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　　12345政务服(fú)务便民热线（简称12345热线(xiàn)），指各地市人(rén)民政府设立的由(yóu)电话12345、市(shì)长信箱、手机短(duǎn)信、手机客户端、微博、微(wēi)信等方(fāng)式组成的专(zhuān)门受理热(rè)线事项(xiàng)的公共服务平台，提供“7×24小(xiǎo)时”全天候人工服务。

　　12345热(rè)线可以提高为(wèi)民(mín)服(fú)务水平(píng)，推进依法行(xíng)政，创(chuàng)新社会(huì)治理，维护自然人、法人和其(qí)他组织的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合必合、应接(jiē)必接”的原(yuán)则，分类(lèi)整合各(gè)级各部门设立(lì)的(de)面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求(qiú)助、公共(gòng)服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类(lèi)政务热线。

　　12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和(hé)政协(xié)委员的民主(zhǔ)监督(dū)，根据要求报送12345热线运行情况(kuàng)及各部(bù)门办(bàn)理情况(kuàng)，并(bìng)通过适当方式向社(shè)会公众进行公示，主动接(jiē)受社会监督；

　　综合(hé)运(yùn)用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等(děng)多种方式(shì)，对承办(bàn)单位(wèi)办理情况(kuàng)进行催办、督办。

　　通过全(quán)方位的(de)监督和多(duō)种(zhǒng)形式(shì)的督办，促使各单位认(rèn)真(zhēn)履职尽(jǐn)责，确(què)保(bǎo)群(qún)众诉求(qiú)“事(shì)事有回音(yīn)、件件有落实”。

　　12345服务热(rè)线(xiàn)一般用于(yú)：

　　1、对行政职能职责、政策规(guī)定、办(bàn)事流程(chéng)和(hé)其他公共服务信息(xī)的咨询；

　　2、对行政管敬备薄酌恭候光临是什么意思啊，敬备薄酌恭候光临的意思理、社会管(guǎn)理(lǐ)、公共服(fú)务(wù)方(fāng)面的(de)投诉以(yǐ)及意(yì)见和建议；

　　3、对行政(zhèng)职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助(zhù)；

　　4、对公民、法人和其他组织(zhī)危(wēi)害群众(zhòng)生(shēng)命财产安(ān)全(quán)、危(wēi)害公(gōng)共财产安全、影响经(jīng)济社会发展的违法违规行(xíng)为的(de)举(jǔ)报(bào)；

　　5、对(duì)政府部门及(jí)其(qí)工作人(rén)员在办事效率、行政效(xiào)能(néng)方面的表扬。

太原政(zhèng)府热线(xiàn)电(diàn)话(huà)12315

　　太(tài)原政(zhèng)府热线(xiàn)电话是12345。

　　市政府的职能(néng)：

　　1、执行本级人民代表大会及(jí)其常务委(wěi)员会的(de)决议，以及上级国(guó)家(jiā)行政机(jī)关的决(jué)定(dìng)和命令，规定行政措施；

　　2、领导所(suǒ)属(shǔ)各(gè)工(gōng)作部门和下(xià)级人民政府的(de)工作；

　　3、改变(biàn)或者撤销所(suǒ)属各工作部门的不适(shì)当的指(zhǐ)示和(hé)下(xià)级人(rén)民政府的不适当的决(jué)定；

　　4、依(yī)照法律的规定任免、培训、考(kǎo)核和奖(jiǎng)惩国家行政(zhèng)机(jī)关工作人员；

　　5、执行国(guó)民经济和(hé)社会发展计(jì)划、预算(suàn)，管理(lǐ)本行(xíng)政区域内的(de)经济、教(jiào)育、科学、文化、卫生、体育事业(yè)、环境(jìng)和资源保护、城乡建(jiàn)设事业和(hé)财政消备(bèi)、民政、公(gōng)安、民族事务、司法行政、监(jiān)察、计划生育等(děng)行政工作；

　　6、保护社会主(zhǔ)义的全民所有的财产和劳(láo)动群众集(jí)体所有的财产，保护公民(mín)私人所有的合(hé)法财产(chǎn)，维护社会(huì)秩序，保障公民的人身权利、民主权利(lì)和饥桐其他权利；

