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　　在拨号(hào)盘输入95311；

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　　为(wèi)增强客户服务体验，推进全网(wǎng)一体化建设，中通(tōng)快递(dì)近日宣(xuān)布，将启用95311全国统一客(kè)户服务专线。

　　95311客户服务(wù)专线的开通，中通快递全(quán)网的(de)客服体(tǐ)系建设也因(yīn)此得(dé)到进(jìn)一步完善(shàn)，客服流程将(jiāng)变被动为主动。

　　客户在售前、售中(zhōng)、售后，都将一(yī)站式享有自(zì)助下单、业务咨询、快件查询、投诉受理等多项服务。

　　该专线将全年全天候为广大客户开放，全网(wǎng)统一执(zhí)行(xíng)，有(yǒu)效解决(jué)了(le)因线(xiàn)路繁忙、电话占线等问题，为客户(hù)提供标准、流畅的快(kuài)递服务体验。

　　利口酒是什么意思，利口酒可以直接喝吗中通快递(dì)已(yǐ)成(chéng)立项目小组，在安全运营、技能(néng)培训、项目(mù)维护(hù)等方(fāng)面制定了(le)全网(wǎng)可行的(de)实施方案，确保95311上(shàng)线后的(de)高效(xiào)运(yùn)行。

中(zhōng)通快递(dì)

　　中通(tōng)快递股份有限公司(sī)于2002年(nián)5月8日在(zài)上海(hǎi)成立，是(shì)一家集快递、物(wù)流及(jí)其(qí)他业务于(yú)一体的大(dà)型集团公司，注册商标(biāo)中通®、zto®。

　　中通快递现(xiàn)已成为国(guó)内(nèi)业务规(guī)模(mó)较大、第一(yī)方阵中发展较快的快递企业(yè)，中通(tōng)快递(dì)2019年继续保持了(le)稳健的发展态势，全年完成(chéng)业务量121.2亿(yì)件，同比(bǐ)增长(zhǎng)42.2%，超出行业平均(jūn)增速(sù)16.9个百(bǎi)分点。

　　市场(chǎng)份额较2018年扩大2.3个(gè)百分(fēn)点至(zhì)19.1%。

　　盈(yíng)利水(shuǐ)平保持了持续(xù)稳健的(de)增长，全年调整后净利润(rùn)较上(shàng)年同期增长26.0%，超出市(shì)场预期。

　　服务质(zhì)量方(fāng)面(miàn)，在申诉率、公众满意度方(fāng)面中通也保持了领(lǐng)先。

　　截至2020年3月31日，中(zhōng)通(tōng)服(fú)务网点约30000个，分(fēn)拨中心90个，网络合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超(chāo)过7700辆，干线运输(shū)线路超过2900条。

　　2016年10月27日(rì)，中通快递成(chéng)功登陆美国纽约证券交易(yì)所，创当年(nián)美国证券市(shì)场最大IPO，也是(shì)继阿里巴巴2014年赴美上市以来最大规模的中(zhōng)国企业赴(fù)美IPO。

　　中通快递在美上市，向(xiàng)全世(shì)界打(dǎ)开了一扇了解中国快递发展的窗口。

　　2018年9月21日晚(wǎn)间，中通快递发布公(gōng)告(gào)称，基于快递行业发展(zhǎn)现状与趋势(shì)，为了进一步维护服(fú)务品(pǐn)质和提升客户(hù)满(mǎn)意度，从18年10月1日起启动快递费(fèi)用调节机制，调整全国(guó)到上海地区(qū)的快递费用，具体费用调整幅度，由当地服务(wù)网点根据总(zǒng)部指导建议并(bìng)结合各(gè)自实际(jì)情(qíng)况实施。

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