无需出(chū)镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人(rén)风(fēng)格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了(le)吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播(bō)带货”，这(zhè)便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的(de)就是极(jí)致的互动(dòng)感与消费者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前提(tí)要素消失，直(zhí)播带货似(shì)乎(hū)失去(qù)了其存(cún)在的(de)意义，消费者也无法获得任何保障。

事(shì)实(shí)上，无人直播带货(huò)不仅实(shí)实(shí)在(zài)在地于角落中发展了起来，并(bìng)且(qiě)形成了(le)一套灰色(sè)的产业链，与平(píng)台间(jiān)玩起了你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播带货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合(hé)理合(hé)规的(de)无人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模(mó)式(shì)

无人(rén)直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一年左右的(de)时间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑基本(běn)一致，技(jì)术(shù)上没有太(tài)大的(de)门槛，如今(jīn)在(zài)抖(dǒu)音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖年龄层(céng)广，成(chéng)为(wèi)了无人直播(bō)的(de)重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对(duì)无(wú)人(rén)直播在(zài)抖音实践的具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主播与品(pǐn)牌(pái)自(zì)播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于(yú)中老年(nián)服饰与食(shí)品赛道(dào)，其选(xu标准大气压和常温常压，常温下的标准大气压ǎn)品共通点是客单价低(dī)且(qiě)为生活(huó)刚需。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到了该年(nián)龄层(céng)受(shòu)众对互联(lián)网的了解(jiě)度(dù)较低(dī)，不易(yì)识(shí)破镜头对面(miàn)并非真人，且(qiě)他们(men)不(bù)熟悉退货流程(chéng)，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人(rén)直(zhí)播的(de)发展的(de)确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音自带(dài)的(de)“抖音精选联(lián)盟”本身就(jiù)拥有丰(fēng标准大气压和常温常压，常温下的标准大气压)富的产品(pǐn)品类(lèi)，只(zhǐ)需(xū)将相应(yīng)商品添加(jiā)到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开播(bō)前多发几条与带货品(pǐn)类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据(jù)了解，无人直播的发(fā)展经(jīng)历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其(qí)核心在于(yú)“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播画(huà)面为己所用”。主(zhǔ)流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编辑，并在(zài)直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头(tóu)便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加上多(duō)个干扰式的视频，调低(dī)透明度(dù)，躲避平(píng)台官(guān)方(fāng)的审查。

进(jìn)入半无(wú)人(rén)直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级(jí)，对于消费(fèi)者的(de)迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然(rán)是人工操作(zuò)，但一旦编辑(jí)完(wán)成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频(pín)进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持(chí)下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来(lái)更逼(bī)真，同时也让平台的处(chù)罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择(zé)的(de)带(dài)货视频(pín)将一直播(bō)放，只要(yào)用(yòng)户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以(yǐ)各(gè)种手(shǒu)段逃避平台的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了(le)狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花(huā)高价购买课程学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次(cì)重复(fù)也(yě)毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没有实实(shí)在在的互(hù)动性真人(rén)带货(huò)来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无人(rén)直(zhí)播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了一个个(gè)投(tóu)机者。

在各平台(tái)搜(sōu)索相关(guān)关键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣(xuān)传“无人直播(bō)带(dài)货课(kè)程”的账号，且定价(jià)几乎都集中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的(de)宣称(chēng)“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基本集(jí)中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无人(rén)直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户表示自己交了几千元的学费，拿到了一(yī)个(gè)层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础(chǔ)的(de)剪辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的细节要么(me)避重就轻，要(yào)么巧妙(miào)略过(guò)，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直播(bō)方式，但学(xué)员实践的账号(hào)迅(xùn)速被(bèi)封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细节(jié)发了出来（具体集(jí)中在(zài)如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封(fēng)了就重开，重开(kāi)了(le)接(jiē)着(zhe)被封(fēng)。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟着教程(chéng)大致(zhì)学会了如何开直播(bō)，但被迅速(sù)识别不合规，试(shì)一次被封一次(cì)——然而这(zhè)种本(běn)质就违(wéi)规的课程并(bìng)没有任何(hé)售后可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不满(mǎn)意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师(shī)”当然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示(shì)，只(zhǐ)要准备好话术与道具(jù)，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的(de)利(lì)润(rùn)截(jié)图，搭配“给自己(jǐ)一点生(shēng)活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游说话术，看(kàn)上去极具诱惑(huò)力(lì)。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用(yòng)他们(men)教的(de)话术试图在直播(bō)间(jiān)引导他(tā)人，实际上自(zì)己也被“老师”的话(huà)术所(suǒ)引导着——这就是“卖课(kè)教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的(de)心(xīn)理准备。

平台出手

一(yī)旦无人(rén)直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平(píng)台内(nèi)部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后果是(shì)侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无(wú)人(rén)直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他人视频来直播的(de)现象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用(yòng)保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到(dào)影(yǐng)响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影响其直(zhí)播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这(zhè)类重度(dù)依(yī)赖直(zhí)播带(dài)货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性(xìng)与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不(bù)对板等问题将大大(dà)影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验；对(duì)于抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频起家的平台，无(wú)人(rén)直播让消费者的售前售后都(dōu)无法获得保障，对(duì)平台的信任(rèn)度降低，不利于其电(diàn)商业(yè)务的进一步(bù)发展。

对(duì)于无人直(zhí)播存在(zài)的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平台发布(bù)系统化的惩(chéng)处条例(lì)，但对相关(guān)违规情况(kuàng)均进行了(le)细化(huà)的处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存在音频(pín)循环、话(huà)术利(lì)益诱导(dǎo)等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并(bìng)及时断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违(wéi)规直播(bō)间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人直(zhí)播(bō)的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出(chū)相关违规行为，店家(jiā)将被扣除(chú)信誉(yù)分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例或处(chù)理办法实施(shī)，也许将有助(zhù)于更高效地肃(sù)清乱象。

无(wú)人(rén)直播(bō)的未来方向(xiàng)

目前的无人直播标准大气压和常温常压，常温下的标准大气压，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他(tā)人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直播(bō)本(běn)身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的(de)今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳(nà)，并(bìng)投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质(zhì)让(ràng)销量(liàng)连连增长，为(wèi)数字产业与电(diàn)商融合(hé)展现(xiàn)出了(le)优秀(xiù)的范本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现(xiàn)出一个(gè)更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智(zhì)能则可作为(wèi)客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对(duì)技术条件的要求(qiú)，都预示(shì)着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进(jìn)行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力(lì)，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全(quán)自动的无人直播(bō)虽(suī)然前景可观(guān)，但要想合(hé)规地正(zhèng)式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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