　　7、保护各种(zhǒng)经济组织的合法权益；

　　8、保障少(shǎo)数(shù)民(mín)族的权利和尊重(zhòng)少数(shù)民族的风(fēng)俗烂桥坦习惯，帮助(zhù)本行(xíng)政区域内各(gè)少数民敬备薄酌恭候光临是什么意思啊，敬备薄酌恭候光临的意思(mín)族(zú)聚(jù)居(jū)的地(dì)方(fāng)依照宪(xiàn)法(fǎ)和法律实(shí)行区域(yù)自治，帮助各少(shǎo)数民族(zú)发展(zhǎn)政治、经济和文化的(de)建设事业；

　　9、保障宪法(fǎ)和法律(lǜ)赋(fù)予妇女的(de)男(nán)女平等、同工同酬和(hé)婚姻自由(yóu)等各(gè)项(xiàng)权利；

　　10、办理上级国家行政机关(guān)交办的其他事(shì)项(xiàng)。

　　法律依据：《中华人民共和国(guó)立法(fǎ)法》第六(liù)十五条

　　国务院根据宪法(fǎ)和法律，制定行政(zhèng)法规。

　　行政法(fǎ)规可(kě)以就下列事项作(zuò)出规定：

　　（一）为执行(xíng)法律的规定需要制定行政(zhèng)法(fǎ)规的事项；

　　（二）宪法(fǎ)第八(bā)十(shí)九条(tiáo)规定的国(guó)务院行政管理职权的事项。

　　应当(dāng)由全国人民代表大会及其常务委(wěi)员会制(zhì)定法律的事(shì)项，国务院根据全国人(rén)民代(dài)表大会(huì)及其常务委员会的授(shòu)权决定先(xiān)制定的行(xíng)政法(fǎ)规，经过实践检验，制定法(fǎ)律的条(tiáo)件成熟时，国务院(yuàn)应(yīng)当及时提请全国人民(mín)代表大会及其(qí)常务委员会制定法律。

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　　12345政务服务便民热线(xiàn)（简(jiǎn)称12345热线(xiàn)），指各地市人(rén)民政(zhèng)府(fǔ)设(shè)立的(de)由电话12345、市长(zhǎng)信箱、手(shǒu)机短信、手机客户端(duān)、微(wēi)博、微信(xìn)等方(fāng)式组成的专门受理热线事项的公共服务平台(tái)，提供(gōng)“7×24小时”全天候(hòu)人(rén)工(gōng)服务(wù)。

　　12345热线(xiàn)可(kě)以(yǐ)提高为(wèi)民(mín)服(fú)务水(shuǐ)平，推进依法行政(zhèng)，创(chuàng)新社敬备薄酌恭候光临是什么意思啊，敬备薄酌恭候光临的意思会治理，维护(hù)自(zì)然人、法(fǎ)人和其他组织的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热线(xiàn)按照“应合必(bì)合、应接必接”的原则，分(fēn)类整(zhěng)合各级各(gè)部(bù)门(mén)设立的面向公众提(tí)供(gōng)业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集(jí)、民意调查等非紧急类政务热线。

　　12345热线工作要接受本级人大代表的(de)依(yī)法(fǎ)监督和(hé)政(zhèng)协(xié)委员的民主监督，根据(jù)要求报送12345热线运行情(qíng)况及各部门办理情况，并通过适(shì)当方式向社(shè)会公众进行公(gōng)示(shì)，主动(dòng)接受社会(huì)监督(dū)；

　　综合运(yùn)用系统(tǒng)督(dū)办、书面督办、专项督(dū)办、批(pī)示督办等多种方式，对承办单(dān)位办理情况进行催办、督办。

　　通过(guò)全方位的监督和多(duō)种形式的督(dū)办，促(cù)使各单位认(rèn)真履职尽责，确保群(qún)众(zhòng)诉求(qiú)“事事有回音、件(jiàn)件(jiàn)有落实”。

