无(wú)需出(chū)镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人(rén)风(fēng)格(gé)，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样的(de)带货副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便能(néng)找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉(lā)近(jìn)距离，并(bìng)缩短了(le)交(jiāo)易(yì)链路，但当(dāng)前提(tí)要素消失(shī)，直播带(dài)货(huò)似(shì)乎(hū)失去(qù)了其存在的(de)意(yì)义，消费者也(yě)无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货(huò)不仅实(shí)实在在地于角落中发展了起来(lái)，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平(píng)台间玩起了(le)你追我就躲、你封我重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知(zhī)乎等公(gōng)共平(píng)台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖“无人(rén)直(zhí)播带货教程(chéng)”的(de)广告(gào)。但(dàn)宣传话(huà)术中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合规的无人直播(bō)仍有(yǒu)很长的路(lù)要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简称(chēng)“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约(yuē)经(jīng)历了一(yī)年(nián)左右的时间，由于内在运作逻(luó)辑(jí)基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知识(shí)经济》对(duì)无(wú)人直播(bō)在(zài)抖音(yīn)实践的具体流(liú)程进行了(le)拆(chāi)解。首(shǒu)先(xiān)在选品上(shàng)，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品共通(tōng)点是(shì)客(kè)单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学(xué)课程”中，关关难过关关过 事事难熬事事熬下一句是什么，关关难过关关过 事事难熬事事熬是什么诗着(zhe)重(zhòng)提到了该(gāi)年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识(shí)破镜头对面并非真人，且他(tā)们(men)不熟悉(xī)退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题上，无(wú)人(rén)直播的发展的确具(jù)有(yǒu)先天优(yōu)势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品品类，只需将相应(yīng)商品添加到(dào)橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播间(jiān)售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层(céng)逻辑。

解决了(le)选品与货源(yuán)问题，开播前多(duō)关关难过关关过 事事难熬事事熬下一句是什么，关关难过关关过 事事难熬事事熬是什么诗发几条(tiáo)与带货(huò)品(pǐn)类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的(de)受众(zhòng)，就可零门(mén)槛(kǎn)开(kāi)启无人直播(bō)。据了解，无(wú)人(rén)直播的(de)发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直(zhí)播画面(miàn)为(wèi)己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链(liàn)接与投射视频。达(dá)人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅(fú)调(diào)整(zhěng)后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于(yú)加上多(duō)个(gè)干扰式的视(shì)频(pín)，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作(zuò)虽(suī)然是(shì)人工(gōng)操作，但一旦编(biān)辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模(mó)式，达(dá)人无法编(biān)辑视频进行二度干预；但半无人(rén)直(zhí)播(bō)在绿幕直播软件的(de)支(zhī)持下(xià)，真人(rén)随(suí)时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台(tái)的处罚判定(dìng)精确度大(dà)大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一(yī)直(zhí)播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需(xū)要注意(yì)的(de)就是以各种手段逃避(bì)平台(tái)的监管，因此近期“幽灵(líng)带货(huò)”受到(dào)了(le)狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有人花(huā)高价(jià)购买课程(chéng)学习(xí)，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实实(shí)在(zài)在的互动性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当无人直播被炒作(zuò)为“下(xià)一(yī)个风(fēng)口”，自然带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力吸(xī)引了一个(gè)个投机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关关键(jiàn)词，立(lì)刻(kè)能(néng)找到多(duō)个宣传“无(wú)人直播带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都(dōu)集中在(zài)四(sì)位数，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一(yī)的话(huà)术(shù)基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调(diào)查发现，无人直播(bō)被(bèi)曝光的骗局(jú)主要指向三(sān)个类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用(yòng)户表示自(zì)己交了几千(qiān)元(yuán)的学(xué)费，拿到了一(yī)个层层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基(jī)础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课程(chéng)”对无(wú)人直播(bō)的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无(wú)人为此售后(hòu)。部分(fēn)课程的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节(jié)发了(le)出来(lái)（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到(dào)了“包(bāo)教包(bāo)会”，但让学(xué)员在平台的(de)监管铁拳之下(xià)打游击(jī)战，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重开(kāi)了(le)接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被迅速识(shí)别(bié)不合规，试一(yī)次被封一次——然而(ér)这种本质(zhì)就违规的(de)课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称(chēng)“不满意无(wú)理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的(de)一(yī)位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋(qū)势(shì)”等游说话术(shù)，看(kàn)上去极(jí)具(jù)诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当(dāng)你用他们教的(de)话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖(mài)课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人直播本身就是在(zài)灰色边(biān)缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机关关难过关关过 事事难熬事事熬下一句是什么，关关难过关关过 事事难熬事事熬是什么诗(jī)打算(suàn)的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人(rén)直播泛(fàn)滥(làn)，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生态(tài)以及外部的(de)口碑都将受(shòu)到(dào)重大(dà)影响。

最直接(jiē)的后果是(shì)侵犯平台(tái)内真人主播的(de)合法权益，打击直播(bō)的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在(zài)着(zhe)盗用他人视(shì)频来直播的现象(xiàng)，对于被(bèi)盗播的真人主播而言，不(bù)仅要(yào)为自己(jǐ)所带货的产品负责(zé)，还在不知情的情况(kuàng)下替(tì)“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有信用保障可(kě)言，一旦(dàn)商(shāng)品出(chū)现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到(dào)影响。与此(cǐ)同时(shí)，频繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平(píng)台，无(wú)人(rén)直播将严重(zhòng)影响带货的互(hù)动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响消费者(zhě)的消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短视频(pín)起(qǐ)家的平台，无(wú)人直播(bō)让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台(tái)的(de)信任度(dù)降低，不(bù)利(lì)于其(qí)电(diàn)商业务的进一(yī)步发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目(mù)前(qián)尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违规警告(gào)与封锁(suǒ)直(zhí)播间两种处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直播(bō)中存在音频循环、话(huà)术利益(yì)诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规(guī)后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无(wú)法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规(guī)直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播(bō)的店家。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无人播等行为进(jìn)行(xíng)举报(bào)，若检测出相关违规(guī)行为，店(diàn)家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对(duì)无人直播(bō)的监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未来能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直(zhí)播的(de)未来方(fāng)向

目前的无人(rén)直播(bō)，似乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来(lái)攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为(wèi)的(de)方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天依、屈(qū)晨(chén)曦等(děng)都曾现身(shēn)直播间带货(huò)，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播(bō)时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销量连连(lián)增长，为(wèi)数(shù)字产(chǎn)业(yè)与电商融(róng)合(hé)展现出(chū)了优(yōu)秀(xiù)的范本。未(wèi)来的(de)无(wú)人直播若(ruò)能与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现出一个(gè)更(gèng)完整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货(huò)，人工智能(néng)则可作为客服提供服(fú)务。不仅更高效和精(jīng)准(zhǔn)，还(hái)能(néng)升级消费者(zhě)的观看(kàn)体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示着该(gāi)产业(yè)的成熟还非(fēi)常需(xū)要(yào)时(shí)间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达到真(zhēn)人(rén)的水准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的无人(rén)直播虽(suī)然前景可观，但要想合规(guī)地(dì)正(zhèng)式(shì)进入(rù)市场，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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