交通运输部办公厅(tīng)、工业(yè)和信息化部办公厅(tīng)、公安(ān)部办公厅、国家市场监督(dū)管理(lǐ)总局办公厅(tīng)、国家互联网(wǎng)信(xìn)息办公(gōng)室(shì)秘书(shū)局(jú)发布切实(shí)做好网约车(chē)聚合平台规范管理有关工作(zuò)的通(tōng)知，压(yā)实企业责任，保障(zhàng)乘客和(hé)驾驶员合法权益(yì)。督促(cù)网约车聚(jù)合平台及合作网约车平合公司如实向乘客提供(gōng)车辆牌照和驾驶员基(jī)本(běn)信息。指导(dǎo)网约(yuē)车聚合(hé)平台及(jí)合作网约车平台公司结合各自(zì)服务内容，依法(fǎ)建立健全咨(zī)询(xún)服务和投诉(sù)处理的首问(wèn)负责制度，及时妥善(shàn)处理乘客和驾驶(shǐ)员的咨询投诉。各地有关部门要根据法(fǎ)定(dìng)职(zhí)责保持(chí)打击非法营运(yùn)高(g糯糯是什么意思，糯糯的说一句什么意思āo)压态势，对存在违法违规行为的网(wǎng)约车聚合平台及(jí)合作网约车(chē)平台(tái)公司要公开(kāi)曝(pù)光。

　　各地(dì)交通运输、市(shì)场监(jiān)管(guǎn)等部门要督(dū)促网约车(chē)聚合平台及合作(zuò)网约车平(píng)台公司(sī)落实明码标(biāo)价等要求，不得以不正当(dāng)价格行(xíng)为扰乱市场秩序；督促网约车聚合平台(tái)不得干预(yù)网约(yuē)车平台(tái)公司价格行为，不得直接参(cān)与车辆调度及(jí)驾(jià)驶员管理，维护公平竞争(zhēng)市场秩序。

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