雪豹财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京东(dōng)健康进行(xíng)了近年来最大的(de)组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，原数(shù)字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会(huì)带(dài)来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一(yī)次也不例外。从(cóng)集(jí)团到子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京(jīng)东自(zì)有品牌代(dài)理负(fù)责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京(jīng)东健康，也迎来了(le)近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的架构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议(yì)宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变革(gé)决心推(tuī)动这架巨大(dà)机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机(jī)的(de)刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次推(tuī)动(dòng)了自上而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次(cì)巨大变革背(bèi)后，京东到底发(fā)生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出(chū)的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的(de)退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他(tā)从(cóng)中(zhōng)心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年(nián)。他曾是京东最年轻(qīng)的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其中大(dà)快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业(yè)部(bù)以及(jí)新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的(de)盒马在新零售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队(duì)组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年(nián)时间内仅开店十余(yú)家(jiā)，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了(le)京东的人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部相对(duì)边缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的是他(tā)的(de)直系下属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康迎来了(le)近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革：新成(chéng)立即时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持(chí)部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除(chú)京东集(jí)团外市值最(zuì)高的(de)上(shàng)市公(gōng)司。今年一季(jì)度，京东健(jiàn)康营收同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康(kāng)实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售部，由(yóu)原医药(yào)部负责(zé)人(rén)王一(yī)婷负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人(rén)；原综合(hé)服(fú)务部供(gōng)应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名为企业业(yè)务部，由原药(yào)京采负责(zé)人周新(xīn)元负(fù)责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)是动作最大的(de)调(diào)整，二者都瞄准了(le)线下(xià)履约能(néng)力。其中(zhōng)即(jí)时(shí)零售部(bù)是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送(sòng)端有优势，用户(hù)经常会在(z热量怎么换算成卡路里？1kj等于多少卡路里呢，1kj是多少卡路里计算器ài)京(jīng)东健(jiàn)康上(shàng)看病(bìng)，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步(bù)提升(shēng)“快(kuài)速(sù)送(sòng)药(yào)”能力(lì)。京(jīng)东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和(hé)京东到家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一(yī)体化建设是金恩林(lín)的(de)战略目标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一(yī)体化、打造(zào)新型(xíng)医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的(de)非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可(kě)避(bì)免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超多(duō)强的市(shì)场格局(jú)。从(cóng)市值(zhí)、营收维度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美(měi)团(tuán)买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变(biàn)了(le)，能(néng)够站在刘(liú)强东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的(de)困境是营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越(yuè)远(yuǎn)，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高(gāo)管(guǎn)会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子的人太多(duō)”，他需(xū)要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不(bù)利的(de)王笑松(sōng)和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚(shàng)生活事(shì)业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要(yào)的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成(chéng)家电家居事(shì)业(yè)群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内(nèi)部员工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年(nián)底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和(hé)自由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大(dà)幅(fú)增长，这部(bù)分得益于降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财(cái)报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东(dōng)走进下一阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司的(de)绝对(duì)控制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革中(zhōng)，两种(热量怎么换算成卡路里？1kj等于多少卡路里呢，1kj是多少卡路里计算器zhǒng)类型的高管得到(dào)重用：一种是刘强(qiáng)东多年来(lái)亲自培养的管培(péi)生，另一(yī)种是在京东内部(bù)没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全(quán)球(qiú)购(gòu)事业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多名(míng)内部(bù)人士称，管培生是刘强(qiáng)东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级(jí)别(bié)的高管会议，一(yī)般(bān)至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多(duō)家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且(qiě)在(zài)京(jīng)东内部没(méi)有复(fù)杂人(rén)际关系(xì)的职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商(shāng)超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售三个(gè)重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离(lí)开(kāi)的副总裁(cái)级(jí)别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部会(huì)议(yì)上(shàng)评价他，“整个(gè)京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职(zhí)业(yè)经理人，目前担任京(jīng)东零售生活(huó)服务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信任的(de)这群人，刘强东即将开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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