雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年(nián)来(lái)最大的组织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台前(qián)，都会(huì)带来整个京东巨大的(de)人(rén)事变动，最近的这一次也不(bù)例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有品牌代(dài)理负责人(rén)，向京东集团董(dǒng)事(shì)会主席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这句(jù)话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名(míng)内部(bù)员工评价(jià)称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认(rèn)为(wèi)公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东(dōng)打起了(le)低价战争，并又一次(cì)推动了(le)自(zì)上而下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生了什么(me)？

　　高级副(fù)总裁(cái)王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日(rì)退休(xiū)

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京东(dōng)今年(nián)Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东(dōng)人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下(xià)面还(hái)有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原(yuán)因提(tí)出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层(céng)批准后(hòu)同意。公司对王笑松(sōng)多(duō)年来为(wèi)京(jīng)东作出(chū)的贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他(tā)在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部(bù)人士(shì)告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多(duō)京(jīng)东员工(gōng)对王笑松的(de)退(tuì)休(xiū)并(bìng)不感到意外(wài)。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走(zǒu)到边(biān)缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露(lù)，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及(jí)新通路事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛(sài)道不断开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打这(zhè)场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到(daj和耐克的区别是什么，aj和乔丹的区别是什么ào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强势主导了京(jīng)东的人事变革(gé)，王笑松在新一(yī)轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有品牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边(biān)缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组织变革：新成(chéng)立(lì)即(jí)时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东(dōng)集团(tuán)投资支持部负责(zé)人及自有品牌业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的(de)前身是京(jīng)东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健康业(yè)务(wù)的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外(wài)市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖(gài)医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医(yī)药部负(fù)责(zé)人王(wáng)一婷(tíng)负(fù)责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部(bù)负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部(bù)供应链(liàn)提升(shēng)部负责(zé)人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务部(bù)负责人；原数字健康业(yè)务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部(bù)，由原药京采负(fù)责人周新元负责；原政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部(bù)，负(fù)责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)是(shì)动作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即(jí)时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社透(tòu)露(lù)，“因(yīn)为美团在即时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会在京(jīng)东健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强(qiáng)自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一(yī)步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京(jīng)东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复(fù)用(yòng)达(dá)达(dá)快送(sòng)和京(jīng)东(dōng)到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下(xià)一(yī)体化建设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康目(mù)前自(zì)营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售一直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下(xià)结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速(sù)下降(jiàng)，与高速(sù)发展的电商行业格格不(bù)入(rù)，被阿里越甩越远，又被(bèi)后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出师不(bù)利(lì)的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需(xū)要的(de)是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难(nán)看出(chū)，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成aj和耐克的区别是什么，aj和乔丹的区别是什么(chéng)之人(rén)必须具备(bèi)两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居(jū)事业(yè)群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家(jiā)具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报(bào)道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评价称，互联(lián)网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当(dāng)家，才(cái)能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低价(jià)战略，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食(shí)的存(cún)量用(yòng)户，再用(yòng)低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部(bù)分得益于降本(běn)增效措施(shī)。徐雷在近日(rì)财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务健康(kāng)度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多(duō)年来亲(qīn)自培养的(de)管(guǎn)培生，另一种是在(zài)京东内部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内部(bù)人士称(chēng)，管培(péi)生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参(cān)加高级(jí)别的高管会(huì)议(yì)，一般至少(shǎo)由业务部(bù)门的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东aj和耐克的区别是什么，aj和乔丹的区别是什么内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便(biàn)是(shì)典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士(shì)认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘(liú)强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个(gè)重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个(gè)京东零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在(zài)会(huì)上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京东零(líng)售生活服(fú)务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将开打一(yī)场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所有人(rén)都知道(dào)，无论公(gōng)告(gào)上(shàng)的CEO名(míng)单如何(hé)更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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