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错一个题就往阴里装一支笔

错一个题就往阴里装一支笔 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐岩(yán)回归半年(nián)之后,陌陌正(zhèng)在筹(chóu)划它的(de)第5次出海(hǎi)。

  时代财经从多(duō)位陌陌内部员工处获悉,近两(liǎng)个(gè)月内,陌(mò)陌(mò)已经(jīng)迅速启(qǐ)动了(le)三四个不同的出海项目,瞄准中(zhōng)东、北非(fēi)等地(dì)市场,目前均已(yǐ)走到立项(xiàng)阶段。这(zhè)些(xiē)项(xiàng)目的领头人均被视(shì)为唐岩心(xīn)腹(fù),甚至还(hái)包括唐(táng)岩的助理。在公司内部,这(zhè)被(bèi)普遍认为是唐岩押注出(chū)海决心的体现(xiàn)。

  从某种(zhǒng)程度上来(lái)说,在国内社交(jiāo)格局(jú)基本已定、监管(guǎn)不断加强的(de)当下,奋(fèn)力出(chū)海几(jǐ)乎(hū)是(shì)唐岩拯(zhěng)救(jiù)陌陌的最佳选择。

  这家成立于(yú)2011年的(de)陌生人社交巨头,已经在(zài)舒适区里(lǐ)待(dài)了太久(jiǔ)。成(chéng)立至今,陌陌几乎从(cóng)未遭遇过战争,先(xiān)发优势让它在成立之初(chū)迅速积累大量用户,稳坐陌生人社交赛道的头(tóu)把交椅,随后又及时转型秀场(chǎng)直播,依靠庞(páng)大的用户体量(liàng)成功抓住一只商(shāng)业化的“现(xiàn)金牛”。

  直至今(jīn)日,陌陌现金流依然稳定、充足。在Non-GAAP错一个题就往阴里装一支笔(非美国通(tōng)用(yòng)会计准(zhǔn)则)计量(liàng)标准下,自(zì)2015年实现(xiàn)盈利以来(lái),陌(mò)陌已经连续(xù)32个(gè)季度(dù)持续(xù)盈(yíng)利。放眼望去,没有(yǒu)哪(nǎ)个(gè)互(hù)联网公司能做(zuò)到如(rú)此,更何况(kuàng)它账上(shàng)还(hái)趴着133亿元现金(jīn)和短期(qī)投资。

  但(dàn)在平(píng)静(jìng)的水面之下,陌陌危机四伏(fú)。在产品端,公司成(chéng)立12年,主(zhǔ)力产(chǎn)品还是陌(mò)陌App,这款产品自2018年(nián)月活突破(pò)1亿以后几(jǐ)乎(hū)再(zài)无明显增长,甚至开始出(chū)现下(xià)滑,2022年四季度,陌陌App月活跌至9460万(wàn)。抖音(yīn)、快(kuài)手等电商直播强势崛起之(zhī)后,陌(mò)陌仰仗的秀场直播开始(shǐ)显露疲态,公司营(yíng)收已(yǐ)经连续三年(nián)下滑,且(qiě)始(shǐ)终未能找到(dào)新的增长点。

  毋庸置疑,陌陌正在走(zǒu)向暮年。对此,公司管理层也(yě)毫不(bù)避讳。王力两(liǎng)年前接任陌陌(mò)CEO时就(jiù)曾对《晚点》表示,他对陌陌没有(yǒu)什么特别的情感,整(zhěng)个(gè)公司(sī)都非常平(píng)淡,就像(xiàng)一个人平静地接(jiē)受衰(shuāi)老(lǎo),一天比(bǐ)一天近(jìn)。

  2021年8月(yuè),为抵(dǐ)抗(kàng)这种衰(shuāi)老(lǎo),错一个题就往阴里装一支笔王力推动陌(mò)陌改名挚文集团,将产品与(yǔ)公司加以(yǐ)区隔,希(xī)望借此(cǐ)逐(zhú)渐摆脱对陌陌(mò)App单一产(chǎn)品的依赖,找到新(xīn)的(de)增长(zhǎng)曲(qū)线。只可(kě)惜(xī),这(zhè)样的(de)刺(cì)激还不足以给陌(mò)陌带来(lái)实质性改变。

  一年之后,王力因健康原因辞去公司CEO一职(zhí),由(yóu)董事长(zhǎng)唐岩接任。创始人躬身入局,迷路的(de)陌陌能找(zhǎo)到(dào)正确(què)的航向吗?

