雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康进行了(le)近年(nián)来(lái)最大(dà)的组织变革，新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东在(zài)存量竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近的(de)这一次(cì)也(yě)不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的(de)子(zi)公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句(jù)话深(shēn)信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次严厉的(de)高管(guǎn)批评(píng)会议宣告回(huí)归(guī)后(hòu)，一名内部员工(gōng)评价称，“随(suí)着一(yī)系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变(biàn)革决(jué)心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上(shàng)前(qián)台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的(de)刘(liú)强东(dōng)打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大变革(gé)背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的(de)消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中称，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因(yīn)个人(rén)原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多(duō)年(nián)来为京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业(yè)务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部(bù)人士告诉雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)，针对高(gāo)层的(de)变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松(sōng)的退(tuì)休并不感到(dào)意(yì)外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底(dǐ)的京东(dōng)内部(bù)会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事(shì)业部以及新(xīn)通路事业部构(gòu)成。王笑(xiào)松(sōng)担任(rèn)大快消事业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东(dōng)高级(jí)副总裁，他(tā)手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的(de)盒马在(zài)新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势主导了(le)京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市值最(zuì)高的(de)子(zi)集团京(jīng)东健康(kāng)迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的(de)职务(wù)，接任他的是(shì)京东(dōng)集团投资(zī)支持部负责(zé)人及自(zì)有品牌业务部财务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高的上市公司(sī)。今年一(yī)季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介(jiè)绍(shào)，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整主要(yào)包(bāo)括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一婷负(fù)责；成立(lì)线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部(bù)负责(zé)人；原综合(hé)服务(wù)部供(gōng)应链(liàn)提升部负责人王(wáng)海华，出(chū)任综(zōng)合服务部负责人；原数(shù)字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负(fù)责(zé)人周新元负责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为公(gōng)共事(shì)务与合规部(bù)，负责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部是动作最大(dà)的调(diào)整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其(qí)中即时(shí)零(líng)售部是此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东(dōng)健康上看病(bìng)，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加强自己(jǐ)的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步(bù)提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的方(fāng)式(shì)是复用达达快(kuài)送(sòng)和京(jīng)东(dōng)到家的(de)配送能力。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一(yī)体(tǐ)化、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配(pèi)送时间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品(pǐn)类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成(chiphone12换电池多少钱éng)为大健康赛道的(de)共识(shí)。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一超多强的市(shì)场格(gé)局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领域(yù)累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示(shì)对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高速发(fā)展的电商行(xíng)业(yè)格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被iphone12换电池多少钱(bèi)后来(lái)者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出(chū)师(shī)不利(lì)的王笑(xiào)松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入(rù)同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今(jīn)，在(zài)残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人(rén)必须具备两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐(xú)丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变(biàn)得更加(jiā)务(wù)实，京东(dōng)也不(bù)例(lì)外，“找最会(huì)算账的人当家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东(dōng)多(duō)次在内部提及低价战略(lüè)，目的(de)都(dōu)是为了守住被拼多多(duō)等竞对不(bù)断蚕(cán)食(shí)的存(cún)量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了(le)三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营(yíng)利(lì)润和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对(duì)许冉的评价也(yě)印证了这一(yī)点：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制(zhì)权，而高管的忠诚(chéng)度是(shì)保证(zhèng)变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京东内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议，一(yī)般(bān)至少由业务部门的副(fù)总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在京东内部(bù)没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东(dōng)零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾在内(nèi)部会(huì)议上评价他(tā)，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的(de)这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正(zhèng)的(de)掌(zhǎng)舵(duò)人只(zhǐ)有一(yī)个。

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