雪豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑(xiào)松于近日退休(xiū)。他是(shì)在京(jīng)东(dōng)供职15年的(de)老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人(rén)事巨变背后，是(shì)京东在存量(liàng)竞争环境(jìng)下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归(guī)台前(qián)，都会带来整个京东巨大(dà)的(de)人事变动，最近的这一次也不(bù)例(lì)外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市岂汝先人志邪的翻译是什么，岂汝先人志邪的翻译英文值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)健康(kāng)近(jìn)日新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评(píng)会(huì)议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下(xià)了(le)大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如(rú)今，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并(bìng)又一次(cì)推动(dòng)了自上而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京(jīng)东到(dào)底发(fā)生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当(dāng)日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批(pī)准后同(tóng)意。公司对(duì)王笑松多(duō)年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内(nèi)部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员(yuán)工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露(lù)，在去年(nián)底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比(bǐ)徐(xú)雷(léi)正(zhèng)式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电(diàn)子(zi)文娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其中大快(kuài)消事业(yè)群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事(shì)业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京东经(jīng)历(lì)内部(bù)公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的(de)盒马在新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势(shì)主导了(le)京东的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)岂汝先人志邪的翻译是什么，岂汝先人志邪的翻译英文部(bù)和公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集(jí)团担(dān)任新的职务，接任他(tā)的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身是京东大药房，从(cóng)一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医(yī)疗健康业(yè)务的子(zi)集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公(gōng)司中，除京(jīng)东集团外市值最高的(de)上市(shì)公(gōng)司。今(jīn)年一季度(dù)，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案(àn)提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医(yī)药(yào)健康实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康(kāng)最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医(yī)药(yào)部负责人(rén)王(wáng)一(yī)婷负责；成(chéng)立(lì)线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服(fú)务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部(bù)是(shì)动作最大的调整(zhěng)，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有(yǒu)优势(shì)，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要(yào)加强自己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达(dá)达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金(jīn)恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体(tǐ)系”被放(fàng)在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医(yī)+药”的转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法早已成为大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强(qiáng)的(de)市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的(de)平安好医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美团强势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美(měi)团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的(de)电商行业(yè)格格不(bù)入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开(kāi)疆拓(tuò)土的大(dà)将(jiāng)。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不(bù)利(lì)的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成(chéng)家电家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业群，其中家(jiā)电(diàn)家具事业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道(dào)京东(dōng)科技原销售负责(zé)人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负(fù)责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚(zh岂汝先人志邪的翻译是什么，岂汝先人志邪的翻译英文uàn)到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量用户(hù)，再用低价(jià)去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要(yào)子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和(hé)自(zì)由现金流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东(dōng)走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业(yè)务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高(gāo)管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培(péi)生，另一种是在(zài)京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际(jì)关(guān)系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负责(zé)人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加高级(jí)别的(de)高(gāo)管会议(yì)，一般(bān)至少由业务部(bù)门(mén)的(de)副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在(zài)京东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理人(rén)，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商超全渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三个重要(yào)品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁(cái)级别(bié)高管。刘(liú)强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的(de)职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活(huó)服务(wù)事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人(rén)，刘强东即(jí)将开(kāi)打一(yī)场新(xīn)的(de)仗(zhàng)。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单如何更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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