  大规模裁员,陌陌开始变卷

  “公司(sī)开始卷起来了(le)。”这是唐岩回归(guī)后(hòu),陌(mò)陌员工的第一感受。

  在很长(zhǎng)一段(duàn)时(shí)间内,陌陌在(zài)北京互联网行业都是中厂(chǎng)“小而美”的代名词。工作时间稳定,朝(cháo)十(shí)晚(wǎn)七极少加班,在陌陌工作的张超(chāo)对时代财(cái)经表(biǎo)示,“曾经七点一过,领(lǐng)导就不可能在工位上发(fā)现(xiàn)我了。”

  待(dài)遇上,公(gōng)司稳定(dìng)的16薪再(zài)叠(dié)加上季度奖金,虽(suī)然比不过腾讯(xùn)、阿(ā)里(lǐ)、字节等(děng)大厂(chǎng),但在(zài)同(tóng)量级企业里(lǐ)依旧保持(chí)竞争力。每年年会,陌陌还会固定给每一位员工发一台(tái)iPhone,即便在互联(lián)网大厂纷纷(fēn)高举(jǔ)降本增效大旗缩减福利(lì)的2022年(nián),这项传统也没有改(gǎi)变(biàn)。

  在(zài)公司顶(dǐng)峰的2018年,陌陌还曾带领全球超1600名员工,从北京、上海、成都、新(xīn)德里(lǐ)、吉隆坡(pō)等(děng)多个城(chéng)市出发,搭乘82架次航班到日本东(dōng)京集中团建(jiàn),一次性包下了当地(dì)近800间酒(jiǔ)店客(kè)房。这场盛大的(de)狂(kuáng)欢,吸引了不少艳羡的目(mù)光。

  但从去年(nián)10月开始,陌陌员工(gōng)“躺平”的日子结束了。回归的唐岩开始出现(xiàn)在(zài)具体的业务层会议上,直(zhí)接(jiē)听(tīng)取来自一(yī)线(xiàn)的汇报,并不(bù)时做出辛(xīn)辣(là)点(diǎn)评,甚至在会议上怒斥相关负责人(rén)。类似(shì)情况在此前王力任期(qī)内(nèi)几乎从(cóng)未(wèi)发生。

  “王老板比(bǐ)较peace(温和),而且也不喜欢越级管理。”一名资深员工向时代财经(jīng)表示(shì)。

  压力自上而(ér)下(xià)传导,员工加班明显多了起来。大量(liàng)的需求随着(zhe)会议袭来,张超现在(zài)每天最早(zǎo)也要九点才(cái)能(néng)离开(kāi)公(gōng)司(sī)。

  此外,陌陌还(hái)同步开启了大规模的裁员动作。去年(nián)10月,与唐岩一(yī)同回归的还(hái)有(yǒu)他(tā)的妻子张(zhāng)思川(chuān)。她被(bèi)任命为挚(zhì)文集团的COO,并接(jiē)手行(xíng)政、采(cǎi)购等工作,在其带(dài)领下(xià),陌陌加速降本增效。多名陌(mò)陌员工对时(shí)代财经证(zhèng)实,2023年公司启动(dòng)裁员(yuán),范围覆盖大部(bù)分部门,一(yī)些职能(néng)部门(mén)甚(shèn)至(zhì)直接被砍、合并。

  极力寻求业(yè)务增长点的唐(táng)岩,正在奋力(lì)推动公(gōng)司创新齿(chǐ)轮转动。半年(nián)时间内(nèi),唐(táng)岩接手了陌陌创新事业部,并在(zài)公(gōng)司内部发起三(sān)次创业营活动(dòng),鼓励(lì)员(yuán)工提出新的创意,试图从(cóng)中孵化出新的机(jī)会。

  当公司(sī)不再是一滩死(sǐ)水(shuǐ),机会随之而来。张(zhāng)超告(gào)诉(sù)时代财经,如果不是唐岩的回归,他极有可能因没有发展前景而离(lí)职(zhí)。但(dàn)唐岩回归后的一系列(liè)举措(cuò),打(dǎ)消了他(tā)的念(niàn)头(tóu)。他希望再赌一把,看(kàn)陌陌能不能继(jì)续向上。

