雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康进行(xíng)了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带(dài)来整个京东(dōng)巨大的人事变(biàn)动，最近的(de)这(zhè)一次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，原京(jīng)东集团(tuán)高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责人汤恒(héng)晟出(chū)任京东自有(yǒu)品牌(pái)代理负责(zé)人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大(dà)的子公司京(jīng)东健康，也迎来(lái)了近年来最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评(píng)会议(yì)宣告(gào)回归后(hòu)，一名内部员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“随着一(yī)系列调整，东(dōng)哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了(le)大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低(dī)价战争，并又(yòu)一次推(tuī)动(dòng)了自上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么(me)？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东今年(nián)Q1财报发布(bù)当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下面还有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因个人原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管(guǎn)理(lǐ)层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并不(bù)感到意外。一名员工评(píng)价(jià)称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东(dōng)内部(bù)会议上，刘(liú)强东批评(píng)的(de)高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建(jiàn)三大事业(yè)群(qún)：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群(qún)、时(shí)尚生(shēng)活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开(kāi)店(diàn)十(shí)余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相对边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康迎(yíng)来了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)勾8是什么意思网络用语，勾8是什么意思？外，京东(dōng)健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东(dōng)集团担(dān)任新的职务，接任他(tā)的是京东集团投资(zī)支(zhī)持(chí)部负责人及(jí)自(zì)有品牌(pái)业务部财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网(wǎng)店(diàn)逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗下专注(zhù)于医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最(zuì)高的(de)上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经(jīng)营利润同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖(gài)医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)最大的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综(zōng)合服(fú)务(wù)部(bù)供应链提升(shēng)部负责人(rén)王(wáng)海华，出任(rèn)综合(hé)服务部负责人；原数字健康业务部更名(míng)为企业业务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负(fù)责人周新(xīn)元(yuán)负责；原政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作(zuò)最大的(de)调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能(néng)力。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京(jīng)东(dōng)员工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为(wèi)美团(tuán)在即(jí)时配送端有优(yōu)势(shì)，用户经常会在京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)也(yě)要加强(qiáng)自己(jǐ)的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达(dá)快送(sòng)和(hé)京东到家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目(mù)前自营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药(yào)”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健康(kāng)赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立(lì)的平安好(hǎo)医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月(yuè)，美团在(zài)医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对美(měi)团买(mǎ勾8是什么意思网络用语，勾8是什么意思？i)药(yào)的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了(le)，能够站在刘强东身(shēn)边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发(fā)展的电商行业(yè)格(gé)格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被(bèi)后(hòu)来者拼多多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在(zài)整(zhěng)个京(jīng)东人事变(biàn)动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业(yè)群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工评(píng)价称(chēng)，互(hù)联网公司都变(biàn)得(dé)更加务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最会算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始，刘强东多次在(zài)内(nèi)部提及低(dī)价战略(lüè)，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(j勾8是什么意思网络用语，勾8是什么意思？ié)走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话(huà)会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务(wù)健康度和(hé)发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到(dào)重用(yòng)：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业(yè)部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会(huì)议(yì)，一般(bān)至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力(lì)强(qiáng)且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部(bù)会议上(shàng)评价(jià)他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的(de)职业经理人，目前(qián)担任(rèn)京东(dōng)零售生(shēng)活服务(wù)事业(yè)群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即(jí)将开打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不(bù)懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的(de)掌舵(duò)人(rén)只(zhǐ)有一(yī)个(gè)。

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