雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务(wù)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子集(jí)团京(jīng)东健康进(jìn)行了(le)近年来最大的(de)组织变革，新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，原数(shù)字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归(guī)台前(qián)，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大(dà)的人事(shì)变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近(jìn)日(rì)卸(xiè)任(rèn)，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团董事(shì)会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)大(dà)的(de)子公司(sī)京东健康，也(yě)迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都(dōu)对(duì)这句话深信(xìn)不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严厉的(de)高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动(dòng)这(zhè)架巨(jù)大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大批(pī)高管(guǎn)，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而(ér)下(xià)的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革(gé)背后，京东(dōng)到(dào)底发生了什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出(chū)退(tuì)休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑(xiào)松多年(nián)来(lái)为京(jīng)东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士(shì)告诉(sù)雪豹财(cái)经社(shè)，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在(zài)去(qù)年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是京东最年轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群(qún)：大(dà)快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事(shì)业(yè)群(qún)由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新通路事业(yè)部(bù)构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一(yī)年时(shí)间内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩(suō)水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的是他的直(zhí)系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年来(lái)最大的(de)组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，将原数(shù)字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任(rèn)新的职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京(jīng)东(dōng)大药(yào)房，从(cóng)一家(jiā)自营网店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健(jiàn)康业务的(de)子(zi)集团，2020年(nián)底登陆(lù)港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京(jīng)东(dōng)系公司中，除京告白和表白意思一样吗女生，告白和表白意思一样吗东集团外市值最高的上市(shì)公司。今(jīn)年(nián)一(yī)季度，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报(bào)告(gào)准(zhǔn)则经(jīng)营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产业链、医(yī)疗(liáo)流程(chéng)、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部(bù)负(fù)责人；原综合服务部供应链提升部负责人(rén)王(wáng)海(hǎi)华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名(míng)为公共事务与合(hé)规部，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部(bù)是动(dòng)作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部(bù)是此次(cì)调整中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常(cháng)会(huì)在京东健(jiàn)康上看(kàn)病(bìng)，去美(měi)团下单买药。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也(yě)要加强(qiáng)自己(jǐ)的(de)即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此(cǐ)前选择的方(fāng)式是复用达达快(kuài)送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是(shì)金恩(ēn)林的战略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前(qián)自(zì)营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半(bàn)。京(jīng)东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打(dǎ)法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的(de)市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入局(jú)，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速(sù)下降，与高速发(fā)展的电商(shāng)行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子(zi)的人太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的(de)组织变革(gé)中(zhōng)，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利(lì)的王笑(xiào)松和另一位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。告白和表白意思一样吗女生，告白和表白意思一样吗

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的(de)存量竞争时期，刘(liú)强东需要的(de)是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事业(yè)群(qún)，其(qí)中家(jiā)电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报道(dào)京(jīng)东科技原(yuán)销售(shòu)负责(zé)人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来(lái)新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内(nèi)部员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，互(hù)联网公(gōng)司(sī)都变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也(yě)不例(lì)外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才(cái)能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东(dōng)多次(cì)在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再(zài)用低(dī)价(jià)去(qù)争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药(yào)的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和自由现金流均(jūn)同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了(le)这一点：“许冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下(xià)一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝对控(kòng)制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能否顺利(lì)推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一(yī)种是(shì)在(zài)京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关(guān)系(xì)的(de)职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责(zé)人(rén)吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名(míng)内部人(rén)士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别的高管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业务部门的副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力(lì)强且在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂(zá)人(rén)际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售(shòu)三个重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯一一个没有离(lí)开的副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担(dān)任京东零(líng)售生(shēng)活服务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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