  “唐岩的人(rén)格魅力(lì)很(hěn)强(qiáng)大,业务会上他(tā)都能一针见血地指出问题(tí)核心所在,对不同业务的(de)理(lǐ)解也(yě)都很透彻。我肯定更愿意跟(gēn)着(zhe)唐岩一起干(gàn),起(qǐ)码大(dà)方(fāng)向(xiàng)上(shàng)感觉不(bù)会(huì)出错。相比之下,入(rù)职这么几年(nián)我基(jī)本没有接触过(guò)王(wáng)力。”张超如此(cǐ)表示。

  某种程度上,这正是创(chuàng)始(shǐ)人与职业经理(lǐ)人的区别(bié)。前者往往代表着开疆拓土,打破陈规,从无到有;而后者却是预算管(guǎn)理,风险控制,按部就班。唐岩通过自己(jǐ)的回归,再(zài)次吹响了陌陌冲锋的号角。

  可惜(xī)的是,其首战就遭遇不(bù)顺。今年1月,挚文(wén)集团(tuán)正式推出的虚拟社交 App“壳(ké)儿”,主打“AI 绘图”和“动态(tài)捕捉”两(liǎng)大技术场景(jǐng)落地。然而,这一新作没能打响任何水花。据点点数据统(tǒng)计,上线至(zhì)今该APP仅(jǐn)获得不(bù)到2万次下(xià)载。

  事实上(shàng),被唐(táng)岩(yán)接管的创(chuàng)新事(shì)业部自成(chéng)立以来,已先后孵化了照片(piàn)交友软件咔咔(kā)、声音交友软件赫兹、互动(dòng)拍照软件(jiàn)贴贴(tiē)、换脸(liǎn)软件ZAO、种草社区树莓、婚恋交友软件(jiàn)对对(duì)等(děng)众多新项目(mù),但至今无一爆款。

  5次(cì)出(chū)海,前4次已经失败

  如(rú)今(jīn)的业内(nèi)共识是,社(shè)交寡头格(gé)局(jú)已定,后(hòu)来者机会(huì)寥(liáo)寥(liáo)。如今(jīn)活跃在公众(zhòng)眼(yǎn)中的社交“第二梯队”创新产品,如Soul、映(yìng)宇宙(zhòu)等,基本也都诞生在(zài)2017年前后。

  国内(nèi)市场突(tū)破难寻,唐岩将(jiāng)重(zhòng)心(xīn)转向海外(wài)实属必然。可(kě)问题在于,此前十年陌陌曾连续(xù)四次(cì)出海,几乎(hū)均为(wèi)败局。如今陌陌(mò)再次重启出(chū)海战略能否成功,还要打上一(yī)个问号。

  陌陌(mò)的前两次出海发生在2012年、2014年(nián),曾分(fēn)别推出自己的英(yīng)文版复制品(pǐn)MO,以及将基(jī)于地(dì)理位置匹(pǐ)配的(de)聊天室Blupe投放到北(běi)美(měi)市场。然而,受(shòu)限于文化差(chà)异,以及较发达地区相对老旧的产品形(xíng)态,这些应用并没有(yǒu)打开(kāi)海外陌生错一个题就往阴里装一支笔人社交市场大门,草草(cǎo)收(shōu)场。

  2019年,在(zài)Mico、Yalla、Bigo、Holla等一众(zhòng)国内社交(jiāo)厂(chǎng)商在(zài)东南亚、中(zhōng)东等新兴市场尽(jǐn)享出海红利之后,陌陌迅速重启(qǐ)海外战(zhàn)略,在印(yìn)尼(ní)、菲律宾等地上线了(le)一款功能上有些像(xiàng)早期陌陌的陌生人(rén)社(shè)交产品Olaa。

  但(dàn)类似(shì)的产(chǎn)品形(xíng)态(tài)已经被有(yǒu)“海外(wài)版陌陌(mò)”之称(chēng)的Mico跑通,迎头(tóu)撞上的(de)陌陌在(zài)市场认知、本(běn)地化(huà)运营等(děng)多个方(fāng)面均处于劣势,最后也以失败告终(zhōng)。