　　12345服务(wù)热线一(yī)般用于：

　　1、对行(xíng)政职(zhí)能职(zhí)责、政策规定、办事流程和(hé)其他公共服务信息的咨询；

　　2、对(duì)行政管理(lǐ)、社会管理(lǐ)、公共服务方面的投诉(sù)以及意见(jiàn)和建议；

　　3、对行政职权(quán)范围内(nèi)非紧急类管(guǎn)理、服(fú)务方面提出的求助(zhù)；

　　4、对公(gōng)民(mín)、法人和(hé)其(qí)他组(zǔ)织危害群众生命财产安全、危害公共财产(chǎn)安全(quán)、影响经(jīng)济社会(huì)发展的违法违规行为的举(jǔ)报；

　　5、对政府(fǔ)部门及其工作人员在办事(shì)效率、行政效(xiào)能方面的表扬。

太原政府热(rè)线电话12315

　　太原政(zhèng)府热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人(rén)民(mín)代表大会及(jí)其常务委员会的(de)决议，以及上级国家行政(zhèng)机关的决定和(hé)命令，规定行政措施(shī)；

　　2、领导所属各(gè)工作部门和下(xià)级(jí)人(rén)民政(zhèng)府的(de)工作；

　　3、改变或者撤(chè)销所属各工作部(bù)门的(de)不适当的指示和下级人民(mín)政府的(de)不适当的决(jué)定；

　　4、依(yī)照(zhào)法律(lǜ)的规定任免、培训、考核(hé)和奖惩国家行政机关工作人(rén)员(yuán)；

　　5、执行国民(mín)经济和社会发(fā)展(zhǎn)计划、预算，管理本行政(zhèng)区(qū)域内的经济、教育、科(kē)学、文化、卫生、体育事(shì)业、环境和(hé)资源保(bǎo)护(hù)、城乡建设事业和财政消备(bèi)、民(mín)政、公(gōng)安、民族事务、司法行政(zhèng)、监察(chá)、计划生育等行政工作(zuò)；

　　6、保(bǎo)护社会(huì)主义的全民(mín)所有(yǒu)的(de)财产和(hé)劳动群(qún)众集体所有的财产(chǎn)，保护公民私人所(suǒ)有的合法(fǎ)财产，维护社(shè)会秩序，保障(zhàng)公民的人身权利、民(mín)主权利和饥桐其(qí)他权利；

　　7、保护(hù)各种(zhǒng)经济组织(zhī)的合法权益；

　　8、保障少数民族的(de)权利和(hé)尊重少数民族的风俗烂(làn)桥(qiáo)坦(tǎn)习惯，帮助本行政区域内各少数(shù)民(mín)族(zú)聚居的地方依照宪法和法律实行区(qū)域(yù)自治，帮助各少数民(mín)族发展(zhǎn)政治、经济和文化的建设事业；

　　9、保(bǎo)障宪法和(hé)法律赋予妇女(nǚ)的男女(nǚ)平等(děng)、同工同酬和婚(hūn)姻自(zì)由等各(gè)项权(quán)利(lì)；

　　10、办理上级(jí)国家行政机关交办的(de)其他(tā)事项(xiàng)。

　　法律依据：《中华(huá)人(rén)民共(gòng)和国立法(fǎ)法(fǎ)》第六十五条

　　国务院根据宪法和法(fǎ)律，制定行政(zhèng)法规。

　　行(xíng)政法规可以就下列事(shì)项作出(chū)规定：

　　（一）为(wèi)执行法律(lǜ)的规定(dìng)需(xū)要制定(dìng)行政法(fǎ)规的事(shì)项；

　　（二(èr)）宪(xiàn)法第八十九条规定的国务院行政管理(lǐ)职权的事项。

　　应当由(yóu)全(quán)国(guó)人民代表大会及其常(cháng)务委员会制(zhì)定法(fǎ)律的事项，国务院根据全国(guó)人民代表(biǎo)大会及其常务委员会的授(shòu)权决定先(xiān)制定(dìng)的(de)行(xíng)政法规(guī)，经过实践检(jiǎn)验，制(zhì)定法律的条件成熟时，国务院应当及时提请(qǐng)全国人民代表大会及其常务委员(yuán)会制(zhì)定法律。

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