雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是在(zài)京东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团京东健康进行(xíng)了近年来最大的(de)组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事(shì)变动(dòng)，最近的这一次也(yě)不例(lì)外(wài)。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁(裱起来了是什么意思网络用语，裱是什么意思cái)、惠寻(xún)业(yè)务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公(gōng)司京(jīng)东健康，也(yě)迎来了近年来(lái)最(zuì)大的架构(gòu)调整。雪豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的(de)高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低(dī)价战争，并(bìng)又一次推动了(le)自上而下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的(de)两次(cì)巨大变(biàn)革背后，京东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封(fēng)内部信(xìn)中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作(zuò)出(chū)的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人(rén)士告(gào)诉雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社(shè)，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对(duì)王(wáng)笑松的退休(xiū)并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东(dōng)组建(jiàn)三(sān)大事业群：大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新通路事业部(bù)构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大(dà)快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业(yè)务(wù)。

　　也(yě)是在同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用(yòng)户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗(qí)下的(de)盒(hé)马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾(céng)对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东(dōng)的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路(l裱起来了是什么意思网络用语，裱是什么意思ù)被边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经(jīng)理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高(gāo)的子(zi)集团京东健康迎(yíng)来(lái)了(le)近年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担(dān)任新的(de)职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持(chí)部负责人(rén)及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是京(jīng)东大(dà)药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医(yī)疗健康业(yè)务的子(zi)集团，2020年底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港(gǎng)元(yuán)，是京(jīng)东系公司(sī)中(zhōng)，除(chú)京东集团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季(jì)度，京(jīng)东健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案(àn)提(tí)供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药(yào)部负责人；原综(zōng)合服(fú)务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综(zōng)合(hé)服务部(bù)负责人；原数字健(jiàn)康业(yè)务部更(gèng)名为企业业务(wù)部，由(yóu)原药京采负责人(rén)周新元负责；原(yuán)政府事务(wù)部更名(míng)为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大(dà)的(de)调整，二者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履约能力(lì)。其(qí)中即(jí)时(shí)零售部是此次(cì)调整中的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会(huì)在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的(de)即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提(tí)到，要进一(yī)步提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用达(dá)达(dá)快送(sòng)和京东到家(jiā)的(de)配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健康目前(qián)自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时间更不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一(yī)直努(nǔ)力(lì)摆脱“大(dà)药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为(wèi)大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道的共(gòng)识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多(duō)强的(de)市场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的增(zēng)长潜(qián)力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够站在刘强东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境(jìng)是营收增速下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时(shí)尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入(rù)同(tóng)比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存量竞争时期，刘强东(dōng)需(xū)要的(de)是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动中不难看(kàn)出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担(dān)任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事变动中(zhōng)都(dōu)处于(yú)C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业(yè)群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁(cái)，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都变得更加(jiā)务实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人当家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量(liàng)用(yòng)户(hù)，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷(léi)在近日(rì)财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走进(jìn)下(xià)一阶段，更加(jiā)注裱起来了是什么意思网络用语，裱是什么意思(zhù)重业务(wù)健康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的(de)忠诚度是保证变(biàn)革(gé)能(néng)否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变(biàn)革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管得到(dào)重用(yòng)：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新(xīn)任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在(zài)京东内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达(dá)的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三(sān)个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级(jí)别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评(píng)价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加(jiā)入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京(jīng)东零售生(shēng)活服务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘(liú)强东即(jí)将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场并不(bù)担心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上(shàng)的CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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