雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑(xiào)松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献哥哥的日文怎么念，哥哥的日文中文谐音占比最高的业务(wù)。

　　京东市(shì)值最高的(de)子集(jí)团京东健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成(chéng)立(lì)即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和(hé)公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后(hòu)，是京东在(zài)存量(liàng)竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例(lì)外(wài)。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东(dōng)集团(tuán)董事会主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健康，也迎来了(le)近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严(yán)厉(lì)的高管(guǎn)批评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名(míng)内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价称(chēng)，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大(dà)机(jī)器上的(de)齿轮(lún)继续(xù)转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下(xià)了(le)大批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价(jià)战争，并(bìng)又一(yī)次推(tuī)动了(le)自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大(dà)变革(gé)背后，京东到底发(fā)生了什(shén)么(me)？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京东(dōng)人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部(bù)信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个(gè)人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松(sōng)退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早一年，在京东工(gōng)作15年(nián)。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业(yè)群：大快(kuài)消事(shì)业群、电(diàn)子(zi)文娱事业(yè)群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构成。王(wáng)笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东经历内部公认(rèn)的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了京(jīng)东的人事(shì)变革，王(wáng)笑松在新一轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下(xià)属汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京(jīng)东自有品牌(pái)业(yè)务经验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最(zuì)大的(de)组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的(de)子集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康迎来了(le)近年来最大的组织变(biàn)革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京东集团担任新(xīn)的(de)职(zhí)务，接(jiē)任他(tā)的(de)是(shì)京东(dōng)集团(tuán)投资支(zhī)持部负(fù)责人及自有品牌(pái)业(yè)务部财(cái)务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从(cóng)一(yī)家(jiā)自(zì)营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今(jīn)年一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医药(yào)健康实物(wù)产业链、医(yī)疗流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)，由原医(yī)药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药(yào)部负责人；原综(zōng)合服(fú)务(wù)部供应链提升部负责人(rén)王海华(huá)，出任综合服务部负责(zé)人(rén)；原数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)更名为企业(yè)业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健康此(cǐ)前选择的方式(shì)是(shì)复用达达(dá)快送和京东(dōng)到(dào)家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化(huà)建设(shè)是金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康(kāng)服(fú)务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自(zì)营(yíng)医疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的(de)非药品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零售一直(zhí)努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医(yī)+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成(chéng)为大健(jiàn)康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足(zú)鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变(biàn)了(le)，能够站(zhàn)在刘强东身(shēn)边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环哥哥的日文怎么念，哥哥的日文中文谐音(huán)伺，刘(liú)强东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必(bì)须具备两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业(yè)群(qún)，其中家电家(jiā)具事(shì)业群(qún)由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团担(dān)任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工评(píng)价称，互联网(wǎng)公司都变得更加(jiā)务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低(dī)价战略(lüè)，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金(jīn)流(liú)均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话(huà)会(huì)上对许冉的评价(jià)也印证(zhèng)了这(zhè)一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注重业务健康(kāng)度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年(nián)来(lái)亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群负责(zé)人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培(péi)生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级(jí)别的高管(guǎn)会(huì)议(yì)，一般至少由业(yè)务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且(qiě)在(zài)京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零(líng)售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议(yì)上(shàng)评价(jià)他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零(líng)售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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