11月(yuè)29日，滴滴出行再度回应日前的服务异常称，一共发生过几次世界大战，一共发生了多少次世界大战目前，滴滴App的所有服务已经全部恢复。经28日启(qǐ)动了内部复盘调查，初步确(què)定，这(zhè)起事(shì)故的(de)起(qǐ)因(yīn)是(shì)底层(céng)系(xì)统软件发生故障(zhàng)，并非网传的(de)“遭受攻击(jī)”，后续将深入开展技术风险(xiǎn)隐(yǐn)患排查和升(shēng)级(jí)工作，全面保障服务稳定(dìng)性，尽最(zuì)大努力避免类似事故再(zài)发(fā)生。

11月27日晚间到28日上午，多位(wèi)用户反映滴滴出行App异常，包括(kuò)页面无(wú)法(fǎ)打开、发单(dān)失败(bài)、多扣费、司机无法接单等等。官(guān)方(fāng)在此前的回应中(zhōng)称，如因系(xì)统故障导致(zhì)的(de)费用支付异常、多扣(kòu)费等(děng)问题，会在(zài)事故处理结束后统一(yī)结算补偿。针对(duì)有司机师傅反馈接到乘客后(hòu)无(wú)法开(kāi)始(shǐ)行程和计费，平台后续(xù)会根(gēn)据(jù)行程计算(suàn)和补发车费(fèi)。

另外南都记者留意到，因受到司机端(duān)后台崩溃影(yǐng)响，有网友晒出一张账户余额(é)截(jié)图(tú)，称“某司机收入(rù)超690亿元”，滴(dī)滴方面告(gào)诉南都记者(zhě)，经过核查证实(shí)该图是(shì)PS伪造的谣言(yán)。恳(kěn一共发生过几次世界大战，一共发生了多少次世界大战)请(qǐng)大家不造谣、不传(chuán)谣。

针对日前还有报道提(tí)到，部(bù)分司机开始提(tí)现，因(yīn)怕系(xì)统问题(tí)导致自己账(zhàng)号出问题被注(zhù)销。滴滴出行(xíng)方(fāng)面(miàn)回应南都记者(zhě)称，“经核查，目(mù)前司机账号及提现功能一切正常，广大司机师傅们无需担心。滴(dī)滴平台是每周(zhōu)二提现，服(fú)务等级(jí)高的司机可每天提(tí)现。据多个司机群(qún)聊天(tiān)显示(shì)，不(bù)少滴滴司(sī)机都表(biǎo)示自己提(tí)现成(chéng)功了。恳请大(dà)家(jiā)不(bù)造谣(yáo)、不(bù)传谣。另外，司机(jī)师(shī)傅们关心受影(yǐng)响的(de)相关奖励、费用异常、口(kǒu)碑值(zhí)（包括出行分）等，也会尽快(kuài)陆续恢复(fù)和补发。”

11月29一共发生过几次世界大战，一共发生了多少次世界大战日，滴(dī)滴出(chū)行就(jiù)此次(cì)故障再次致歉(qiàn)，称各(gè)项服务恢复的同时(shí)，滴滴已在(zài)28日启动了内部(bù)复盘调查。初步确定(dìng)，这起(qǐ)事故的起因(yīn)是底(dǐ)层系统(tǒng)软件发生故障，并非网(wǎng)传的“遭受攻击”。滴滴表示，后续(xù)将深入开展技术风险隐患(huàn)排查和升级(jí)工作，全面保障服(fú)务稳(wěn)定性(xìng)，尽最大努力避免类似事故(gù)再发生。目(mù)前，滴(dī)滴App的所有(yǒu)服务已经全部恢复。因这起事故造成的困扰和问题，滴滴正在加快妥善解决(jué)。

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