4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上(shàng)微博热(rè)搜，引起网(wǎng)友热议。

有网友发微(wēi)博爆料(liào)称，在上海车展宝马MINI展台(tái)参观时，展(zhǎn)台工作人员(yuán)拒(jù)绝给(gěi)中国访客发(fā)放冰淇淋，宣称已经没(méi)了(le)。但外国访(fǎng)客来领时，不(bù)仅拿到(dào)了冰淇淋，工作人员(yuán)还很贴心地(dì)教他(tā)们如何食用！

网(wǎng)传视频(pín)显示，两名女性工作人员(yuán)在展(zhǎn)台发(fā)放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的(de)中国访客拒绝(jué)提(tí)供，表示冰淇淋已发放完。

随(suí)后一名外(wài)国访(fǎng)客(kè)上前询问，工作人员通过(guò)简单交流后，从(cóng)保温箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋给(gěi)到(dào)对方。现(xiàn)场有访客对(duì)该行为表示质疑后，一名男性工作(zuò)人员上前将放置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走，该视频上传网(wǎng)络(luò)后引发众多网友不满。不少(shǎo)网友纷纷(fēn)谴(qiǎn)责其"冰(bīng)淇淋只(zhǐ)给(gěi)外国(guó)人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发起的(de)“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活(huó)动(dòng)本(běn)意是给逛(guàng)展的大小朋友送上一(yī)份甜蜜。因我们(men)内部(bù)管理(lǐ)不细致和工作人员(yuán)失(shī)职(zhí)引起了大家的不愉快。对此我们真心(xīn)道歉！我们检(jiǎn)讨自己(jǐ)并改善管理、加(jiā)强内部培训，努力为每(měi)位朋友提供好(hǎo)的服务(wù)和体验。再次真(zhēn)诚向各位(wèi)道歉！

对于上述回(huí)应，有网友表示质疑，“连(lián)个正式的公文格式都(dōu)没有，差评(píng)！”“这(zhè)种事情还需要(yào)培训？”；也有网(wǎng)友建议(yì)，“不能重新免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇(qí)淋最(zuì)低35元一杯(bēi)

相关(guān)微博已(yǐ)不(bù)可(kě)见

有截图显示MINI中(zhōng)国账号18日(rì)曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已(yǐ)不可(kě)见(jiàn)。

据(jù)外卖平台显示，该(gāi)品牌在(zài)上(shàng)海有10余家门店(diàn)，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价(jià)分别为35元和50元。有记者(zhě)联系(xì)该冰淇(qí)淋所属的(de)上海珍肴电子商务有限公司，一工作人员得知询问此事后(hòu)，立即(jí)挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注(zhù)意(yì)到了一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道(dào)，我们感(gǎn)到十(shí)分遗憾(hàn)，并(bìng)在第一时间(jiān)展开了调(diào)查，在(zài)此我们想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇(qí)淋产品的(de)供应方(fāng)。视频(pín)中出(chū)现的两位工作人员及其(qí)具(jù)体服务并(bìng)非由我方负责，与本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇(qí)淋事件道歉(qiàn)，天肖有几个生肖 天肖是哪六个肖称会改(gǎi)善管理、加强(qiáng)内部培训。但(dàn)就(jiù)在当天下午，上海车(chē)展现场(chǎng)目(mù)睹一名女主播与(yǔ)宝马MINI展台(tái)方发(fā)生激(jī)烈争执，后被强行带离现场。

保安提(tí)到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好好聊(liáo)一下(xià)”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台保(bǎo)安沟通称(chēng)被展(zhǎn)台工(gōng)作(zuò)人员(yuán)推了(le)一下(xià)，要求该工作(zuò)人员道(dào)歉，保安提到“现在(zài)展商禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人(rén)带下去好好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名保安，将女主播强(qiáng)行带离现场(chǎng)。现场十分混乱(luàn)，女主播的手机和稳定(dìng)器(qì)也摔落在(zài)地。

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