无需出镜，无需准备话术与文(wén)案(àn)，更不(bù)用苦心(xīn)探索个人(rén)风(fēng)格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便(biàn)是(shì)大(dà)多“培训(xùn)老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中(zhōng)的(de)端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行(xíng)商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物(wù)体验？直(zhí)播带货(huò)业(yè)态自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的(de)互(hù)动感与消费者拉(lā)近距离(lí)，并缩短了交(jiāo)易(yì)链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货(huò)似乎失(shī)去了其(qí)存在的意义，消费者也无(wú)法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台(tái)间玩(wán)起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合(hé)规的(de)无人(rén)直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵仙洋为什么判7年，仙洋为什么被抓了带货”模式

无人直播带(dài)货(huò)（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至今大约经历(lì)了(le)一年左(zuǒ)右的(de)时间，由于内在运(yùn)作逻(luó)辑(jí)基本(běn)一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人直播在(zài)抖音实践的具体(tǐ)流(liú)程进行了拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自播(bō)的(de)诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生(shēng)活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提到了(le)该年龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真(zhēn)人，且他(tā)们不(bù)熟(shú)悉退货流程(chéng)，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货源(yuán)问(wèn)题(tí)上，无(wú)人直(zhí)播的发展(zhǎn)的(de)确具有先天(tiān)优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添(tiān)加到(dào)橱(chú)窗挂(guà)在直播(bō)间(jiān)售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多(duō)发几条(tiáo)与(yǔ)带货品(pǐn)类相关(guān)的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经(jīng)历(lì)了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软件(jiàn)实施(shī)，其(qí)核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的(de)无人直播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑(jí)视(shì)频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人(rén)只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并(bì仙洋为什么判7年，仙洋为什么被抓了ng)在(zài)直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便(biàn)可开启(qǐ)直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频，调低(dī)透明度(dù)，躲避平(píng)台官(guān)方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步(bù)升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直播在(zài)绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时也(yě)让平台的处罚(fá)判定精确度大(dà)大降低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带(dài)货视频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要用户下单便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复(fù)也毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真人带(dài)货(huò)来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑(huò)力吸引了一个个(gè)投机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索相关(guān)关键词，立(lì)刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程(chéng)”的(de)账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数(shù)，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈群仙洋为什么判7年，仙洋为什么被抓了(qún)体——而(ér)打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页(yè)面时，的(de)确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不对(duì)板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学(xué)生(shēng)用户表示(shì)自己交了几千元(yuán)的学(xué)费，拿(ná)到了(le)一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础的剪辑(jí)技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避(bì)重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式(shì)，但(dàn)学员实(shí)践的(de)账(zhàng)号迅速被(bèi)封，且无人(rén)为此(cǐ)售后。部(bù)分课程(chéng)的(de)确把所谓的教程(chéng)细节发了(le)出来(lái)（具(jù)体(tǐ)集(jí)中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了(le)“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的监(jiān)管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大(dà)致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规(guī)，试(shì)一(yī)次被封一次(cì)——然而(ér)这种本质就违规的课程并(bìng)没有任何售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频率地发(fā)学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术(shù)试图在直(zhí)播间引导他人(rén)，实际上自己(jǐ)也(yě)被(bèi)“老师(shī)”的话术所引(yǐn)导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学”的本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就(jiù)是在灰色边缘游荡(dàng)的产物(wù)，传授这种手段亦是(shì)违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打水一场空(kōng)的(de)心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将成为毒瘤(liú)般的(de)存在，平台内部的稳(wěn)定生(shēng)态(tài)以及(jí)外部的(de)口(kǒu)碑都(dōu)将(jiāng)受到(dào)重(zhòng)大影响。

最直接(jiē)的(de)后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直(zhí)播的积极性。目前(qián)无人直播(bō)普遍存在着盗(dào)用他人视频来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被(bèi)盗播的真(zhēn)人主播(bō)而言(yán)，不仅要(yào)为自己(jǐ)所带货的(de)产品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人(rén)直播没有信(xìn)用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品出(chū)现问(wèn)题，真人(rén)主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗(dào)用形(xíng)象，也(yě)将影响(xiǎng)其直(zhí)播的(de)积极(jí)性。

对于平(píng)台本身而言(yán)，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货(huò)源更独立(lì)的平(píng)台，无人直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的(de)互动(dòng)性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发货(huò)、货不对板等问题将大(dà)大影(yǐng)响消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短(duǎn)视(shì)频起家的平台，无(wú)人(rén)直播让消(xiāo)费者的售前(qián)售(shòu)后都无(wú)法(fǎ)获得保(bǎo)障(zhàng)，对平(píng)台的信任度降低(dī)，不利(lì)于其电商业务(wù)的进一(yī)步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱(luàn)象，目前(qián)尚(shàng)未(wèi)有(yǒu)平台发(fā)布系统化(huà)的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均(jūn)进行了(le)细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁(suǒ)直(zhí)播间(jiān)两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定(dìng)其(qí)为违规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再(zài)度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出(chū)其加强打击违规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重在处罚(fá)使用无人(rén)直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等(děng)行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者(zhě)店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态度(dù)可以看到(dào)，对(duì)无人直播(bō)的监管仍然趋严(yán)。若未来能(néng)有针对性的(de)条(tiáo)例或处理办法实(shí)施(shī)，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个字，但(dàn)究其(qí)根本，是(shì)由于(yú)其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫(jué)取(qǔ)利(lì)益。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发展的(de)今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都逐渐为电(diàn)商行(xíng)业(yè)所接(jiē)纳，并(bìng)投入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现身(shēn)直播间带(dài)货，不(bù)仅满(mǎn)足了用(yòng)户(hù)的(de)新鲜(xiān)感，开播时(shí)间长、人(rén)设(shè)稳定且干(gàn)货(huò)丰(fēng)富(fù)的(de)特质让(ràng)销量(liàng)连(lián)连增长，为(wèi)数(shù)字产(chǎn)业与电(diàn)商融合展现(xiàn)出了优秀的(de)范本(běn)。未来的无人(rén)直播若能与数字技术(shù)相结合，也许将(jiāng)呈现出一个(gè)更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带(dài)货(huò)，人(rén)工智能则可作(zuò)为客服提(tí)供服务。不(bù)仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能升(shēng)级消费(fèi)者的观看体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成(chéng)本高与对技(jì)术(shù)条件的要求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业的成熟还(hái)非常(cháng)需要(yào)时(shí)间(jiān)。如今(jīn)已(yǐ)经有(yǒu)公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的灵(líng)活度(dù)与(yǔ)交互能力(lì)，目前尚且(qiě)无法达到真人(rén)的水准。因此全自动的(de)无人直(zhí)播(bō)虽然前景可观，但要(yào)想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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