交通运输(shū)部(bù)办公厅(tīng)、工业和信(xìn)息化(huà)部(bù)办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅、国(guó)家(jiā)互联(lián)网(wǎng)信息办公室(shì)秘书(shū)局发布切(qiè)实做(zuò)好(hǎo)网约车聚合平台规范管理有关工作的通(tōng)知，压实企业责任，保障乘(chéng)客和(hé)驾驶员(yuán)合(hé)法权(quán)益。督促(cù)网(wǎng)约车聚合平台及(jí)合作网约车平合公司如(rú)实向乘客(kè)提供车(chē)辆牌照和(hé)驾驶员基本信(xìn)息(xī)。指(zhǐ)导(dǎo)网约车聚合平台及(jí)合作(zuò)网约车平台公(gōng)司结合各(gè)自服务内容(róng)，依法建立健全咨询服务和投诉处理的首问负责(zé)制度，及时妥(tuǒ)善处(chù)理乘客和驾驶员的咨询(xún)投(tóu)诉。各(gè)地有关部门要根(gēn)据(jù)法(fǎ)定职责保持(chí)打击(jī)非法营运(yùn)高压态势(shì)，对存在违法(fǎ)违规行为(wèi)的网约车聚合平(píng)台及合作网约车(chē)平台公司要公开(kāi)曝光(guāng)。

　　各地(dì)交通运输、市场监管(guǎn)等部门要(yào)督促网约车聚合平台及合(hé)作网约车平台(tái)公司落实明码标(biāo)价等要(yào)求，不得以不正当价格行为扰(rǎo)乱市场秩序；督促网(wǎng)约车(chē)聚合平(píng)台不(bù)得干预网(wǎng)约(yuē)车平台公司(sī)价格(gé)行为，不得直接参与车辆如何辨别精油的好坏 精油可以当做润滑油使用吗调度(dù)及驾驶(shǐ)员管理，维护(hù)公平竞争市场秩序。

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