无需(xū)出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的(de)雏(姚笛为文章打过几次胎，文章和姚笛生孩子了嘛chú)形。

然而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来(lái)负(fù)责(zé)选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠(kào)的就(jiù)是极致的互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当(dāng)前提要素(sù)消失，直(zhí)播(bō)带货(huò)似乎失去(qù)了其(qí)存在的意(yì)义，消费者也无法获(huò)得任(rèn)何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播带货不(bù)仅实(shí)实(shí)在在地于角落中发展了(le)起来，并且形(xíng)成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带(dài)货教(jiào)程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管(guǎn)风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合(hé)规的无(wú)人直(zhí)播仍(réng)有很长的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人(rén)直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由(yóu)于(yú)内在运作(zuò)逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直(zhí)播的(de)重要(yào)落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践(jiàn)的具体流(liú)程进行了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌(pái)自播的(de)诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食(shí)品赛(sài)道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学(xué)课程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该年龄(líng)层(céng)受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退(tuì)货率(lǜ)相(xiāng)对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先(xiān)天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖音精选联盟(méng)”本身(shēn)就(jiù)拥有丰(fēng)富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到(dào)橱(chú)窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品与(yǔ)货源(yuán)问(wèn)题(tí)，开播(bō)前(qián)多发(fā)几(jǐ)条(tiáo)与带货品类相关的短视(shì)频，让算(suàn)法熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者(zhě)均(jūn)依赖软件实施(shī)，其核心(xīn)在于“抓取已有的(de)直播画面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投射视频(pín)。达人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人完(wán)成的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣进行篇幅调(diào)整后，利用其(qí)虚拟摄像头便(biàn)可开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低(dī)透(tòu)明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件都进一(yī)步升级(jí)，对于(yú)消费者的迷(mí)惑(huò)性也更强。上述的(de)操作虽(suī)然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑(jí)完成(chéng)便开启(qǐ)“挂(guà)播(bō)”模式(shì)，达人无法(fǎ)编辑视频(pín)进行(xíng)二(èr)度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带(dài)货(huò)效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确度大大(dà)降低(dī)。

在软(ruǎn)件的(de)相(xiāng)互配(pèi)合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了(le)“循环”，达人选(xuǎn)择的带货(huò)视频将一直播(bō)放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的(de)监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播(bō)被炒作为(wèi)“下一个(gè)风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相(xiāng)关(guān)关(guān)键(jiàn)词，立刻(kè)能(néng)找到多个(gè)宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了(le)学生与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无(wú)人直播被(bèi)曝光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不(bù)对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实(shí)则(zé)传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学(xué)生用户(hù)表示(shì)自己交了几千元的(de)学费(fèi)，拿到了(le)一个层层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基础的剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流量(liàng)引导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播(bō)课程”对无人直播的(de)细节要么避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生表示“几千(qiān)块打了(le)水(shuǐ)漂”。

姚笛为文章打过几次胎，文章和姚笛生孩子了嘛data-type="png" data-w="790">

教了大致的直播方式，但学(xué)员实(shí)践(jiàn)的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无人(rén)为此售(shòu)后(hòu)。部分(fēn)课程的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避(bì)平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包(bāo)教包会(huì)”，但(dàn)让(ràng)学员在平台(tái)的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开(kāi)，重开了接着(zhe)被封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己跟着教(jiào)程大致学会(huì)了如何开(kāi)直播，但被迅(xùn)速识(shí)别不(bù)合规，试(shì)一次(cì)被封一次——然(rán)而(ér)这种本质(zhì)就违(wéi)规的课程(chéng)并没(méi)有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传(chuán)，连(lián)糊弄都省略(lüè)了(le)，宣称“不(bù)满意无理(lǐ)由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到的一(yī)位“老师(shī)”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与道(dào)具，“7天内便可(kě)直接(jiē)开(kāi)播(bō)赚钱”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一(yī)定要(yào)跟对(duì)趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的(de)话术试图(tú)在直播(bō)间引(yǐn)导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的(de)话术所(suǒ)引导着(zhe)——这就是“卖课(kè)教学”的(de)本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人(rén)直播本(běn)身就(jiù)是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无(wú)处说理(lǐ)。当做(zuò)好投(tóu)机(jī)打算的那一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤(liú)般(bān)的存(cún)在，平台内部(bù)的(de)稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受(shòu)到(dào)重大影响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是(shì)侵(qīn)犯平台内真人主(zhǔ)播的合(hé)法权(quán)益(yì)，打击直播的积(jī)极性(xìng)。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直(zhí)播(bō)间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言(yán)，一旦商品(pǐn)出现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的信誉也将连(lián)带受到(dào)影响。与此同时(shí)，频(pín)繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的(de)直播生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度(dù)依赖直播带货、货源更独立的(de)平台(tái)，无人直播将严重影响带(dài)货的互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对板等问题将大(dà)大影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频(pín)起家的平台，无(wú)人直播让消费者的售(shòu)前售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利(lì)于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关违规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检测出(chū)直播中存在音频循环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打击(jī)违规直播(bō)间(jiān)的(de)决心(xīn)。

淘(táo)宝直(zhí)播(bō)则重(zhòng)在(zài)处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相(xiāng)关违规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对无人直(zhí)播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针(zhēn)对性(xìng)的条(tiáo)例或处理办法实(shí)施(shī)，也许将有(yǒu)助于(yú)更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投(tóu)机滥用，以损害(hài)他人利益为(wèi)前(qián)提来攫(jué)取(qǔ)利益。无人(rén)直(zhí)播本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞速发(fā)展的(de)今(jīn)天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨(chén)曦(xī)等都(dōu)曾现身直播间带(dài)货(huò)，不(bù)仅满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设稳定且干(gàn)货丰富(fù)的(de)特质让销量连连增(zēng)长，为(wèi)数(shù)字产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀(xiù)的(de)范本(běn)。未来的无人直播若能(néng)与数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货，人工智能则可(kě)作为客服提供服(fú)务(wù)。不仅更高效和(hé)精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成(chéng)本高与(yǔ)对(duì)技术条件(jiàn)的(de)要求，都预示着该(gāi)产业的(de)成熟(shú)还非常需要(yào)时间(jiān)。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人的灵活度(dù)与交互能(néng)力(lì)，目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自(zì)动的无人直播虽(suī)然前景可观(guān)，但要(yào)想合规地(dì)正式进入(rù)市场，仍(réng)然任(rèn)重(zhòng)道(dào)远。

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