金融界5月8日消息 两(liǎng)部门近日联合印发(fā)的《关于规范(fàn)房(fáng)地产经纪服(fú)务的意见》明(míng)确，加强从(cóng)业主体管(guǎn)理。严(yán)格(gé)落实(shí)经纪(jì)机(jī)构备(bèi)案制度。全(quán)面推行经纪从(cóng)业(yè)人员实(shí)名登记。经纪服务(wù)内容(róng)由基本(běn)服(fú)务和延伸服务组成。基(jī)本(běn)服(fú)务是(shì)促成房屋交易提供(gōng)的一揽子必(bì)要服务，延伸服务是可单独(dú)提供的(de)额外服务(wù)。意见明确，严(yán)禁操纵经纪服务收费。经纪机(jī)构不得滥(làn)用市(shì)场支配地位以不公平(píng)高价收取经纪(jì)服务费用。房地产互(hù)联网(wǎng)平台不得干预经纪机(jī)构(gòu)自主决定(dìng)收费标准。

　　意见全文如下：

　　住房和城(chéng)乡建设部市场监管(guǎn)总局关于规(guī)范房地(dì)产经纪服务的意见

　　各省、自治区(qū)、直辖市及新疆生产建(jiàn)设兵团(tuán)住房和(hé)城乡建设厅（委(wěi)、管委、局）、市场(chǎng)监督管(guǎn)理局(jú)（厅(tīng)、委）：

　　房地产经纪(jì)对促(cù)进房屋交(jiāo)易、提高交易效率、保(bǎo)障交易安(ān)全(quán)具有重要作用。近(jìn)年(nián)来，部(bù)分房地产(chǎn)经纪机构存在利用房源客源优势收取过(guò)高(gāo)费用(yòng)、未(wèi)明码标(biāo)价、捆绑(bǎng)收(shōu)费、滥用客户(hù)个人信息等(děng)问题(tí)，加重交易当事人负担(dān)、侵害其合(hé)法权(quán)益。为规范房地产(chǎn)经(jīng)纪服(fú)务，加强(qiáng)房地产(chǎn)经纪行业管理(lǐ)，促(cù)进房地产(chǎn)市场健康(kāng)发展(zhǎn)，现提出以下意(yì)见。

　　一(yī)、加强(qiáng)从业主体管理。严格(gé)落实房地产经纪机构备案制度。为新建商品(pǐn)房销售(shòu)和存量房买卖、租赁提供代理、居间等经纪(jì)服(fú)务(wù)的机(jī)构(gòu)，应当(dāng)按照《房地(dì)产经纪管理办法》规定向所在地(dì)住房和城乡建设(shè)部(bù)门(mén)备(bèi)案。市、县住房和城乡(xiāng)建设部门(mén)要(yào)全面(miàn)推(tuī)行经(jīng)纪从业(yè)人员实名登记，加强(qiáng)经纪从(cóng)业人(rén)员(yuán)管理。经纪(jì)从业人员提供服(fú)务时，应当(dāng)佩戴经(jīng)实名登记(jì)的工作牌、信息卡等，公示从业信息，接受社会监(jiān)督。

　　二、明确经纪服务内容。房地产经纪机构提供(gōng)的经纪服务由基本服(fú)务和延伸服务(wù)组成。基本服务是房(fáng)地产经纪机构为促成房屋交易提供的一揽(lǎn)子必(bì)要服务，包括(kuò)提(tí)供房(fáng)源客源信息、带客户看房、签订房屋交易合同、协助办(bàn)理不动产登(dēng)记等。延伸(shēn)服务是(shì)房地(dì)产(chǎn)经纪机构接受交易当事人委托提供的代办贷款(kuǎn)等额外服务，每项(xiàng)服务(wù)可以单独提(tí)供。

　　三、合(hé)理确(què)定(dìng)经(jīng)纪服务收费。房地产(chǎn)经纪(jì)服务收(shōu)费由交(jiāo)易各方根(gēn)据服务内容、服务质量，结合市场供求(qiú)关系等因素协商(shāng)确定(dìng)。房地产经纪机构要(yào)合理降(jiàng)低(dī)住房买卖和租赁经纪(jì)服(fú)务费用。鼓励按照成交价格越高、服务费率越低的原(yuán)则(zé)实(shí)行分档定(dìng)价。引导由(yóu)交易双方共同(tóng)承担经纪服务费用。

　　四(sì)、严格(gé)实行(xíng)明码标价。房地产经纪机构应当(dāng)在(zài)经(jīng)营门店、网站、客户端等场所(suǒ)或渠道，公示服务(wù)项目、服务(wù)内容和收费(fèi)标准，不得混合标价和捆(kǔn)绑(bǎng)收费。房地产经(jīng)纪机(jī)构提(tí)供的(de)基(jī)本服务和延伸服务，应当分别明确(què)服务项目和(hé)收费标准。房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪机构收费前应当(dāng)向交易当(dāng)事人(rén)出具收(shōu)费清单，列明收(shōu)费标准、收费(fèi)金额，由当(dāng)事(shì)人(rén)签字确认。

