无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个(gè)人风格，手(shǒu)机(jī)一(yī)开(kāi)，直接坐等(děng)入账，这(zhè)样的带(dài)货(huò)副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直播带(dài)货”，这便是(shì)大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能(néng)找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体(tǐ)验(yàn)？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致(zhì)的互动感与消(xiāo)费者拉(lā)近(jìn)距(jù)离，并缩短了交易链路，但(dàn)当(dāng)前提(tí)要素消失，直(zhí)播(bō)带货似(shì)乎失去了(le)其(qí)存在的意义，消费者(zhě)也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地于(yú)角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小红书及(jí)知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术中的(de)漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的(de)无人直(zhí)播仍(réng)有很长的路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发(fā)展至今(jīn)大约经历了一年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛(kǎn)，如(rú)今在(zài)抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开(kāi)花(huā)，其中抖(dǒu)音(yīn)由(yóu)于覆(fù)盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对无(wú)人直播在(zài)抖(dǒu)音实践的具(jù)体流程进行(xíng)了拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式主播(bō)与品(pǐn)牌自播的诸多(duō)考虑，无(wú)人(rén)直播(bō)显得(dé)简(jiǎn)单粗(cū)暴——大(dà)多专注(zhù)于中(zhōng)老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通(tōng)点(diǎn)是客单(dān)价低且为(wèi)生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直(zhí)播的发(fā)展的确具(jù)有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即(jí)可，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是无(wú)人(rén)直播(bō)盈利(lì)的底层(céng)逻(luó)辑。

解决了(le)选品(pǐn)与货源问(wèn)题，开播前多(duō)发几条与带货品类相关的短视频(pín)，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账号的受众(zhòng)，就(jiù)可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人(rén)直播”两个(gè)阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主流的无人直播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件(jiàn)下载(zài)好他人(rén)完成的直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行(xíng)简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个(gè)干(gàn)扰式的(de)视(shì)频，调低透(tòu)明度，躲避平(píng)台(tái)官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升(shēng)级(jí)，对于消费者的迷(mí)惑性也更(gèng)强(qiáng)。上(shàng)述(shù)的操作虽(suī)然(rán)是人工操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达(dá)人(rén)无(wú)法编(biān)辑视频进行(xíng)二度干预(yù)；但半无人直播在(zài)绿幕直(zhí)播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入(rù)镜(jìng)，让带(dài)货效(xiào)果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互(hù)配合(hé)下(xià)，一个“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置了“循环(huán)”，达人选择的带(dài)货视频将一直(zhí)播放，只要形容农村的词语有哪些成语，形容农村的词语有哪些四个字(yào)用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要(yào)注(zhù)意的就是以各(gè)种手段(duàn)逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵(líng)带货(huò)”受到了狂热的(de)追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花(huā)高价(jià)购买课程学习，但并没有得(dé)到太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的(de)背(bèi)景、评论区(qū)多次重复也(yě)毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的(de)互(hù)动性真(zhēn)人(rén)带(dài)货来得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传(chuán)“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话术基(jī)本集中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成(chéng)本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈(mā)群体——而(ér)打开相关的(de)投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该两者。调(diào)查(chá)发现，无人直播(bō)被曝光(guāng)的骗局主要指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自(zì)己交了几千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了(le)一个(gè)层层包装的(de)精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发现里面(miàn)只教了基础的(de)剪辑(jí)技巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要么避(bì)重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但(dàn)学员实践的账号(hào)迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部(bù)分课程的确把所(suǒ)谓的(de)教程细节发了出(chū)来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致(zhì)做到了(le)“包教(jiào)包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平(píng)台的(de)监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别不合规(guī)，试一次(cì)被(bèi)封一(yī)次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课程(chéng)并没有任(rèn)何(hé)售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣称“不满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利(lì)润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教(jiào)的(de)话术试图在(zài)直播间(jiān)引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本(běn)身就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备(bèi)。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生态以及(jí)外部的口碑都将受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法(fǎ)权益(yì)，打击直播的(de)积极性(xìng)。目前无人(rén)直(zhí)播普(pǔ)遍存在(zài)着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要为自己(jǐ)所带(dài)货的产品(pǐn)负责，还在(zài)不知情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直(zhí)播(bō)间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障(zhàng)可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗用形象，也(yě)将影响其(qí)直播的积极性。

对于(yú)平台本身(shēn)而(ér)言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤(yóu)其是(shì)对于(yú)淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直(zhí)播带货、货(huò)源更独立的平台，无(wú)人直播将严重影响带货(huò)的互动性(xìng)与交流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不对(duì)板等(děng)问(wèn)题将大(dà)大影响(xiǎng)消费(fèi)者的(de)消(xiāo)费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平(píng)台，无人直播让消费者的(de)售前(qián)售后都无法获得保障，对(duì)平(píng)台的信任度降低(dī)，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播(bō)存(cún)在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未(wèi)有平台(tái)发布系统化的(de)惩处(chù)条例，但对相关违(wéi)规情(qíng)况(kuàng)均进行(xíng)了细化的处理，大致(zhì)分为违(wéi)规(guī)警告与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在(zài)音频(pín)循环(huán)、话术利(lì)益诱导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判定其(qí)为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度(dù)更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播(b形容农村的词语有哪些成语，形容农村的词语有哪些四个字ō)间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人(rén)直播(bō)的(de)店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等(děng)行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的(de)态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针(zhēn)对性的条例(lì)或(huò)处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地(dì)肃(sù)清乱象。

无人直播的(de)未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是(shì)由(yóu)于其被投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直(zhí)播本身也许并非是不可(kě)为的方(fāng)向。

在数(shù)字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所(suǒ)接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满(mǎn)足了用户的(de)新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销量连连(lián)增长(zhǎng)，为数(shù)字产业与电商(shāng)融合展现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未来(lái)的无人直播(bō)若能与数字技术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客服提供服(fú)务。不(bù)仅更高(gāo)效和(hé)精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的(de)背(bèi)后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的(de)灵活度与交(jiāo)互能力(lì)，目(mù)前尚且无法达到(dào)真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人(rén)直播虽(suī)然前(qián)景(jǐng)可观，但要想合规地(dì)正式进入(rù)市场，仍然任重道(dào)远。

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