交通运(yùn)输部(bù)办公厅、工(gōng)业和信息(xī)化部办公厅、公安(ān)部办(bàn)公厅、国家市场描写瘦西湖春天的诗句，扬州瘦西湖美景佳句(chǎng)监督管(guǎn)理总局办公厅、国家互联网信息办公(gōng)室秘书局发布切实做好网(wǎng)约车聚合平台规范管(guǎn)理(lǐ)有(yǒu)关工作的(de)通(tōng)知，压实(shí)企业责任(rèn)，保(bǎo)障乘客(kè)和(hé)驾(jià)驶员(yuán)合法权益。督(dū)促网约车聚合(hé)平台(tái)及合作(zuò)网(wǎng)约车平合(hé)公司如实向乘客提供车(chē)辆(liàng)牌照和(hé)驾驶员基本(běn)信息。指导(dǎo)网约车聚合平台及合作(zuò)网约车平台公司(sī)结合各自服(fú)务内容，依法(fǎ)建立健全咨询服务(wù)和投诉处(chù)理的首问负(fù)责制度，及时妥善处理(lǐ)乘客和驾驶员(yuán)的(de)咨询投诉。各(gè)地有(yǒu)关部门要根据法定职责保持打击非法营运高(gāo)压态(tài)势，对(duì)存在违(wéi)法(fǎ)违规行为的网约车(chē)聚合平台及合(hé)作(zuò)网约车平台公司要公(gōng)开曝光(guāng)。

　　各地交通运输(shū)、市(shì)场监管等部门要督促网约车聚合平台及(jí)合作网约车(chē)平台公司落实明码标价等要求，不得以不正当价格行为扰乱市场秩序；督促网约车聚合平(píng)台不得干预网约车平(píng)台公司价格行为，不得直(zhí)接参与车辆调度(dù)及驾(jià)驶员管理(lǐ)，维护公平竞(jìng)争市场秩序。

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