无(wú)需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术(shù)与文(wén)案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人(rén)直播带货(huò)”，这便(biàn)是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找(zhǎo)到(dào)其中(zhōng)的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致(zhì)的(de)互(hù)动(dòng)感与消费者拉近距(jù)离(lí)，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链路，但当(dāng)前提(tí)要素消失，直(zhí)播带货(huò)似乎失去了其(qí)存在(zài)的意义，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不(bù)仅(jǐn)实实在在(zài)地于角落中发展了(le)起来(lái)，并且(qiě)形成了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖(mài)“无人直播带货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合理合(hé)规的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以下(xià)简称“无人(rén)直播(bō)”）从萌(méng)芽发(fā)展至今大约经(jīng)历(lì)了一年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技(jì)术(shù)上没(méi)有太大的(de)门槛，如(rú)今在(zài)抖音(yīn)、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为(wèi)了无人直播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无(wú)人直播在(zài)抖音实践(jiàn)的具(jù)体(tǐ)流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正式主播(bō)与(yǔ)品(pǐn)牌自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰(shì)与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且为生活(huó)刚(gāng)需。在某“教学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联(lián)网的了(le)解度较低，不易(yì)识破(pò)镜(jìng)头对面(miàn)并非真(zhēn)人(rén)，且他们不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人(rén)直播的(de)发(fā)展发小是男的还是女的啊 发小是指什么关系(zhǎn)的确具(jù)有先(xiān)天优势(shì)。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品类(lèi)，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是(shì)无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的(de)短视(shì)频，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号的受(shòu)众，就(jiù)可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播的(de)发展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的(de)直播画面(miàn)为己所用”。主流(liú)的无人直(zhí)播(bō)基(jī)本靠(kào)OBS与(yǔ)官(guān)方的(de)直(zhí)播(bō)伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视频(pín)。达人(rén)只需(xū)用特殊(shū)软件下(xià)载好他人完成(chéng)的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的重点在于加上多(duō)个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官(guān)方的审查。

进入半(bàn)无(wú)人直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述的(de)操作虽(suī)然是(shì)人(rén)工(gōng)操(cāo)作，但一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂(guà)播”模式，达(dá)人无(wú)法(fǎ)编辑视(shì)频进(jìn)行二度(dù)干预(yù)；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人(rén)随时(shí)可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来(lái)更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大(dà)大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭(dā)建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直(zhí)播放，只要(yào)用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避(bì)平(píng)台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高(gāo)价购买(mǎi)课程学习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实在在(zài)的互动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直(zhí)播(bō)被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人(rén)直播(bō)带货(huò)课程”的账号，且定价(jià)几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣(xuān)称“价(jià)值7980元(yuán)”。其(qí)统一(yī)的话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多(duō)为该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表(biǎo)示自己发小是男的还是女的啊 发小是指什么关系(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费，拿到(dào)了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只(zhǐ)教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无人(rén)直播的细(xì)节要么避重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙(miào)略过(guò)，该学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确(què)把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包(bāo)会(huì)”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之下(xià)打(dǎ)游(yóu)击(jī)战，被(bèi)封了(le)就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了(le)如(rú)何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规(guī)，试(shì)一次被封一次——然而(ér)这种本质就违规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联(lián)系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的利润(rùn)截(jié)图，搭配(pèi)“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教(jiào)的话术试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话(huà)术所引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教学(xué)”的(de)本质所在。

事(shì)实上(shàng)，目前的无(wú)人直播(bō)本身就(jiù)是在(zài)灰色边(biān)缘游荡的(de)产物，传(chuán)授这(zhè)种手段亦(yì)是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的(de)稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播(bō)的(de)合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他(tā)人视频(pín)来(lái)直播的现(xiàn)象，对于被盗播的(de)真人主(zhǔ)播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所带货的产品负责，还(hái)在不(bù)知情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带(dài)受(shòu)到(dào)影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁(fán)被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将影响其直播的积极(jí)性。

对于(yú)平台(tái)本(běn)身(shēn)而(ér)言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等乱(luàn)象横(héng)行。尤其是(shì)对于(yú)淘(táo)宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严(yán)重影响带货的(de)互动(dòng)性(xìng)与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问(wèn)题(tí)将大大影响消费者的(de)消费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消(xiāo)费者的(de)售前售后都无法获得(dé)保障，对平台(tái)的信任度降低，不利(lì)于(yú)其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有(yǒu)平台(tái)发布系统化的惩(chéng)处条(tiáo)例，但(dàn)对相关(guān)违规情况(kuàng)均进行了细化(huà)的处理，大致分为违规(guī)警告与封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音频(pín)循环、话(huà)术利(lì)益诱导等(děng)情况，都将判定其(qí)为违(wéi)规行为，并及(jí)时断播(bō)。多次违规后(hòu)，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号(hào)将永久无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再(zài)度(dù)更(gèng)新(xīn)《直播行为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出相关违(wéi)规(guī)行为，店家(jiā)将被扣除(chú)信(xìn)誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来(lái)能有(yǒu)针(zhēn)对性(xìng)的条例或处理办(bàn)法实施(shī)，也许(xǔ)将有助于更高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前(qián)的(de)无人直(zhí)播，似(shì)乎(hū)浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由(yóu)于其(qí)被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无人直播本(běn)身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在(zài)数字产(chǎn)业(yè)飞速发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实(shí)际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间长、人(rén)设(shè)稳定且干货丰富的(de)特质让(ràng)销量连连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现出(chū)了优秀(xiù)的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个(gè)更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能(néng)则可作(zuò)为客(kè)服提供(gōng)服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本(běn)高(gāo)与对技术条件的(de)要求，都预示着该(gāi)产业(yè)的成(chéng)熟(shú)还非常需(xū)要时间。如今已经有公(gōng)司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到(dào)真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍然任重道(dào)远。

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