  唯一至今留有火(huǒ)种的是陌陌的第四次(cì)出(chū)海。

  2020年(nián)初,陌(mò)陌再次组建起(qǐ)一个50余人的出海(hǎi)业务部,推出(chū)了两(liǎng)款瞄准中东(dōng)市场(chǎng)的出海陌生人社(shè)交产品Voga和Soulchill。其中,Voga是一款(kuǎn)游(yóu)戏化社交产品(pǐn)。然而在中(zhōng)东,同(tóng)类(lèi)产品市场份额早已被2016年开始出海的Yalla等国产厂商分(fēn)割完(wán)毕。玩(wán)法缺乏(fá)创新的Voga没有任何优势,迅速(sù)消失。

  只(zhǐ)有被认为是海(hǎi)外版Soul的Soulchill留存至今。其依靠陌生人(rén)语聊社(shè)交方式(shì),避开了(le)中东地区的宗教(jiào)文化约(yuē)束,在(zài)没有同类竞品的情(qíng)况(kuàng)下迅(xùn)速(sù)打开市场。据内部员工透露,目(mù)前Soulchill的产品规模至少(shǎo)可以排到中东(dōng)市(shì)场前(qián)三。

  这一(yī)仅存的(de)硕(shuò)果,却(què)存在营收结(jié)构的症结。前陌(mò)陌员工佳睿(ruì)向时代财经透露,Soulchill流水虽(suī)高,但其绝大(dà)部分收益用于与公会、主播分成,以换取他们的合作,如此一来产品便难以(yǐ)盈(yíng)利。

  2022年6月(yuè),挚文集团曾(céng)表(biǎo)示公司采取了降低分成比例的策略,Soulchill亏损规(guī)模才环比(bǐ)大幅缩窄。

  而除此以外,陌陌出(chū)海业务(wù)只剩一个(gè)收(shōu)购而(ér)来的探探海(hǎi)外版还(hái)在持续运营。曾有消息指出,自2021年7月以来(lái),探探海外版(bǎn)在印尼市场下(xià)载及活跃用户规模已(yǐ)超越Tinder,并(bìng)在印(yìn)度和马来西(xī)亚等东南亚市(shì)场勉强站(zhàn)稳(wěn)脚跟。

  在佳睿看来,陌陌出海困(kùn)难源于公司战略失误。长(zhǎng)期(qī)以来,管理层对于(yú)出海业务并(bìng)不重视,乃至于在很(hěn)长一段时(shí)间内,公(gōng)司出海(hǎi)产品(pǐn)的(de)优(yōu)先级(jí)都要低于其他(tā)国内创(chuàng)新产品。“陌陌在海外业务上的投(tóu)资太慎重了(le),好几(jǐ)个海外业务只投了十几(jǐ)万元试水,看到没有水花就被(bèi)放弃了(le)。”

  哪怕(pà)到了2021年,王(wáng)力在接受采访时还在强(qiáng)调,“我(wǒ)其(qí)实(shí)不建议出(chū)海,因为我(wǒ)觉(jué)得国内市场还没有(yǒu)到一个特别成熟的(de)状态。”“只有打通(tōng)美国市(shì)场,你的产品才(cái)有(yǒu)辐射能(néng)力(lì),去做一个印度市场有什么用呢?”

  战略(lüè)上的失误(wù)导致陌陌错(cuò)过了最好(hǎo)的(de)出海时(shí)机。

  自2016年(nián)国(guó)内厂商冲向社交赛道以来(lái),7年时间(jiān)已过,如今摆在唐岩面前的(de),已是一(yī)个群狼环绕的红海市场,要(yào)从中(zhōng)虎口夺食(shí)并不容易。缺乏(fá)积(jī)累的陌陌必须(xū)加大各(gè)方资源(yuán)投入,在奋力突破(pò)文化壁垒(lěi)的同时(shí),做(zuò)出产(chǎn)品形态跟玩法上的(de)创(chuàng)新(xīn),才有可能成功。

  于(yú)唐岩而言,充裕的现金流成为最后的底牌,当下陌陌的境(jìng)遇还(hái)远称不上是绝境(jìng)。但面对摆在陌生(shēng)人(rén)社交(jiāo)赛(sài)道眼(yǎn)前的限制和天花板,留给其(qí)试错和调整的时(shí)间(jiān)已经不多了。

  (应(yīng)受访者要求,文中人物均(jūn)为(wèi)化名(míng))

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