4月(yuè)20日，作为国内规(guī)模最大的(de)民(mín)营能源企业之(zhī)一的(de)新(xīn)奥股(gǔ)份(fèn)（600803.SH），披露(lù)了(le)2022年度ESG报(bào)告。这(zhè)份长(zhǎng)达72页的社会责任报告，就公司环境、社会和管(guǎn)治三个维度展开详细(xì)汇报。新奥股份践行ESG表现得到了(le)社会多方的认可(kě)，获得2022年(nián)WindESGA股最佳(jiā)实践奖(jiǎng)、安永可持续发展年度(dù)杰出(chū)企业奖等多个(gè)奖项(xiàng)荣誉。

　　新(xīn)奥股份(fèn)董事长王玉锁指出，ESG的理念是推动人类社会可持续发展，这个(gè)理念很好地体现了(le)企业公民(mín)的社会价值。作为一家以清洁能源为主的企业，理应有所作为(wèi)，作出表率。

　　推动低碳发(fā)展，碳排放强度(dù)下(xià)降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这一维度(dù)举(jǔ)足(zú)轻重(zhòng)，特别是(shì)在国内“双碳”背景下，能源企业肩负重(zhòng)要使命。新奥股份(fèn)一方(fāng)面(miàn)积极主(zhǔ)动履行低碳减排义(yì)务，承诺(nuò)2030年(nián)实现(xiàn)碳达峰(fēng)，2050年实现碳中和，带动产(chǎn)业绿色低碳转型，为营造绿色生态贡献(xiàn)力量。另一方面，公司(sī)始终坚持“科(kē)学管理、绿色清(qīng)洁、遵(zūn)纪守法(fǎ)、持续改进(jìn)”的环境管理(lǐ)方针，不断落实环保工作主体责(zé)任，明确内部(bù)员工的(de)环保职责。

　　环(huán)境保护工作不只是新奥股份(fèn)领导层付诸实(shí)践，公司(sī)的每一位员工都有相关意识、决心和实际举措。为了更好落实环保工作，新奥(ào)股份持续加强员工节(jié)能(néng)环保意识，发起低碳绿色(sè)办公的(de)倡(chàng)议活动，倡导各子公司组(zǔ)织开展(zhǎn)各(gè)类低碳节能主(zhǔ)题宣(xuān)贯活动，促进(jìn)员(yuán)工养(yǎng)成低碳办公及生活的习(xí)惯(guàn)，提升了公司(sī)低碳节(jié)能领(lǐng)域的黏合度(dù)、契合度。

　　截至2022年底，新奥股份碳(tàn)排(pái)放强度同比(bǐ)下降(jiàng)28.3％，综合(hé)能耗消耗密度同比下降20.4％，全(quán)年无重大环境污染(rǎn)事件与(yǔ)违规行(xíng)为，新奥股(gǔ)份及下(xià)属公司66家通过ISO14001环境管理(lǐ)体(tǐ)系认(rèn)证。新奥股份(fèn)助力社会及用户减(jiǎn)排(pái)5288万吨，全年(nián)环(huán)保资金投入6029万元。

　　此外，作为(wèi)行业气候先锋企业，2022年新奥股份与国际权威(wēi)第三方咨询机构(gòu)合作，开展了领先披(pī)露(lù)天(tiān)然气(qì)产(chǎn)品全生命(mìng)周期碳排放范围(wéi)三测算工(gōng)作，成为国内能(néng)源行业周(zhōu)期碳足迹的公司。

　　综(zōng)合能源营收规模增至百(bǎi)亿，光伏发电装机(jī)规模(mó)共计4.25MW

　　新(xīn)奥股份(fèn)ESG报(bào)告(gào)中的(de)环境部(bù)分指出，公(gōng)司秉持绿色(sè)发展的理念，全面响应(yīng)国(guó)家(jiā)“30、60”双碳目标与能(néng)源1页是一面还是两面啊，1页是一张还是一面转型战(zhàn)略，并结合公司的业务范(fàn)畴，全(quán)面探(tàn)索低碳能源与清洁能源解决方案，为促进能源(yuán)、经济(jì)、社会与环境的协调发(fā)展贡献力量。

　　从新奥(ào)股份(fèn)2020至2022年的年度报告中可以看到(dào)，涉及低碳能源与(yǔ)清洁能源解(jiě)决方案的(de)综合(hé)能源(yuán)销售及(jí)服务项目营收表现强劲的成长性。2022年这一业务实现营业收入120.52亿元，同比增长(zhǎng)38.12％，营(yíng)收增速超(chāo)过公司平均水(shuǐ)平(píng)。截至2022年底，新(xīn)奥股份共有60个(gè)综合能源项(xiàng)目完成建设并投(tóu)入运营，累计已投运综合(hé)能源(yuán)项(xiàng)目达210个。

1页是一面还是两面啊，1页是一张还是一面"center">　　图(tú)1：新(xīn)奥股份2020至2022年综合(hé)能源销售(shòu)及(jí)服(fú)务项(xiàng)目营(yíng)业收入

　　制图：金融界上市公司研究院；数(shù)据来(lái)源：年(nián)度(dù)报告

　　在(zài)综合能源业(yè)务方面(miàn)，公司充分运用(yòng)数(shù)智技(jì)术，强化泛能(néng)理念(niàn)牵(qiān)引，紧抓政(zhèng)府、客户绿色低(dī)碳需求，聚焦低碳园区、低碳(tàn)工厂(chǎng)、低碳(tàn)建筑、低(dī)碳交通四大业(yè)务(wù)矩阵，各(gè)业务组织(zhī)结(jié)合资源禀赋积极探索光伏、冷能发电(diàn)可行性，力(lì)图最大化利(lì)用各(gè)厂(chǎng)区内楼顶(dǐng)、车棚(péng)、可利用地面(miàn)等(děng)区域的太阳能资源和接收站(zhàn)的冷能(néng)资(zī)源。

