)课程学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区多次(cì)重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动(dòng)性真人带货来得(dé)有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投(tóu)机(jī)者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播(bō)带货课(kè)程”的账号，且定(dìng)价几乎都集(jí)中在四位(wèi)数，最高(gāo)的(de)宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本(běn)，有空(kōng)就能做”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉(sù)页面时，的确受害者也(yě)多为(wèi)该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的(de)骗局主(zhǔ)要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播(bō)”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户(hù)表(biǎo)示自己交了几千元的(de)学费，拿到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精(jīng)美(měi)PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过(guò)，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速(sù)被封(fēng)，且无(wú)人为此(cǐ)售后(hòu)。部分(fēn)课程的确把所(suǒ)谓的教程细(xì)节发了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台(tái)监管），并(bìng)且(qiě)大致做到了(le)“包教包会(huì)”，但(dàn)让学员(yuán)在(zài)平台的监(jiān)管铁(tiě)拳(quán)之下打(dǎ)游击(jī)战(zhàn)，被(bèi)封(fēng)了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致(zhì)学会了(le)如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然(rán)而这(zhè)种本质就违规的课(kè)程并(bìng)没有(yǒu)任何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位(wèi)“老师(shī)”在(zài)朋友圈表示，只要准备(bèi)好话(huà)术与道(dào)具(jù)，“7天内(nèi)便可直(zhí)接(jiē)开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发(fā)学(xué)生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他们教的(de)话术试图(tú)在直播间(jiān)引导(dǎo)他人(rén)，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的(de)无人(rén)直播(bō)本身就是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是(shì)违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机(jī)打算的那(nà)一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空(kōng)的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将成为毒(dú)瘤(liú)般的(de)存在，平台内(nèi)部的稳(wěn)定生(shēng)态(tài)以(yǐ)及外部(bù)的(de)口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主播的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目前无(wú)人(rén)直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的(de)真人主播而言，不(bù)仅要(yào)为(wèi)自己(jǐ)所(suǒ)带(dài)货的(de)产品(pǐn)负责(zé)，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播没(méi)有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘(táo)宝这类(lèi)重度依赖直播带(dài)货、货源(yuán)更独(dú)立(lì)的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发货、货不对(duì)板等(děng)问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费(fèi)者的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音(yīn)一类(lèi)短(duǎn)视频起家(jiā)的平台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者的(de)售前(qián)售后都(dōu)无法获得保障，对平台的(de)信任(rèn)度降低(dī)，不利于(曹操的观沧海是什么体裁的诗，观沧海是什么体裁的诗古体诗yú)其电商业(yè)务的进一步发展。

对(duì)于无(wú)人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发(fā)布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关(guān)违规情况(kuàng)均(jūn)进(jìn)行(xíng)了细化的处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循(xún)环、话术利益(yì)诱导(dǎo)等情(qíng)况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次(cì)违规(guī)后，直(zhí)播(bō)间将存在被封禁的(de)风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播行(xíng)为规(guī)范(fàn)》，亦体现出(chū)其加(jiā)强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使(shǐ)用无(wú)人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举(jǔ)报(bào)，若检测出相关(guān)违规行为(wèi)，店家将被扣除(chú)信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人(rén)直播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未来能有针对(duì)性的条例(lì)或处理(lǐ)办法实施，也许(xǔ)将有(yǒu)助于更(gèng)高(gāo)效地肃(sù)清乱象。

无(wú)人(rén)直播的未来方向(xiàng)

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥(làn)用，以损害(hài)他(tā)人利益为前提来(lái)攫取利益。无人直播(bō)本身也许并(bìng)非是(shì)不(bù)可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字产业(yè)飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带(dài)货，不(bù)仅满足了用(yòng)户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开(kāi)播(bō)时(shí)间长、人设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富的特(tè)质让(ràng)销量连连增(zēng)长，为数字产业(yè)与(yǔ)电商融(róng)合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无(wú)人直播若(ruò)能与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕(mù)前带货，人(rén)工智能则可(kě)作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示(shì)着(zhe)该产业的(de)成熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经有公司(sī)对(duì)此(cǐ)进行(xíng)尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需(xū)要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力(lì)，目(mù)前(qián)尚且无(wú)法达到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动的无人(rén)直(zhí)播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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