4月20日，作(zuò)为国内规(guī)模最大的(de)民营能源企业之一的新奥股(gǔ)份（600803.SH），披露了2022年度ESG报(bào)告。这份长达72页(yè)的社会责任报告，就公(gōng)司环境、社会和管治三个维度(dù)展(zhǎn)开(kāi)详细汇报(bào)。新奥股份践(jiàn)行ESG表现得到(dào)了社会多方的认可，获得(dé)2022年(nián)WindESGA股最佳实践奖、安永可持(chí)续发展年度(dù)杰(jié)出(chū)企业奖等多(duō)个奖(jiǎng)项(xiàng)荣誉。

　　新奥股(gǔ)份董事长王玉锁指(zhǐ)出，ESG的理念是推动人类社会(huì)可(kě)持续(xù)发展(zhǎn)，这个理(lǐ)念很好地(dì)体现了企业公(gōng)民的社会价值。作(zuò)为一家以清洁能源为(wèi)主(zhǔ)的企业，理(lǐ)应有所(suǒ)作为，作出表率。

　　推(tuī)动低碳发展，碳排放强度(dù)下降(jiàng)28.3％

　　在ESG报(bào)告(gào)中，环境（Environment）这(zhè)一维(wéi)度举足轻重，特(tè)别(bié)是在国内(nèi)“双碳”背景下，能源企业肩负重要使命(mìng)。新(xīn)奥股份一方(fāng)面积极(jí)主动履(lǚ)行低碳减(jiǎn)排(pái)义务，承诺2030年实现碳(tàn)达峰，2050年实(shí)现碳(tàn)中和，带动产业绿色低碳转型(xíng)，为营(yíng)造绿色(sè)生态(tài)贡(gòng)献力量(liàng)。另一方面，公司始终坚持“科学管理(lǐ)、绿色清洁、遵(zūn)纪守(shǒu)法、持续改进”的环(huán)境管理(lǐ)方针，不(bù)断(duàn)落实环(huán)保工作主体(tǐ)责任，明确内部(bù)员(yuán)工的(de)环(huán)保(bǎo)职责。

　　环境保护工作不只(zhǐ)是新(xīn)奥股份领导层(céng)付诸实践(jiàn)，公司的每(měi)一位员工都(dōu)有相(xiāng)关(guān)意识、决心和实际举措。为了更好落(luò)实(shí)环保工作(zuò)，新奥股份持续加强员工节能环保意识，发(fā)起低碳(tàn)绿色办公的倡议活动，倡导各子(zi)公司组织开展(zhǎn)各类低碳节能(néng)主题宣贯活动，促进(jìn)员(yuán)工养成低(dī)碳办(bàn)公及生活的习(xí)惯(guàn)，提升了公司低碳节能领域的黏(nián)合(hé)度、契合度。

　　截至2022年底(dǐ)，新奥股份(fèn)碳排(pái)放强度同比下降28.3％，综合能(néng)耗(hào)消(xiāo)耗密度(dù)同比下降20.4％，全年无(wú)重大环境污染事件(jiàn)与违(wéi)规行为，新(xīn)奥股(gǔ)份及下属(shǔ)公司66家通过ISO14001环境管理体系认(rèn)证。新奥股份助(zhù)力社会及用户减排5288万吨(dūn)，全年(nián)环(huán)保资(zī)金投入6029万元(yuán)。

　　此外，作为(wèi)行业气候先锋(fēng)企业，2022年新奥股份与(yǔ)国际权威第三方咨(zī)询机构合作，开展了领先披露天然气产品全生命周期(qī)碳排放(fàng)范围三测(cè)算工作，成为国内能源行业周(zhōu)期碳足迹的公司。

　　综合能源营收(shōu)规模增至百亿，光伏发电装机规模斯文败类是什么意思网络用语，斯文败类是什么意思网络用语怎么说共计4.25MW

　　新奥股份(fèn)ESG报告中的环境部分指出，公司秉持(chí)绿色发展的理念，全面响(xiǎng)应(yīng)国(guó)家“30、60”双碳目标与能(néng)源转型(xíng)战略，并结合(hé)公司的业务(wù)范畴，全面探索低(dī)碳能源与清洁能(néng)源解决方案，为促进(jìn)能源、经(jīng)济(jì)、社会与环(huán)境的协调发展贡(gòng)献力量。

　　从新(xīn)奥股份2020至(zhì)2022年的(de)年度报告(gào)中可以看(kàn)到，涉及(jí)低碳(tàn)能源(yuán)与清洁(jié)能源解决(jué)方案的(de)综合能源销(xiāo)售及服(fú)务项目营收表(biǎo)现强劲的成(chéng)长(zhǎng)性。2022年这一业务实现(xiàn)营业收入120.52亿元(yuán)，同比增长38.12％，营收增(zēng)速超过公司平均(jūn)水平。截至2022年(nián)底，新(xīn)奥股份共有60个(gè)综(zōng)合能源项目完成(chéng)建(jiàn)设并投(tóu)入(rù)运营，累计已投运综合能源项目达(dá)210个。

　　图1：新奥股份2020至(zhì)2022年综(zōng)合(hé)能源销售及服务项(xiàng)目营(yíng)业收入

　　制图：金融界上市公司研究院；数据来源(yuán)：年度报(bào)告(gào)