　　具体到(dào)光伏领域，2022年新奥(ào)股份于多(duō)地开(kāi)展(zhǎn)自(zì)有建筑光伏发电项目，装机(jī)规模共计(jì)4.25MW，可再生能(néng)源使用(yòng)总(zǒng)量达(dá)到530.98万kWh。其(qí)中(zhōng)，新奥股份2022年自(zì)身(shēn)运(yùn)营设施投运规模(mó)较大的光伏设施位(wèi)于(yú)舟山接(jiē)收站，设(shè)计年(nián)发电量(liàng)53.6万(wàn)kWh，年减碳(tàn)约424吨二氧化碳当量。

　　依托安全(quán)数智化技术，职(zhí)业健康安(ān)全投(tóu)入(rù)共(gòng)计17.4亿元

　　新奥股份(fèn)ESG报告中的社会（Social）维度指出，公司依托安全数智化，实(shí)现(xiàn)全业(yè)务(wù)场景下“看得(dé)见、知重点、有人管”的安全智慧运营管(guǎn)理(lǐ)体系，实现从生产安全和数智安全(quán)双向赋能，演进到(dào)“全场景(jǐng)安全”的实践和(hé)落地。

　　截至2022年底，新(xīn)奥(ào)股份职业(yè)健康安全投入共计17.4亿元，设置专(zhuān)职安全管理人员1041名，信息(xī)安全培训时长共计4390小时和总人次554,333次，无(wú)重大信息(xī)安全事(shì)故。此外(wài)，公(gōng)司员工百万工(gōng)时(shí)工伤(shāng)事(shì)故率0.34，职业病案例数0件，承包商百万工(gōng)时(shí)工伤事故率(lǜ)0.15。

　　新奥股份除了积极(jí)在安(ān)全生产(chǎn)方面树立公司品(pǐn)牌外(wài)，公司(sī)还积极开展以绿色工(gōng)程、建校工程、励志工程(chéng)和素(sù)质工程为核心的(de)多个(gè)公益慈善(shàn)项目，并参(cān)与(yǔ)乡村振兴行动。2022年以来(lái)，新奥(ào)股份及子公司开展慈善捐款共计2442万元。

　　重视企业(yè)治(zhì)理，客户满意(yì)度95.4分

　　良好的企业治理对于公司未来发展有(yǒu)着(zhe)重要意义(yì)，新奥股份(fèn)在2022年(nián)ESG报告的治理(lǐ)（Governance）部分中表明，公(gōng)司建立了完善的企(qǐ)业治理架(jià)构(gòu)，不(bù)断提(tí)升(shēng)董事会(huì)运(yùn)作效(xiào)率，持续(xù)加(jiā)强风险管理机(jī)制建设，保障公司的可持续发展。

　　在制(zhì)度体系(xì)方面(miàn)，新奥(ào)股份严格(gé)遵守上市地的监管要求，持续完善治理架(jià)构及(jí)内部管控体系。在多元化管(guǎn)制方面，公司以更加全面综合的视角理解市场和(hé)客户的需求，提升公司决策水平。其中(zhōng)，女性董事占(zhàn)比由2021年的(de)8％提升至2022年的18％，独(dú)立董事占比由2021年的33％提升(shēng)至2022年的36％。在合规运营方面，公(gōng)司不(bù)断(duàn)加强(qiáng)风险(xiǎn)管控，建立完善的风险管控体系(xì)，保(bǎo)障公司稳健经营(yíng)和健康(kāng)发展。

　　另外，新奥股(gǔ)份(fèn)重视客服团队综合素质(zhì)，旨在为(wèi)客户提供(gōng)专业、优质(zhì)的服(fú)务。公司(sī)优化客户投诉处理机制，增(zēng)加(jiā)了“客(kè)户满意”管理原则，明确要求投诉(sù)调(diào)查过(guò)程须遵循客观性和真实性要求，对处理时效、处理(lǐ)流程与处理(lǐ)规则都(dōu)进行闭(bì)环(huán)监督，对(duì)所有投诉事件(jiàn)进行100％回访(fǎng)并收集(jí)最(zuì)终(zhōng)客户评价，提升(shēng)客户体(tǐ)验感(gǎn)。2022年，新奥股份的(de)客户满意(yì)度为95.4分，客户(hù)投诉率为0.02‰，投诉处(chù)理及时率90.9％，投诉(sù)办结率100％，投诉处理满(mǎn)意度达到94.6％。

　　展望2023年，公(gōng)司表示将牢牢把握天然气大(dà)发展和产业数(shù)智升级的重(zhòng)大机遇，坚(jiān)定推(tuī)进业务(wù)创新升级，在可持续发展(zhǎn)理念引(yǐn)领下，探索落地公司(sī)在管治(zhì)、环境(jìng)及(jí)社会等多方面的高(gāo)质量发展(zhǎn)新(xīn)模式，携手所有同仁(rén)和伙伴共(gòng)同谱写中国式现代化的能源(yuán)产业新篇(piān)章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 1页是一面还是两面啊，1页是一张还是一面