雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日退(tuì)休。他是(shì)在京东供(gōng)职(zhí)15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团京东健康进行了(le)近年(nián)来最(zuì)大的组织变革，新成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部(bù)，原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞(jìng)争环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东从幕后(hòu)回归(guī)台前(qián)，都会带来整(zhěng)个京东巨大(dà)的人事变动，最近的(de)这(zhè)一次(cì)也不例(lì)外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京东集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团(tuán)董事会(huì)主席刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来最大的(de)架(jià)构调(diào)整。雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉(xī)，京东健康(kāng)近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话(huà)深信(xìn)不(bù)疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归(guī)后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今施为什么读yi什么意思，施怎么读啊，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上(shàng)而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑(xiào)松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到(dào)意外。一名员工(gōng)评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式(shì)加(jiā)入(rù)还(hái)早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的(de)副(fù)总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快(kuài)消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大(dà)快消事(shì)业(yè)群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京(jīng)东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最大的(de)业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东经历内部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的(de)盒马在(zài)新零售(shòu)赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了京东的(de)人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到(dào)前(qián)台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对(duì)边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的是他(tā)的(de)直(zhí)系(xì)下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近(jìn)年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东市(shì)值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子集团(tuán)京东(d施为什么读yi什么意思，施怎么读啊ōng)健康迎来了近年来最(zuì)大(dà)的组织变革：新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任他的(de)是京东集团投资支(zhī)持部负责(zé)人(rén)及自有品牌业(yè)务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京东(dōng)集(jí)团外(wài)市值最高的(de)上(shàng)市(shì)公司(sī)。今年一季(jì)度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准(zhǔn)则经(jīng)营(yíng)利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及(jí)服务覆(fù)盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗(liáo)业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提升部负(fù)责人王海华，出任综合服(fú)务部(bù)负(fù)责人；原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部更名(míng)为企业业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负(fù)责人(rén)周新元负(fù)责；原政府事(shì)务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)是动作(zuò)最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中(zhōng)即时(shí)零(líng)售(shòu)部是此次调整中的(de)首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团(tuán)在(zài)即时配送端(duān)有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要(yào)加强(qiáng)自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用达(dá)达快送和(hé)京(jīng)东到家(jiā)的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的(de)战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目前自营医疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时间(jiān)更不敏感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半(bàn)。京(jīng)东零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下(xià)结合(hé)“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套(tào)打法(fǎ)早(zǎo)已成为大(dà)健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对(duì)美团买药的(de)增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商(shāng)行业(yè)格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王(wáng)笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人(rén)必须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动(dòng)中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家(jiā)具事(shì)业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负(fù)责(zé)人(rén)徐丰升任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变(biàn)得(dé)更加务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部(bù)提及低价(jià)战略，目的都是(shì)为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流均同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益(yì)于降本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近(jìn)日(rì)财报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的(de)高(gāo)管得(dé)到重(zhòng)用：一种是刘(liú)强(qiáng)东多年(nián)来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部(bù)人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强东，能(néng)参(cān)加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部(bù)门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力(lì)强(qiáng)且在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年(nián)加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商超全渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是(shì)京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售生(shēng)活(huó)服务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将开打一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名单(dān)如何更(gèng)替(tì)，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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