　　五、严禁操纵(zòng)经纪服务收(shōu)费。具有市场支配地位的房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构，不得(dé)滥用市(shì)场支(zhī)配地(dì)位以不公平高价收取(qǔ)经纪服务费用。房(fáng)地产(chǎn)互联网平(píng)台不得强制(zhì)要求加入(rù)平(píng)台(tái)的房地产经纪(jì)机(jī)构实行统一的经纪(jì)服务收费标准，不得干预房地产经纪(jì)机构自(zì)主决定收费标(biāo)准(zhǔn)。房地产经纪机构、房地产互联网平台(tái)、相关行业组(zǔ)织涉嫌实(shí)施垄断行为的，市场(chǎng)监管部门依法开展反垄断(duàn)调查。

　　六、规范签订交易合同。各地住(zhù)房和城乡建设部门要制定房屋买卖合同、租赁合同、经纪服务合(hé)同(tóng)示范(fàn)文本。房地产经纪机构应当在经(jīng)营场所醒目位(wèi)置公(gōng)示合同示(shì)范(fàn)文(wén)本(běn)，方便(biàn)交易(yì)当事(shì)人(rén)使用(yòng)。房地(dì)产经纪(jì)机构(gòu)促(cù)成房屋交易，应(yīng)当通过房屋网(wǎng)签备案系统办(bàn)理房屋买(mǎi)卖(mài)、租(zū)赁合同网(wǎng)签备(bèi)案。

　　七、加强个人信息保(bǎo)护。贯(guàn)彻落(luò)实《中华人(rén)民共和(hé)国个人信息保(bǎo)护(hù)法》，房(fáng)地产经纪机构及从业人员不得非法收集、使(shǐ)用、加工、传输他人(rén)个(gè)人信(xìn)息，不得非(fēi)法(fǎ五的大写是什么)买卖、提供或者(zhě)公(gōng)开他(tā)人个人信息。房地产(chǎn)经纪(jì)机构(gòu)要建立健(jiàn)全客户个人信(xìn)息保护的内(nèi)部管理制度，严格依法(fǎ)收集(jí)、使用、处理客户个(gè)人信息，采(cǎi)取有效(xiào)措施防范泄露(lù)或非法使用(yòng)客户个人信(xìn)息。未经当事人(rén)同意，房地产经纪机构及从业人(rén)员不得收集个人信息(xī)和(hé)房(fáng)屋(wū)状况(五的大写是什么kuàng)信息(xī)，不得(dé)发送商(shāng)业性短信息(xī)或拨打商业性电话(huà)。

　　八、提升管理服务水平。市、县(xiàn)住房和城(chéng)乡建设(shè)部门(mén)要建立健全(quán)房屋交(jiāo)易管理(lǐ)服(fú)务平台，加强对交(jiāo)易房源、房(fáng)地产经纪机构(gòu)及(jí)从业人员的管理(lǐ)。房地产经纪机(jī)构发布的房(fáng)源信息，应当通过平台进行核验(yàn)。鼓(gǔ)励通过房屋交易(yì)管理服务平台向交易当(dāng)事人提(tí)供(gōng)房源核验、房(fáng)源发布、合同网签备案等(děng)便民服务。加强存量房交易资金监管，除交(jiāo)易当事(shì)人提出明(míng)确要求外(wài)，购房款应纳(nà)入资金监管(guǎn)账户(hù)。鼓励房地产经纪机构将经(jīng)纪服务费用(yòng)纳入交易资金监管(guǎn)范(fàn)围(wéi)。

　　九、加大违法违规行为整治力度。各地住房和城(chéng)乡建设(shè)部门要将规范(fàn)房地产经纪(jì)服务纳入房地(dì)产市场秩序整(zhěng)治的(de)重要内容，会同有关部门(mén)依法(fǎ)查处“黑(hēi)中介(jiè)”、侵犯(fàn)个人信(xìn)息(xī)合法权益等违(wéi)法违(wéi)规(guī)行为，曝光典型案例。对收费明(míng)显高于市(shì)场(chǎng)平均(jūn)水平的房地产经(jīng)纪机(jī)构，住(zhù)房和城(chéng)乡建设部(bù)门会同市(shì)场监管等部门采取约谈(tán)等综合措(cuò)施进行重点监管。市场监管部门(mén)会同有(yǒu)关部(bù)门(mén)依法(fǎ)查处(chù)不按(àn)规定(dìng)明码标价、操纵经(jīng)纪服务收费(fèi)等违反价格和反垄断法律法规的行为。对房地产经纪机构相关(guān)违法违规信息，市场(chǎng)监管部门要依法依规纳入国家企业信(xìn)用信息公示系统(tǒng)。

　　十(shí)、加强(qiáng)行(xíng)业自律管理。房地产经纪行业组织要健全行规行约，完(wán)善房地产经(jīng)纪服务标准(zhǔn)和执业(yè)规(guī)则，引导房地产经纪机(jī)构(gòu)及从业人员依法合规经营。对房地产经纪机(jī)构(gòu)及(jí)从(cóng)业(yè)人员存在收(shōu)费不规范、侵犯客户个(gè)人信(xìn)息(xī)合法(fǎ)权益等情形的，房地产经纪行业组织(zhī)依据行规行(xíng)约给予自(zì)律处分(fēn)。

　　住房和城乡建设部(bù)

　　市场监管(guǎn)总局

　　2023年4月27日

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 五的大写是什么