雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松于(yú)近(jìn)日退(tuì)休。他是(shì)在京东供(gōng)职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健康进行了近年来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的(de)人事巨变(biàn)背(bèi)后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来(lái)整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近(jìn)的这一次也不例外。从集(jí)团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤(tāng)恒晟(chéng)出(chū)任京东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团(tuán)董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子(zi)公(gōng)司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最大(dà)的(de)架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高(gāo)管批评会(huì)议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这架巨大(dà)机(jī)器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机的刘强东(dōng)打起了(le)低价战争，并又一次推动了(le)自上(shàng)而下的人(rén)事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大变革(gé)背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨变(biàn)最(zuì)引人(rén)瞩目的一个缩(suō)影，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信(xìn)中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因个人(rén)原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层(céng)批准后(hòu)同(tóng)意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌业(yè)务的(de)成绩。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)退休的(de)原(yuán)因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的(de)变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退(tuì)休并(bìng)不感到(dào)意外(wài)。一名员(yuán)工评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的(de)高(gāo)管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业(yè)群：大(dà)快(kuài)消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费品事(shì)业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历(lì)内(nèi)部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带(dài)队(duì)组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年时(shí)间内仅开店(diàn)十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了京东的人(rén)事变革，王(wáng)笑松(sōng)在(zài)新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相对边(biān)缘(yuán)，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)梭边鱼是不是鲶鱼 梭边鱼跟鲶鱼一样吗任王(wáng)笑松的是(shì)他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京(jīng)东自有品牌业(yè)务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东健康迎(yíng)来了近年来(lái)最大的组织变革：新成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担任(rèn)新的(de)职务，接任(rèn)他(tā)的是(shì)京东集团投资支(zhī)持部负责人及自(zì)有品牌(pái)业(yè)务部财(cái)务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的(de)前身是京东大(dà)药房，从一家(jiā)自营(yíng)网(wǎng)店(diàn)逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公(gōng)司(sī)中，除京东集团(tuán)外市值(zhí)最高的上市(shì)公司。今年(nián)一季度(dù)，京东健康营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康(kāng)是(shì)医(yī)疗健康商品、服务(wù)、解(jiě)决(jué)方案(àn)提供商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时零售部，由(yóu)原医药部负责人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部(bù)负(fù)责人王海华，出任综合(hé)服(fú)务(wù)部负责人；原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部(bù)更名(míng)为企业业务(wù)部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部是(shì)动作最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部(bù)是(shì)此次调(diào)整(zhěng)中的首位，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美团在(zài)即(jí)时配送端(duān)有优势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康上看(kàn)病(bìng)，去美团下单(dān)买(mǎi)药(yào)。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步(bù)提(tí)升“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达(dá)快送(sòng)和京东到(dào)家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一(yī)体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加(jiā)速(sù)推进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时(shí)领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安(ān)好医(yī)生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表示对美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能(néng)够站(zhàn)在(zài)刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行业格格(gé)不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场内部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的(de)人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不利(lì)的王笑松和另一位(wèi)高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净(jìng)收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需(xū)要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮(lún)人事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人(rén)必(bì)须(xū)具(jù)备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都(dōu)处(chù)于(yú)C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的(de)3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评(píng)价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得(dé)更(gèng)加务实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内部提(tí)及低价(jià)战略，目(mù)的都是为了(le)守住被拼(pīn)多(duō)多等(děng)竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价(jià)去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把(bǎ)火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提(tí)供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部(bù)分得益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务健康度(dù)和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的(de)绝对控制权(quán)，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有复(fù)杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部(bù)负责(zé)人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医(yī)疗(liáo)部负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东(dōng)的(de)绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报(bào)直接(jiē)抄(chāo)送刘(liú)强东，能(néng)参加高级别的高(gāo)管会议，一般(bān)至少由业务(wù)部门(mén)的副总裁(cái)亲自(zì)指导等(děng梭边鱼是不是鲶鱼 梭边鱼跟鲶鱼一样吗)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年(nián)开始倚重(zhòng)专业(yè)能力强(qiáng)且在京东内部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商超全渠(qú)道事(shì)业(yè)群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类事业(yè)群中唯一一个没有(yǒu)离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信任的这群(qún)人(rén)，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都(dōu)知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

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