无需出(chū)镜，无需(xū)准备话术(shù)与文案(àn)，更(gèng)不用苦(kǔ)心探(tàn)索个人风(fēng)格，手机一(yī)开，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带(dài)货(huò)”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能(néng)找到其(qí)中的端倪——谁来负责(zé)选(xuǎn)品(pǐn)？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货(huò)业态自2016年(nián)发端以来，靠(kào)的就是(shì)极致的互动感(gǎn)与消费(fèi)者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩(suō)短了交易链路，但当前(qián)提(tí)要素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无(wú)人(rén)直播带货(huò)不(bù)仅实(shí)实在在(zài)地于角落中发展了起来，并且形成了(le)一(yī)套灰色的产业链(liàn)，与平(píng)台间玩起了(le)你(nǐ)追我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博(bó)、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞及(jí)对(duì)监管风险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合(hé)理合规的(de)无人直(zhí)播仍(réng)有(yǒu)很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直播带货(huò)（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽(yá)发展至(zhì)今大约经历了(le)一年左右的(de)时(shí)间(jiān)，由于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人(rén)直(zhí)播(bō)在抖音实践的具体流程(chéng)进(jìn)行了拆解(jiě)。首先在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自播(bō)的(de)诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对(duì)互联网的了解度(dù)较低，不(bù)易识破镜头对(duì)面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货(huò)率相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身(shēn)就拥(yōng)有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的产品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是(shì)无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相(xiāng)关(guān)的短视频，让算法熟(shú)悉(xī)账(zhàng)号(hào)的(de)受众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人(rén)直(zhí)播的发展经历了(le)“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的(de)直播(bō)画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流的(de)无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并(bìng)在(zài)直播伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调(diào)整后，利(lì)用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的(de)重(黥刑是什么刑罚 黥刑是轻刑还是重刑zhòng)点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官(guān)方(fāng)的审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更(gèng)强。上述(shù)的操作虽然(rán)是(shì)人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人(rén)直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时(shí)也让平台(tái)的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直播(bō)间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要用户(hù)下单便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯一需(xū)要(yào)注意的就是以各种手段(duàn)逃(táo)避平台的(de)监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程(chéng)学(xué)习(xí)，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重(zhòng)复也(yě)毫无(wú)反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都(dōu)没(méi)有(yǒu)实实在在的互动性真人带货来得有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当无人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自(zì)然带着强(qiáng)大的(de)诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在(zài)各(gè)平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多(duō)个(gè)宣传“无人(rén)直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最高(gāo)的(de)宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地指向了(le)学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投(tóu)诉页面时(shí)，的确受害者(zhě)也多(duō)为该两(liǎng)者。调查发(fā)现，无人直播被曝(pù)光的(de)骗局(jú)主要(yào)指向三(sān)个类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教“无人直(zhí)播”，实(shí)则传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学生黥刑是什么刑罚 黥刑是轻刑还是重刑用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发现(xiàn)里(lǐ)面只教(jiào)了基(jī)础的(de)剪辑(jí)技巧(qiǎo)和(hé)流量引导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播(bō)的(de)细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略(lüè)过，该学生(shēng)表(biǎo)示(shì)“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的(de)直(zhí)播方式，但学(xué)员实践的账(zhàng)号迅(xùn)速(sù)被封(fēng)，且(qiě)无(wú)人为此售后。部(bù)分课程的确把所(suǒ)谓的教(jiào)程细节发了(le)出来（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃避(bì)平台(tái)监(jiān)管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了(le)就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程(chéng)大(dà)致学会了如何开直播，但被(bèi)迅(xùn)速识别不合规，试(shì)一次被封一次——然而(ér)这种本质就违规的(de)课程并没(méi)有任何售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然有自(zì)己的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到(dào)的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开(kāi黥刑是什么刑罚 黥刑是轻刑还是重刑)播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说(shuō)话术(shù)，看上(shàng)去极具诱惑(huò)力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着(zhe)你，当(dāng)你用他们教的话术(shù)试图在(zài)直(zhí)播(bō)间引导他人，实(shí)际上自己也被(bèi)“老师”的话(huà)术所引导着——这就是(shì)“卖课(kè)教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目(mù)前(qián)的(de)无人直播(bō)本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦(yì)是(shì)违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那(nà)一刻(kè)，就应(yīng)该有竹篮(lán)打(dǎ)水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准备(bèi)。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒瘤(liú)般(bān)的(de)存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部的(de)口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主播的合(hé)法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗(dào)用(yòng)他人视频来直播(bō)的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播(bō)而言(yán)，不仅要(yào)为自己(jǐ)所(suǒ)带货的(de)产品负责，还在不知(zhī)情的(de)情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅。无人直(zhí)播没(méi)有信用(yòng)保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗用形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于(yú)平(píng)台(tái)本身而言，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖(lài)直播(bō)带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严(yán)重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不(bù)对板(bǎn)等(děng)问题将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的(de)消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频(pín)起家的平(píng)台，无人直(zhí)播(bō)让消(xiāo)费者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对平台(tái)的信任度降低，不利(lì)于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无人(rén)直播存在(zài)的乱(luàn)象，目前(qián)尚未有平台发布系统化的惩处(chù)条例，但(dàn)对(duì)相(xiāng)关违规情况均(jūn)进(jìn)行了细化的(de)处理，大致分为违规警告与(yǔ)封(fēng)锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循环(huán)、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规(guī)行为，并及时断播。多(duō)次违(wéi)规(guī)后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直(zhí)播行为(wèi)规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗(dào)播、无(wú)人播等(děng)行为进行(xíng)举报(bào)，若检测出(chū)相关违规行为，店(diàn)家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直(zhí)播的(de)监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例(lì)或处理(lǐ)办(bàn)法实(shí)施(shī)，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来(lái)方向

目前(qián)的无(wú)人直(zhí)播(bō)，似(shì)乎(hū)浑(hún)身都写满了(le)“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许(xǔ)并非(fēi)是(shì)不可为的方向。

在(zài)数字产业飞(fēi)速(sù)发展的今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技(jì)术(shù)都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播(bō)若能与(yǔ)数字技(jì)术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整(zhěng)的(de)雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能(néng)则可作为(wèi)客服提(tí)供服务(wù)。不(bù)仅更高效和精准，还能升级(jí)消(xiāo)费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成(chéng)熟还非(fēi)常(cháng)需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与(yǔ)货(huò)源问题仍然需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的(de)灵活(huó)度(dù)与交(jiāo)互(hù)能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此全(quán)自动的无人直(zhí)播虽然(rán)前景(jǐng)可观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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