11月29日，滴滴出行再度回应日前的服务异常称，目前(qián)，滴滴App的(de)所有服(fú)务已(yǐ)经(jīng)全部恢复。经28日启动了内部复盘调查(chá)，初步确定，这起事故(gù)的起因(yīn)是底层(céng)系(xì)统软件发(fā)生(shēng)故障，并(bìng)非网传(chuán)的“遭受攻击”，后(hòu)续将(jiāng)深入开(kāi)展技(jì)术风险隐患排查和升级工作，全面(miàn)保障服务稳(wěn)定性，尽最大努(nǔ)力避免类似(shì)事故再发生。

我的贤内助是什么意思，贤内助是什么意思啊src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/11/f5e8f8e4d984669.jpeg?imageMogr2/thumbnail/!1586x1166r%7CimageMogr2/gravity/Center/crop/1586x1166/format/webp/quality/80" data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚间到28日上午，多位用(yòng)户反映滴滴出行App异常，包括页面(miàn)无法打开、发(fā)单失败、多(duō)扣费、司机无法接(jiē)单等等。官方在此前(qián)的回(huí)应中(zhōng)称(chēng)，如(rú)因系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问(wèn)题，会在事故处理结束后(hòu)统一结(jié)算补(bǔ)偿。针对有司机师傅反馈接到乘客后无法开(kāi)始(shǐ)行(xíng)程和计(jì)费(fèi)，平台后续(xù)会根据行程计算和补发车费(fèi)。

另外南都(dōu)记者留意到，因受到司机端后台崩(bēng)溃影响，有网(wǎng)友晒出一张账户余额截图，称(chēng)“某司机收入超690亿元”，滴滴方面告诉(sù)南都记者(zhě)，经过核查证实该图是(shì)PS伪(wěi)造(zào)的谣言。恳请大家不造谣、不传谣(yáo)。

针对(duì)日前还有(yǒu)报道提到，部分司机开始提现，因怕系(xì)统问题导(dǎo)致自己(jǐ)账(zhàng)号(hào)出问题被注销(xiāo)。滴(dī)滴出行方面回应南都记(jì)者称，“经核查，目前司机账(zhàng)号及提(tí)现功(gōng)能(néng)一切正(zhèng)常，广大司机师傅(fù)们无(wú)需担心(xīn)。滴(dī)滴平台是每周二(èr)提现，服务等级(jí)高的司(sī)机可(kě)每天提现。据多个司机群聊天显示，不少滴滴(dī)司机都(dōu)表示自(zì)己提(tí)现成(chéng)功了。恳(kěn)请大家(jiā)不(bù)造谣、不传(chuán)谣。另外，司(sī)机师傅们关心受影响的相关奖(jiǎng)励、费用异常、口(kǒu)碑值(zhí)（包括出行(xíng)分(fēn)）等，也会尽我的贤内助是什么意思，贤内助是什么意思啊(jǐn)快陆续恢复和补(bǔ)发(fā)。”

11月(yuè)29日，滴滴出行就此次故障再次致歉，称各(gè)项服务恢复(fù)的同时(shí)，滴滴已在28日启(qǐ)动(dòng)了内(nèi)部复盘(pán)调查。初步(bù)确定(dìng)，这起事故的起因(yīn)是(shì)底层系统软件发生故障，并非网传的“遭受攻(gōng)击”。滴滴表示(shì)，后续将深入开展技术风险隐患排查和升级工作，全面保障服务稳定(dìng)性，尽最大努力避免类似事故再发(fā)生。目(mù)前，滴滴App的所有服务已经全部恢复。因(yīn)这起事故造成的困扰(rǎo)和问题，滴(dī)滴(dī)正在加快妥善解决。

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