雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子(zi)集团京东健康进(jìn)行了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革，新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数(shù)字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归(guī)台(tái)前，都会(huì)带来(lái)整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次(cì)也不(bù)例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负责(zé)人(rén)，向京(jīng)东(dōng)集(jí)团董事会(huì)主席刘强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对(duì)这句话(huà)深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强东用一次(cì)严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭(zāo)遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次(cì)是在(zài)京东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机(jī)的(de)刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东(dōng)到底发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更(gèng)大(dà)的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管理(lǐ)层(céng)批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及(jí)自有品牌(pái)业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到(dào)意(yì)外(wài)。一名员(yuán)工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心一(yī)路(lù)走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的(de)京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐雷正式加入(rù)还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大(dà)事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事(shì)业群(qún)由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通路(lù)事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时升任京东高(gāo)级副(fù)总裁，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的(de)业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组(zǔ)建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利(lì)，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势主导(dǎo)了(le)京东的(de)人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到前台(tái)，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2发现白蚁找哪个部门，白蚁防治是国家免费的020年出任自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王(wáng)笑松(sōng)的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康迎来了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东(dōng)集团(tuán)担任(rèn)新的职务，接任(rèn)他的是(shì)京东集团投资支持部负责人及自有品牌(pái)业务(wù)部(bù)财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康业(yè)务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目(mù)前(qián)市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公司(sī)。今(jīn)年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国(guó)际财务(wù)报告(gào)准则(zé)经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医(yī)疗(liáo)健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流(liú)程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部(bù)，由原医(yī)药部(bù)负(fù)责人王一(yī)婷(tíng)负责；成立线下医疗业(yè)务部，负发现白蚁找哪个部门，白蚁防治是国家免费的责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王(wáng)海华(huá)，出任综合服务(wù)部负责(zé)人；原数字(zì)健康业务部更名为企业(yè)业务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部(bù)，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的(de)首位(wèi)，一名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时(shí)配送端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病(bìng)，去(qù)美团下(xià)单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能(néng)力。京东健康此前(qián)选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目(mù)前自营(yíng)医疗商(shāng)品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如(rú)保健(jiàn)品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法早已成(chéng)为大(dà)健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度(dù)看，京东(dōng)健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎立的(de)平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着(zhe)美团(tuán)强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要(yào)的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格格(gé)不入(rù)，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的(de)人太多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在(zài)残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需(xū)要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)认(rèn)为(wèi)守成之人必须具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经(jīng)验(yàn)。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家(jiā)居事(shì)业(yè)群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事(shì)业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来(lái)新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得(dé)更加务实，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价(jià)战略，目的都是为了(le)守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提供弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由(yóu)现金(jīn)流(liú)均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的(de)评价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而高管的(de)忠诚(chéng)度(dù)是保证变革(gé)能否顺利推(tuī)进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得(dé)到(dào)重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多年(nián)来亲自(zì)培养的管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事(shì)业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群(qún)负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购事(shì)业(yè)部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业(yè)务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘强东在近几年(nián)开始(shǐ)倚重专业(yè)能力强且在京东(dōng)内部没(méi)有复杂(zá)人(rén)际关系的职业(yè)经(jīng)理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士(shì)认为(wèi)她“安(ān)静，耐(nài)心(xīn)，十分服(fú)从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道(dào)事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离(lí)开(kāi)的副(fù)总(zǒng)裁(cái)级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一(yī发现白蚁找哪个部门，白蚁防治是国家免费的)场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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