　　在综合能源(yuán)业(yè)务方面，公(gōng)司(sī)充分运用数智技术，强(qiáng)化(huà)泛能理念牵引，紧抓(zhuā)政府(fǔ)、客户绿色(sè)低碳(tàn)需(xū)求，聚焦(jiāo)低碳园区(qū)、低碳工厂、低碳建筑、低碳交通(tōng)四(sì)大业务矩阵，各(gè)业(yè)务组(zǔ)织结合资源禀赋积极(jí)探索光伏、冷能发电可行性，力图最大化利用各厂区(qū)内楼顶、车棚、可利用(yòng)地面等区(qū)域的(de)太阳能资(zī)源(yuán)和接收站的冷能资源。

　　具体到(dào)光(guāng)伏领域，2022年(nián)新奥(ào)股份于多地开展自有建筑光(guāng)伏发电(diàn)项(xiàng)目，装机规模共(gòng)计4.25MW，可再生能源使用总量(liàng)达到530.98万kWh。其中，新奥股份2022年自身运营设施(shī)投运规(guī)模较大的光伏设施位于舟(zhōu)山接(jiē)收站，设计年发电量53.6万kWh，年减碳约424吨(dūn)二氧化碳当量(liàng)。

　　依(yī)托(tuō)安全数(shù)智化技术，职业健康安全投入共计17.4亿元

　　新奥(ào)股份ESG报(bào)告中的社会(huì)（Social）维度指出(chū)，公司依斯文败类是什么意思网络用语，斯文败类是什么意思网络用语怎么说托安全数智化，实现全业务场(chǎng)景下“看得见、知(zhī)重点、有人管”的安全智(zhì)慧运营管理体系，实(shí)现(xiàn)从(cóng)生产安全和数(shù)智安全双(shuāng)向(xiàng)赋能，演(yǎn)进到“全场景安全”的实践和落地。

　　截至2022年(nián)底，新(xīn)奥股(gǔ)份职(zhí)业健康安全(quán)投(tóu)入(rù)共计17.4亿元，设置专职(zhí)安全管(guǎn)理(lǐ)人员(yuán)1041名，信息安(ān)全培训时(shí)长共(gòng)计(jì)4390小时和总人次554,333次，无重大信息安全事故。此外，公司员工百万工时工伤事故率(lǜ)0.34，职业病(bìng)案例数0件(jiàn)，承包商(shāng)百(bǎi)万工(gōng)时工(gōng)伤(shāng)事故率0.15。

　　新奥股份除了积极(jí)在(zài)安全(quán)生产方(fāng)面树(shù)立公司品牌外，公司还积(jī)极(jí)开展以绿色工程、建校工(gōng)程、励志(zhì)工程和素质(zhì)工(gōng)程为核心的多个公益慈善项目，并参与乡村振兴行动。2022年以来(lái)，新(xīn)奥股份及(jí)子公司(sī)开展慈善捐款共计2442万元。

　　重视企业(yè)治(zhì)理，客户满意度(dù)95.4分

　　良好的企业(yè)治理对于(yú)公司未来发展(zhǎn)有着(zhe)重要意义(yì)，新(xīn)奥(ào)股(gǔ)份在2022年ESG报告的治理（Governance）部分(fēn)中(zhōng)表明，公司建(jiàn)立了(le)完善(shàn)的企业(yè)治理架构，不断提升董(dǒng)事会运作效率，持续加(jiā)强风(fēng)险管(guǎn)理机制建设，保障公司的可持续发展。

　　在制(zhì)度(dù)体系方面，新奥股份严(yán)格遵(zūn)守上(shàng)市地(dì)的监(jiān)管要求(qiú)，持续完(wán)善治理架构及(jí)内部管(guǎn)控体(tǐ)系。在多元化管制(zhì)方(fāng)面，公司以更加全面综合的视角(jiǎo)理(lǐ)解市场和客户的需求，提升公司(sī)决策水平。其中，女性董(dǒng)事占(zhàn)比由2021年的8％提升至2022年(nián)的18％，独(dú)立(lì)董事占(zhàn)比(bǐ)由2021年的33％提(tí)升(shēng)至2022年(nián)的(de)36％。在合(hé)规运营方面，公(gōng)司不断加强风险管控，建立(lì)完善的风险管控体系(xì)，保障公司稳健经(jīng)营和健(jiàn)康发展(zhǎn)。

　　另外(wài)，新奥股(gǔ)份重视客服(fú)团(tuán)队综合素质，旨在为客户(hù)提供专业、优质的服务。公司优化(huà)客(kè)户投诉处理机制(zhì)，增加了“客(kè)户满(mǎn)意”管理(lǐ)原则，明确要求投诉调查过程须遵循客观性(xìng)和真(zhēn)实性要求，对处理时效(xiào)、处理流程与处(chù)理规则(zé)都进(jìn)行闭环监督(dū)，对所有投诉事件进行100％回访并收集最终客户(hù)评价(jià)，提升客户体验感。2022年，新奥股份的客(kè)户满意度为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投(tóu)诉处理及时率90.9％，投(tóu)诉办结(jié)率100％，投诉处(chù)理(lǐ)满意度(dù)达(dá)到(dào)94.6％。

　　展望2023年，公司表(biǎo)示(shì)将(jiāng)牢牢把握天(tiān)然气(qì)大发展(zhǎn)和产业(yè)数智(zhì)升(shēng)级的(de)重大(dà)机遇，坚定推进业务创新升级(jí)，在(zài)可持续发展理(lǐ)念引领下，探索落地公司在(zài)管治、环境(jìng)及(jí)社会等多(duō)方面的高质量(liàng)发展新模式，携(xié)手(shǒu)所有同(tóng)仁和伙(huǒ)伴共同谱(pǔ)写中国式(shì)现代化的(de)能源(yuán)产业(yè)新篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 斯文败类是什么意思网络用语，斯文败类是什么意思网络用语怎么说